SACOMBANK MSIGN

1 SACOMBANK MSIGN H NG D N S D NG PH NG TH C X C TH C MSIGN Ph ng Ng n H ng i n T T6/2018 1. QUY TR NH K CH HO T .. 1 2. H NG D N B T NOTIFICATION (TH NG B O) V CAMERA C A MSIGN .. 7 1. PH NG TH C MCODE .. 8 a. X c th c giao d ch tr n k nh eBanking .. 8 b. X c th c giao d ch tr c tuy n tr n c c website kh c: .. 9 2. PH NG TH C MCONNECTED .. 9 1. THI T L P L I (RESET) MSIGN .. 11 2. TH NG TIN V NG D NG .. 12 3. I M T KH U .. 12 4. NG N NG (ENGLISH HO C TI NG VI T) .. 13 5. LI N H .. 13 6. C U H I TH NG G P .. 14 7. K CH HO T/T T CH NG NH P B NG V N TAY/ FACE ID.

2 14 a. T t ch ng nh p b ng V n tay/Face ID .. 14 b. K ch ho t ch ng nh p b ng V n tay/Face ID .. 15 KH A V M KH A MSIGN .. 15 K CH HO T MSIGN X C TH C GIAO D CH B NG MSIGN C C T NH N NG TR N MENU C A MSIGN KH A V M KH A MSIGN P a g e 1 | 15 1. QUY TR NH K CH HO T B c 1: Qu kh ch ng k MSIGN theo m t trong hai c ch sau: So n tin nh n theo c ph p MSIGN DANGKY User ID CMND v g i t i u s 8149 L u : Tin nh n ph i c g i t s i n tho i ng k d ch v v i Ng n h ng n tr c ti p Chi nh nh/ Ph ng giao d ch ng k d ch v.

3 B c 2: C i t ng d ng KH t i ng d ng t c c kho ng d ng: o App Store ( i n tho i iPhone) o CH Play ( i n tho i Android) Y u c u thi t b : o H i u h nh iOS phi n b n t iOS 6 tr l n (Kh ng jailbreak) o H i u h nh Android phi n b n t tr l n (Kh ng Root) B c 3: Qu kh ch ng nh p SACOMBANK Internet Banking ( ), Ch n K CH HO T B c 4: H th ng g i m x c nh n n S i n tho i li n h c a qu kh ch K CH HO T MSIGN P a g e 2 | 15 B c 5: M n h nh Internet Banking hi n th m QR B c 6: Qu kh ch th c hi n k ch ho t x c th c tr n giao di n c a ng d ng MSIGN i n tho i Android Ch n K CH HO T Qu kh ch c th l a ch n ng n ng Ti ng Vi t ho c ti ng Anh M n h nh hi n th 2 ph ng th c ho t ng c a ng d ng MSIGN M n h nh h ng d n c c b c ng k Nh p m k ch ho t 8 ch s (h th ng g i v s i n tho i li n h c a qu kh ch) P a g e 3 | 15 ng d ng h i xin quy n m camera c a i n tho i, Qu kh ch vui l ng ch n CHO PH P Qu t m QR tr n trang b ng camera c a i n tho i Qu kh ch nh p M t kh u ng nh p g m 6 k t s.

4 M t kh u ng nh p kh ng c l d y s theo th t ho c l p l i. (V d : 123456, 111111). Qu kh ch nh p l i M t kh u ng nh p x c nh n Sau khi ho n t t quy tr nh k ch ho t tr n ng d ng. Qu kh ch vui l ng tr v giao di n tr n trang v th c hi n ti p B c 7 Qu kh ch c th l a ch n ng nh p MSIGN b ng d u v n tay (L d u v n tay ng k tr n i n tho i) Qu t d u v n tay ng d ng th ng b o k ch ho t th nh c ng P a g e 4 | 15 i n tho i iPhone Ch n K CH HO T Qu kh ch c th l a ch n s d ng ng n ng Ti ng Vi t ho c ti ng Anh b ng c ch b m chuy n i ng n ng g c ph i m n h nh M n h nh hi n th 2 ph ng th c ho t ng c a ng d ng MSIGN i v i l n k ch ho t u ti n, ng d ng s h i xin quy n g i Th ng b o, Qu kh ch vui l ng ch n Cho ph p (*)

5 S d ng MSIGN v i y t nh n ng M n h nh h ng d n c c b c ng k Nh p m k ch ho t 8 ch s (h th ng g i v s i n tho i li n h c a qu kh ch) ng d ng h i xin quy n m camera c a i n tho i, Qu kh ch vui l ng ch n OK Qu t m QR tr n trang b ng camera c a i n tho i Qu kh ch nh p M t kh u ng nh p g m 6 k t s . M t kh u ng nh p kh ng c l d y s theo th t ho c l p l i. (V d : 123456, 111111). P a g e 5 | 15 Qu kh ch nh p l i M t kh u ng nh p x c nh n Qu kh ch c th l a ch n ng nh p MSIGN b ng d u v n tay (L d u v n tay ng k tr n i n tho i) X c nh n d u v n tay b ng c ch ch m nh v o n t Home c a i n tho i ng d ng th ng b o k ch ho t th nh c ng Sau khi ho n t t quy tr nh k ch ho t tr n ng d ng.

6 Qu kh ch vui l ng tr v giao di n tr n trang v th c hi n ti p B c 7 B c 7: Qu kh ch vui l ng b m HO N T T ho n t t k ch ho t x c th c tr n m n h nh Internet Banking L u 1: i v i l n k ch ho t u ti n tr n i n tho i iPhone, ng d ng s h i xin quy n g i Th ng b o: N u Qu kh ch ch n T ch i, ng d ng MSIGN s c k ch ho t s d ng ph ng th c mCode. N u Qu kh ch ch n Cho ph p, ng d ng MSIGN s c k ch ho t s d ng ph ng th c mConnected. ng d ng MSIGN ch h i xin quy n g i Th ng b o duy nh t m t l n, do , n u Qu kh ch l ch n T ch i v mu n chuy n i ph ng th c s d ng t mCode sang mConnected, Qu kh ch c n th c hi n c c b c sau: B c 1: B t cho ph p Notification (Th ng b o) c a ng d ng tr n thi t b (Vui l ng tham kh o h ng d n chi ti t h n t i trang 6 c a t i li u n y) B c 2: Reset v k ch ho t l i MSIGN P a g e 6 | 15 L u 2: B t k d u v n tay ho c Face ID n o ng k tr n i n tho i u c th s d ng ng nh p v o ng d ng SACOMBANK MSIGN .

7 Do , Qu kh ch kh ng n n cho ph p ng i kh c ng k d u v n tay ho c Face ID tr n i n tho i c a m nh. Tr ng h p thi t b c a qu kh ch h ng c s thay i v d u v n tay/Face ID, ng d ng MSIGN s xu t hi n c nh b o. Qu kh ch vui l ng ng nh p ng d ng b ng m t kh u v th c hi n l i vi c x c th c d u V n tay/Face ID. P a g e 7 | 15 2. H NG D N B T NOTIFICATION (TH NG B O) V CAMERA C A MSIGN Trong qu tr nh k ch ho t MSIGN , m t s b c ng d ng s y u c u qu kh ch cho ph p b t Notification (Th ng b o) v truy c p Camera c a thi t b . Tr ng h p qu kh ch v t nh ch n T ch i/Kh ng cho ph p v kh ng th ti p t c quy tr nh k ch ho t, qu kh ch c th l m theo h ng d n d i y b t l i c c t nh n ng n y tr n thi t b di ng.

8 I n tho i iPhone V o Setting (C i t) Ch n ng d ng SACOMBANK MSIGN Qu kh ch b t Camera v ch n Th ng b o B t th ng b o B t Cho ph p th ng b o i n tho i Android V o Setting (C i t) Ch n ng d ng Ch n ng d ng SACOMBANK MSIGN Qu kh ch ch n Th ng b o B t th ng b o v ch n Quy n b t Camera P a g e 8 | 15 1. PH NG TH C MCODE a. X c th c giao d ch tr n k nh eBanking B c 1: Th c hi n giao d ch tr n eBanking (iBanking, mBanking), Ch n x c th c b ng mCode B c 2: Qu kh ch thao t c tr n ng d ng MSIGN l y m x c th c giao d ch Qu kh ch m ng d ng MSIGN , nh p m t kh u ng nh p (Ho c d u v n tay) M n h nh hi n th m x c th c, qu kh ch s d ng m n y n y x c th c giao d ch Khi m x c th c h t hi u l c, m n h nh hi n th th ng b o nh tr n.

9 Qu kh ch ch n OK v ng nh p l i l y m x c th c m i X C TH C GIAO D CH B NG MSIGN P a g e 9 | 15 b. X c th c giao d ch tr c tuy n tr n c c website kh c: B c 1: Qu kh ch th c hi n giao d ch tr n website, l a ch n h nh th c thanh to n l th SACOMBANK (Th n i a, Visa, ) B c 2: ng nh p ng d ng MSIGN , l y M X c th c giao d ch v nh p v o m n h nh thanh to n ho n t t giao d ch. 2. PH NG TH C MCONNECTED B c 1: Th c hi n giao d ch tr n eBanking (iBanking, mBanking), Ch n x c th c b ng mConnected, Ch n G I (ho c X C NH N) M n h nh giao d ch tr n eBanking (iBanking, mBanking) s b kh a trong 2 ph t qu kh ch x c th c giao d ch tr n ng d ng MSIGN .

10 P a g e 10 | 15 B c 2: X c th c giao d ch tr n m n h nh MSIGN H th ng g i th ng b o Qu kh ch c m t y u c u x c th c giao d ch m i. Qu kh ch vui l ng b m tr c ti p v o tin nh n m ng d ng. Th ng b o hi n th tr n m n h nh ng d ng MSIGN Nh p m t kh u ng nh p (Ho c d u v n tay) M n h nh MSIGN hi n th th ng tin c a giao d ch Qu kh ch ch n ng ( ) x c th c giao d ch ho c T ch i (X) b qua ho c th c hi n l i giao d ch P a g e 11 | 15 1. THI T L P L I (RESET) MSIGN C c tr ng h p qu kh ch c n Thi t l p l i (Reset) ng d ng MSIGN : Qu n m t kh u ng nh p ng d ng MSIGN Nh p sai m t kh u ng nh p qu 5 l n v h th ng b t bu c ph i k ch ho t l i MSIGN X a ng d ng MSIGN tr n i n tho i Thay i i n tho i s d ng MSIGN B c 1: Qu kh ch vui l ng nh n tin theo c ph p MSIGN RESET User ID CMND v g i t i u s 8149 L u : Tin nh n ph i c g i t s i n tho i ng k d ch v v i Ng n h ng B c 2: Tr ng h p 1 v 2.