RMR1M Online Sistem Online Rumah Mesra …

1 1 RMR1M Online Sistem Online Rumah Mesra rakyat 1 Malaysia Manual Pengguna SYARIKAT PERUMAHAN NEGARA BERHAD [ Milik Menteri Kewangan (Diperbadankan)] (444205-M) RMR1M Online Manual Pengguna Syarikat Perumahan Negara Berhad (444205-M) Tingkat 8, Wisma Perkeso, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur Telefon 603-2618 5555 Fax 603-2681 0170 RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 2 Isi Kandungan Pengenalan .. 3 Latar Belakang .. 3 Objektif Sistem .. 4 Perbandingan Prosedur Semasa Dengan RMR1M Online .

2 4 Carta Alir Proses Permohonan RMR1M Online .. 5 Penggunaan Sistem .. 7 Login Masuk .. 7 Halaman Utama .. 9 Operasi Utama (Borang Keluar) .. 10 Cetak Borang RMR1M .. 10 Status Cetakan Borang .. 12 Memohon Kuota Tambahan Borang .. 13 Senarai Borang Dicetak .. 14 Operasi Utama (Daftar Permohonan) .. 15 Daftar Permohonan RMR1M .. 15 Pengesahan Pendaftaran Permohonan (Oleh YB) .. 22 Status Pendaftaran Borang .. 24 Senarai Pemohon .. 25 Fungsi Tambahan Sistem .. 26 Carian Status Permohonan .. 26 Mesej Dalaman Sistem .

3 28 Modul Muat Naik Dokumen (Oleh Pemohon) .. 29 Log Masuk (Pemohon) .. 29 RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 3 Pengenalan Latar Belakang Sistem RMR1M Online diwujudkan bertujuan untuk memudahkan dan mempercepatkan proses permohonan RMR1M oleh orang awam di seluruh negara. Dengan Sistem ini, orang awam tidak perlu mendapatkan borang RMR1M di SPNB melalui Wakil rakyat . Sebaliknya mereka boleh mendapatkan terus borang permohonan tersebut di Pejabat Wakil rakyat masing-masing secara Online .

4 Setiap Wakil rakyat akan diberi nama login dan kata laluan untuk mengakses RMR1M Online dan mencetak borang tersebut serta mengisi data permohonan ke Sistem tersebut. Maklumat tersebut akan terus disalurkan kepada Sistem data SPNB untuk diproses dan status permohonan mereka akan dimasukkan ke dalam RMR1M Online untuk disemak oleh pemohon di Pejabat Wakil rakyat tersebut. Bahagian 1 RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 4 Objektif Sistem Memudahkan orang awam membuat permohonan RMR1M Mempercepatkan proses penilaian Menangani aduan pemohon berkenaan status permohonan Meminimakan proses permohonan borang secara konvensional Status permohonan akan dimaklumkan kepada Wakil rakyat menerusi sms dan email.

5 Status permohonan boleh disemak melalui pejabat Wakil rakyat . Mengeratkan hubungan di antara orang awam dan Wakil rakyat . Perbandingan Prosedur Semasa Dengan RMR1M Online PERKARA PROSEDUR SEMASA RMR1M Online PENGEDARAN BORANG Permintaan daripada Wakil rakyat / Orang Awam (melalui Wakil rakyat ) Pengedaran Mengunakan Pos kepada Pejabat Wakil rakyat atau secara Serahan Tangan Permintaan dan Percetakan Secara Online . PENDAFTARAN PERMOHONAN Semakan Permohonan serta Pengisian Data dilaksanakan oleh SPNB 95% secara Sistem Online .

6 Data disimpan melalui pejabat Wakil rakyat dan disalurkan ke Pejabat SPNB. STATUS PERMOHONAN Melalui surat Melalui telefon Status boleh disemak melalui Sistem Online di Pejabat Wakil rakyat . KEPUTUSAN PERMOHONAN Melalui surat Status kelulusan/penolakan diketahui oleh Wakil rakyat melalui Sistem Online RMR1M , khidmat pesanan ringkas (sms) dan email. PELANTIKAN KONTRAKTOR Dimaklumkan kepada pemohon sahaja Wakil rakyat akan dimaklumkan melalui Sistem Online RMR1M , khidmat Pesanan ringkas (sms) dan email sekiranya pelantikan kontraktor dibuat dan Rumah siap dibina.

7 STATUS PEMBINAAN RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 5 Carta Alir Proses Permohonan RMR1M Online RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 6 RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 7 Penggunaan Sistem Login Masuk Layari laman web Masukkan ID pengguna dan Kata Laluan yang diberikan oleh pihak SPNB. Bahagian 2 RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 8 Untuk login buat kali pertama, Sistem akan memohon untuk memasukkan beberapa maklumat berikut.

8 - 1- Alamat Email (untuk pemberitahuan dan pengesahan) 2- Nombor Telefon Bimbit (untuk pemberitahuan dan pengesahan) 3- Kata Laluan Login (untuk kegunaan Pejabat Wakil rakyat ) 4- Kata Laluan Sokongan Wakil rakyat (khas untuk pengesahan sokongan YB) Klik butang Log Masuk setelah mengisi maklumat di atas untuk masuk ke laman utama Sistem RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 9 Halaman Utama Halaman utama terdiri daripada empat bahagian utama :- Maklumat pengguna Sistem (Nama, Jawatan, ADUN/Parlimen) Menu Utama.

9 - 1) Utama Untuk kembali ke halaman utama 2) Borang Keluar Untuk ke modul Status Borang, Mohon Tambahan Kuota, Cetak Borang dan Senarai Borang 3) Daftar Permohonan Untuk ke modul Status Permohonan, Daftar Permohonan dan Senarai Pemohon 4) Status Permohonan Untuk carian status permohonan RMR 5) Bantuan Untuk modul bantuan atas talian 6) Log Keluar Untuk Log keluar dari Sistem Ruangan Mesej (Klik bilangan mesej untuk ke modul mesej) Ruangan Utama RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 10 Operasi Utama (Borang Keluar) Cetak Borang RMR1M Isikan nama dan kad pengenalan penerima borang (Penerima borang tidak semestinya pemohon RMR).

10 Ini bagi membolehkan pihak Wakil rakyat menjejak rekod penerima borang RMR1M . Bahagian 3 Pada Menu Utama Sistem , klik Borang Keluar > Cetak Borang RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 11 Klik butang Cetak Borang dan tekan OK pada pertanyaan pengesahan Sistem . Borang RMR1M seperti dibawah akan dijana. RMR1M Online MANUAL PENGGUNA Hakmilik Syarikat Perumahan Negara Berhad 12 Cetak Borang tersebut dan serahkan kepada pemohon untuk diisi. Status Cetakan Borang Keterangan Deskripsi KUOTA BORANG Jumlah kuota yang diberi kepada Wakil rakyat BORANG DICETAK Jumlah borang yang telah dicetak oleh Wakil rakyat BAKI KUOTA BORANG (Kuota Borang) (Borang Dicetak) BORANG DIDAFTAR DI SPNB Jumlah Borang pemohon yang telah dimasukkan maklumatnya ke dalam Sistem serta disahkan Wakil rakyat Untuk Perhatian Setiap borang RMR1M yang dicetak mempunyai nombor siri unik yang dijana secara otomatik oleh Sistem .