Regulamin Hotelu - u.profitroom.pl

1 Regulamin Hotelu Szanowni Pa stwo, Jest nam niezmiernie mi o go ci Pa stwa w naszym Hotelu . Dyrekcja Hotelu b dzie ceni sobie Pa stwa wsp prac w przestrzeganiu poni szego Regulaminu, dzi ki kt remu zapewniamy Pa stwu bezpiecze stwo i najwy szy komfort podczas Pa stwa pobytu w Copernicus Toru Hotel. Wszelkiego rodzaju informacji i pomocy udzieli Pa stwu ca odobowa Recepcja pod numerem telefonu:.. 1 Przedmiot Regulaminu 1. Poni szy Regulamin okre la zasady wiadczenia us ug, odpowiedzialno ci oraz przebywania na terenie Hotelu i jest integraln cz ci umowy do kt rej zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej jak r wnie poprzez dokonanie rezerwacji i/albo zap at zadatku lub ca ej nale no ci za pobyt w Hotelu . Dokonuj c czynno ci wymienionych w zdaniu poprzednim Go potwierdza, i zapozna si i akceptuje warunki Regulaminu.

2 2. Regulamin obowi zuje wszystkie osoby przebywaj ce na terenie Copernicus Toru Hotel. 3. Regulamin dost pny jest do wgl du w Recepcji Hotelu i w ka dym pokoju. 2 Doba hotelowa 1. Pok j hotelowy wynajmowany jest na doby hotelowe. 2. Doba hotelowa rozpoczyna si o godzinie i ko czy o godzinie w dniu wyjazdu. 3. yczenie przed u enia pobytu poza okres wskazany w dniu przyjazdu nale y zg osi do godziny dnia, w kt rym up ywa termin wynajmu pokoju, co jednak nie wi e Hotelu . 4. Hotel uwzgl dni yczenie Go cia w miar dost pno ci lub udzieli pomocy w znalezieniu innego Hotelu . 5. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przed u enia pobytu Go cia w Hotelu , w przypadku nie dokonania wcze niej pe nej p atno ci za dotychczasowy okres pobytu oraz w przypadku nieprzestrzegania Regulaminu. 6. Op aty za przed u enie doby hotelowej kszta tuj si w nast puj cy spos b: - przed u enie doby hotelowej do godziny podlega op acie 50% ceny dnia - przed u enie doby hotelowej po godzinie podlega pe nej op acie za dob hotelow.

3 3 Rezerwacja i meldunek 1. Podstaw zameldowania Go cia jest okazanie w Recepcji dokumentu to samo ci z fotografi oraz podpisanie karty meldunkowej. 2. Go hotelowy nie mo e przekazywa pokoju osobom trzecim nawet je li nie up yn okres, za kt ry ui ci nale n za pobyt op at . 3. Osoby nie zameldowane w Hotelu mog przebywa go cinnie w pokoju hotelowym od godz. do 4. Hotel mo e odm wi przyj cia Go cia, kt ry podczas poprzedniego pobytu ra co naruszy Regulamin hotelowy wyrz dzaj c szkod w mieniu hotelowym lub Go ci albo szkod na osobie Go ci, pracownik w Hotelu albo innych os b przebywaj cych w Hotelu albo te w inny spos b zak ci spokojny pobyt Go ci lub funkcjonowania Hotelu . 5. Hotel zastrzega sobie prawo przy zameldowaniu do preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania depozytu w wysoko ci nale no ci za ca y pobyt oraz dodatkowo 200 PLN/dob na dodatkowe us ugi.

4 6. Rezerwacja ma wa no do godziny planowanego dnia przyjazdu, o ile Go nie poinformowa Hotelu o p niejszym przyje dzie. 7. W przypadku nie odwo ania rezerwacji pokoju w terminie do godz. w dniu przyjazdu lub w przypadku niedotarcia Go cia w zaplanowanym terminie do Hotelu , Hotel obci y Go cia za pierwsz dob hotelow . 8. W przypadku rezygnacji Go cia z pobytu w trakcie trwania doby, Hotel nie zwraca uiszczonej op aty za dan dob hotelow . 4 Us ugi i us ugi dodatkowe 1. Hotel wiadczy us ugi zgodnie ze swoj kategori i standardem. W przypadku zastrze e prosimy o jak najszybsze zg aszanie ich Recepcji Hotelu pod numerem telefonu .. , co umo liwi pracownikom reakcj i popraw standardu wiadczonych us ug. 2. Hotel ma obowi zek zapewni : - warunki pe nego i nieskr powanego wypoczynku Go cia - bezpieczny pobyt, w tym bezpiecze stwo zachowania tajemnicy informacji o Go ciu - profesjonaln obs ug w zakresie wszystkich us ug wiadczonych w Hotelu - sprz tanie pokoju i wykonywanie niezb dnej naprawy urz dze podczas nieobecno ci Go cia, lub w jego obecno ci tylko gdy wyrazi takie yczenie - sprawn pod wzgl dem technicznym us ug ; w przypadku wyst pienia usterek, Hotel do o y stara , aby w miar posiadanych mo liwo ci zamieni pok j lub w inny spos b z agodzi niedogodno ci.

5 3. Dodatkowo na yczenie Go cia Hotel wiadczy nieodp atnie poni sze us ugi: - udzielanie informacji zwi zanych z pobytem i podr - budzenie o wyznaczonej godzinie - zamawianie taxi - przechowanie baga u Go cia - przechowanie pieni dzy i przedmiot w warto ciowych w czasie pobytu Go cia w Hotelu , w depozycie Recepcji z zastrze eniem 6 Regulaminu. 4. Na yczenie Go cia przebywaj cego w Hotelu z ma ym dzieckiem, w miar dost pno ci, do pokoju wstawiane jest nieodp atnie eczko. 5. Mo liwo korzystania ze SPA, Fitness, Kr gielni opisana zosta a w odr bnych regulaminach. 5 Odpowiedzialno Go ci 1. W pokoju hotelowym i pozosta ych cz ciach Hotelu , dzieci do lat 12 mog przebywa tylko pod nadzorem opiekun w prawnych. Opiekunowie prawni ponosz pe n odpowiedzialno materialn za wszelkie szkody przedmiot w wyposa enia i urz dze technicznych powsta e w wyniku dzia ania dzieci.

6 2. Go hotelowy ponosi pe n odpowiedzialno materialn za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiot w wyposa enia i urz dze technicznych Hotelu powsta e z winy jego lub odwiedzaj cych go os b. Hotel zastrzega sobie mo liwo obci enia karty kredytowej Go cia za wyrz dzone szkody po jego wyje dzie. Cennik wyposa enia stanowi za cznik nr 1 do Regulaminu. 3. W przypadku naruszenia postanowie Regulaminu, Hotel mo e odm wi wiadczenia us ug osobie, kt ra je narusza. Osoba taka zobowi zana jest do niezw ocznego zastosowania si do da Hotelu , uregulowania nale no ci za dotychczasowe wiadczenia, do zap aty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Hotelu . 4. Ka dorazowo opuszczaj c pok j Go powinien ze wzgl d w bezpiecze stwa zamkn okno, wy czy telewizor, zgasi wiat o, zamkn krany oraz sprawdzi zamkni cie drzwi.

7 5. Hotelowi przys uguje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Go cia do Hotelu w razie op niania si Go cia z uregulowaniem p atno ci za pobyt lub nieuregulowania nale no ci za wiadczone us ugi. 6 Odpowiedzialno Hotelu 1. Odpowiedzialno Hotelu z tytu u uszkodzenia lub utraty rzeczy wniesionych przez osoby korzystaj ce z jego us ug okre lona jest przepisami Kodeksu Cywilnego. 2. Go powinien powiadomi Recepcj o powsta ej szkodzie niezw ocznie po jej stwierdzeniu. 3. Hotel odpowiada z tytu u uszkodzenia lub utraty pieni dzy, papier w warto ciowych i kosztowno ci lub przedmiot w maj cych warto naukow lub artystyczn wy cznie je li przedmioty te zostan z o one na przechowanie do depozytu hotelowego, znajduj cego si w Recepcji. 4. Hotel ma prawo odmowy przyj cia na przechowanie w depozycie pieni dzy, papier w warto ciowych i kosztowno ci lub przedmiot w maj cych warto naukow lub artystyczn lub innych przedmiot w, je li zagra aj one bezpiecze stwu lub maj zbyt du warto oraz przedmiot w wielkogabarytowych.

8 5. Hotel nie ponosi odpowiedzialno ci za uszkodzenie lub utrat samochodu lub innego pojazdu nale cego do Go cia, przedmiot w w nim pozostawionych oraz ywych zwierz t niezale nie od tego czy pojazdy te zosta y zaparkowane na podziemnym czy na zewn trznym parkingu hotelowym. 7 Zwrot rzeczy pozostawionych 1. Przedmioty osobistego u ytku pozostawione w Hotelu przez Go cia b d wysy ane na adres wskazany przez Go cia. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Hotel ma obowi zek przechowa pozostawione przedmioty przez okres 3 miesi cy. Artyku y spo ywcze nie b d przechowywane. 8 Cisza nocna 1. Cisza nocna obowi zuje od godziny do , wszystkie osoby przebywaj ce w tym czasie w Hotelu maj obowi zek meldunku. 9 Reklamacje 1. W przypadku zauwa enia uchybie w jako ci wiadczonych us ug Go cie maj prawo do sk adania reklamacji.

9 2. Wszelkie Reklamacje przyjmuje Recepcja przez 24 godziny na dob . 3. Reklamacja powinna zosta z o ona niezw ocznie po zauwa eniu uchybie w jako ci wiadczonych us ug. 10 Postanowienia ko cowe 1. Za dodatkow op at Hotel akceptuje zwierz ta w pokojach, jednak e w a ciciel zwierz cia zobowi zany jest do prowadzenia go na uwi zi i usuwania wszelkich nieczysto ci pozostawionych przez zwierz . Ch przebywania w Hotelu ze zwierz ciem prosimy zg asza w momencie dokonywania rezerwacji oraz meldowania. 2. W Hotelu obowi zuje ca kowity zakaz palenia. Miejscami wyznaczonymi do palenia s : balkon na I pi trze oraz teren przed wej ciem g wnym przy popielnicach. Hotel za nieprzestrzeganie zakazu palenia b dzie egzekwowa uiszczenie op aty/kary w wysoko ci 500 z . 3. Ze wzgl du na bezpiecze stwo przeciwpo arowe zabronione jest u ywanie grza ek, elazek elektrycznych, czajnik w bezprzewodowych i podobnych przedmiot w nie stanowi cych wyposa enia pokoju hotelowego.

10 4. Na terenie Hotelu nie mo na przechowywa adunk w niebezpiecznych, broni i amunicji, materia w atwopalnych, wybuchowych ani iluminacyjnych. 5. Go wyra a zgod na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych zgodnie z ustaw o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926; ze zm.) przez L&P Sp. Z. z siedzib w Bydgoszczy przy ulicy Gda skiej 27, dla potrzeb niezb dnych do realizacji pobytu Go cia w Hotelu oraz korzystania przez Go cia z pozosta ych us ug wiadczonych przez Hotel. Go ma prawo wgl du do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Zakazuje si w Hotelu akwizycji i sprzeda y obno nej, jak r wnie dzia alno ci hazardowej. 6. Go nie b dzie powodowa , a Hotel nie b dzie pozwala na powodowanie nadmiernego ha asu na terenie Hotelu , wydostawanie si nieprzyjemnych zapach w z pokoju hotelowego, ani w inny spos b przeszkadza czy szkodzi pozosta ym Go ciom Hotelu .