SERVICES À LA PERSONNE

1 SERVICES LA PERSONNEDES M TIERS, DES FORMATIONSMINIST RE DE L CONOMIEET DES FINANCES23 SOMMAIRELes SERVICES la PERSONNE ..5 Une large palette de m tiers ..6De nombreux titres et dipl mes minist rielsconseill s ..7 Des parcours professionnels diversifi s ..9 Des dispositifs de qualification, de formation et d acc s l emploi ..10 Des interlocuteurs privil gi s ..1245 Les SERVICES la PERSONNE , ce sont des SERVICES rendus au domicile des particuliers, qui contribuent leur simplifier la vie quotidienne . Ils permettent :- d assurer un meilleur quilibre entre vie de famille et vie profession-nelle ;- de d l guer certaines t ches r currentes du quotidien ;- d accompagner et de faire assister leurs proches, enfants en bas ge et personnes g es ou handicap es .Les SERVICES la personneCe secteur propose des m tiers vari s, avec ou sans dipl me, et ce quel que soit le niveau de qualification initial.

2 Ils sont exerc s au domicile et permettent de travailler en autonomie, avec une r elle responsabilit notamment aupr s des publics fragiles (devoir d alerte, risques inh rents au ) tout en b n ficiant le cas ch ant de l appui d une structure . Ils n cessitent une grande capacit d coute et d adaptabilit pour r pondre aux besoins des personnes .Les SERVICES la PERSONNE regroupent des m tiers riches qui supposent des approches tr s diff rentes et favorisent les multi-comp tences . De nombreux dipl mes sont accessibles en formation initiale, en formation continue ou encore par la validation des acquis de l exp rience .6 Les m tiers de la vie quotidienne- Agent d entretien de petits travaux et de jardins- Agent de surveillance du domicile- Assistant administratif domicile- Assistant informatique et internet domicile- Cuisinier domicile- Employ familial- Employ de m nage domicile- Enseignant domicile Les m tiers pour la famille et les personnes fragiles- Accompagnateur la mobilit - Aide m dico-psychologique- Auxiliaire de vie sociale- Garde d enfants de moins de 3 ans et de plus de 3 ans domicile- Op rateur de t l assistance- Technicien de l intervention sociale et familiale Les m tiers de direction et d encadrement- Assistant au responsable de secteur- Responsable de secteur- Directeur d organisme de SERVICES la personneUne large palette de m tiers7 Titres et dipl mes de niveau 3.

3 CAP accompagnement ducatif petite enfance (CAP AEPE) Minist re de l ducation nationale et de la jeunesse Dipl me d Etat accompagnant ducatif et social (DE AES) Minist re des solidarit s et de la sant Titre professionnel assistant de vie aux familles (TP ADVF) Minist re du travail Mention compl mentaire aide domicile (MC AD) Minist re de l ducation nationale et de la jeunesse CAP agricole SERVICES aux personnes et vente en milieu rural (CAPa SAPVER) Minist re de l agriculture et de l alimentation CAP assistant technique en milieu familial et collectif (CAP ATMFC) Minist re de l ducation nationale et de la jeunesse Dipl mes de niveau 4 : Bac professionnel accompagnement, soins et SERVICES la PERSONNE , option A domicile (Bac pro ASSP) Minist re de l ducation nationale et de la jeunesse Bac professionnel SERVICES aux personnes et aux territoires (Bac pro SAPAT) Minist re de l agriculture et de l alimentation Dipl me d Etat de l intervention sociale et familiale (DE TISF), Minist re des solidarit s et de la sant Dipl mes de niveau 5 : BTS conomie sociale familiale (BTS ESF), Minist re de l ducation nationale et de la jeunesse BTS SERVICES et prestations des secteurs sanitaire et social (BTS SP3S), Minist re de l ducation nationale et de la jeunesseDe nombreux titres et dipl mesminist riels conseill s8 titre indicatif :Niveau 3 : CAPN iveau 4 : baccalaur atNiveau 5 : BTS/DUTN iveau 6 : licenceNiveau 7 : master Dipl mes de niveau 6.

4 Dipl me d aptitude aux fonctions d encadrement et de responsable d unit d intervention sociale (CAFERUIS) Minist re des solidarit s et de la sant Dipl mes de niveau 7 : Certificat d aptitude aux fonctions de direction d tablissement ou de SERVICES d intervention sociale (CAFDES) Minist re des solidarit s et de la sant L ensemble des titres et dipl mes minist riels recommand s est pr sent sur le site ensemble des titres et dipl mes propos s par les acteurs publics et priv s est consultable en ligne sur le site diversit de m tiers et de certifications professionnelles, associ e la mise en place de passerelles entre les dipl mes, permet aux intervenants de r aliser des parcours d emploi vari s, la fois au sein du secteur et en dehors . Les passerelles entre certifications professionnelles (dipl mes, titres professionnels) permettent des all gements ou des dispenses de formation favorisant une fluidit dans les parcours professionnels individualis s.

5 Elles sont nombreuses et souvent peu connues en ce qui concerne les dipl mes du secteur des SERVICES la PERSONNE . Il est important de se renseigner aupr s des minist res en charge du dipl me souhait ou plus simplement aupr s des organismes de formation le proposant .Ces passerelles vous aident soit acc der une certification de niveau sup rieur, soit acqu rir une sp cialisation, soit vous r orienter vers un autre secteur en b n ficiant d une formation plus courte, sur la base de votre pr c dent dipl me et de votre exp rience professionnelle .Les fiches certifications propos es par les diff rents minist res vous apportent un premier niveau d information sur le sujet .Des parcours professionnelsdiversifi s10L alternance permet de se former un m tier et de s int grer plus facilement la vie et la culture de l entreprise.

6 C est un syst me de formation qui est fond sur une phase pratique et une phase th orique qui alternent . C est une v ritable passerelle vers l emploi et l insertion professionnelle .Deux types de contrats : le contrat d apprentissage et le contrat de professionnalisation qui r pondent tous deux au m me objectif de mont e en comp tence du salari en combinant travail en entreprise et formation th orique . Le contrat d apprentissage a pour but d obtenir un dipl me d tat (CAP, BAC, BTS, Licence, Master,..) ou un titre professionnel inscrit au r pertoire national des certifications professionnelles (RNCP), Il est ouvert aux jeunes g s de 16 29 ans r volus . Le contrat de professionnalisation a pour but d acqu rir une qualification professionnelle reconnue (un dipl me ou un titre professionnel enregistr au RNCP), un certificat de qualification professionnelle.

7 Il est ouvert aux jeunes g s de 16 25 ans, aux demandeurs d emploi g s de 26 ans et plus, aux b n ficiaires du revenu de solidarit active (RSA), de l allocation de solidarit sp cifique (ASS) ou de l allocation aux adultes handicap s (AAH),et aux personnes ayant b n fici d un contrat aid .Nouveau dispositif de la loi du 5 septembre 2018 : Promotion ou reconversion par alternance (Pro-A) : modalit s de formation ouvertes aux salari s afin de favoriser leur volution professionnelle et leur maintien dans l emploi qui se d roule dans les m mes conditions que le contrat de professionnalisation . Il est ouvert aux salari s en CDI dont la qualification est inf rieure ou gale un dipl me de niveau 6 mais galement aux salari s dont la qualification n est pas suffisante au regard des volutions technologiques ou de l organisation du travail.

8 Dispositifs de qualification, deformation et d acc s l emploi 11 Des dispositifs de qualification, deformation et d acc s l emploi decouvrir-l-alternanceLa validation des acquis de l exp rience (VAE) permet toute PERSONNE , quels que soient son ge, sa nationalit , son statut et son niveau de formation, qui justifie d au moins 1 an d exp rience en rapport direct avec un dipl me ou titre professionnel inscrit au RNCP, de pr tendre la VAE . L exp rience peut avoir t acquise notamment lors une activit professionnelle salari e (CDI, CDD, int rim), non salari e, b n vole ou de volontariat .D sormais, les activit s r alis es en formation initiale ou continue en milieu professionnel, peuvent tre prises en compte pour la VAE . Il s agit notamment de : la p riode de formation en milieu professionnel (PFMP) ou le stage pratique d une formation dipl mante ; la p riode de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) ; la pr paration op rationnelle l emploi (POE) ; la p riode de formation pratique en milieu professionnel du contrat d apprentissage, de contrat du professionnalisation ou du contrat unique d insertion (CUI).

9 La VAE est une d marche volontaire et un droit individuel qui offre de nombreuses opportunit s : Obtenir une certification Faire reconna tre ses comp tences Obtenir un niveau de qualification permettant d acc der une formation d un niveau sup rieur ou de s inscrire un concours Changer d emploi voluer professionnellement Construire son parcours : une d marche rationnelleIdentifier les m tiers, les certifications, les voies d acc s et d finir son projet de parcours . De nombreux sites d information et interlocuteurs existent : contactez-les ! La DGE : ce site minist riel d di au d veloppement du secteur des SERVICES la PERSONNE , vous apporte la lisibilit n cessaire sur l articu-lation m tiers et dipl mes ou titres existants, sur la base d un travail partenarial avec la CNCP, l Onisep et Centre Inffo, en lien avec les branches professionnelles . Le Centre Inffo : lieu de ressources, d analyse et d information sur la formation professionnelle et l apprentissage, le portail Orientation pour tous informe sur les m tiers et sur la formation dans le cadre du service public de l orientation.

10 L Onisep produit et diffuse toute l information sur les formations et les m tiers, notamment destination des CIO (centres d information et d orientation) . Ses conseillers r pondent aux questions des coll -giens, lyc ens et tudiants sur l orientation, les fili res de formation et les m tiers . Les missions locales : pr sentes sur l ensemble du territoire, les mis-sions locales exercent une mission de service public de proximit , afin de permettre aux jeunes de 16 25 ans de surmonter les difficult s qui font obstacle leur insertion professionnelle et sociale . P le emploi facilite le retour l emploi des demandeurs d emploi et offre aux entreprises des r ponses adapt es leurs besoins de recrutement . interlocuteurs privil gi s13 D autres structures d information et d orientation Le CIDJ : le centre d information et de documentation jeunesse accueille et informe gratuitement les jeunes sur les tudes, les formations, les m tiers et les loisirs, stages en Les BIJ et les PIJ, bureau in-formation jeunesse et point information jeunesse, compl tent le r seau.