SIM-Tausch-Formular - yesss

1 UUnterschrift:uDatum & Ort:HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass aufgrund der bertragung nun der PIN- und PUK-Code der neuen SIM-Karte aktiv sind. Ihr ausgew hltes Kundenkennwort bleibt bestehen. Aufgrund der bertragung werden Ihre alte Rufnummer, Ihr alter Tarif und Ihr altes Guthaben bzw. Ihr alter Vertrag bernommen. Gespeicherte Daten wie Kontakte, SMS oder Bilder, k nnen leider nicht mit bernommen vollst ndig ausf llen (alle mit einem * Stern markierten Felder sind Pflichtfelder) und an uns senden: 3 Per Fax an 0820 810 812 3 Per Email an 3 Per Post an yesss !, Postfach 0699, 1010 Wien1. Angaben zu Ihrer Person:SIM-Tausch-FormularErsetzen Ihre bestehende yesss ! SIM-Karte problemlos durch eine 01/22 Web: E-Mail: Kundendienst: 810 810 (zum yesss ! Standardtarif) oder +43 681 810 810 (aus allen anderen Netzen)A1 Telekom Austria AG Lassallestra e 9 A-1020 Wien Firmenbuch-Nr.

2 280571f Firmenbuchgericht: Handelsgericht WienSo einfach geht s: Sie k nnen Ihre bestehende yesss ! SIM-Karte problemlos durch eine neue ersetzen und dabei auch Ihre ge-wohnte Rufnummer behalten. Dazu sind nur folgende Schritte n tig:1. Kaufen Sie ein neues yesss ! StartersetDieses erhalten Sie versandkostenfrei in unserem Webshop unter oder bei unseren Handels-partnern sterreichweit ( Billa, Billa plus, Bipa, Adeg und Libro oder Post). Bitte beachten Sie dabei, dass das Startguthaben der neuen SIM-Karte bei einer Rufnummern bertragung nicht mit bernommen werden F llen Sie dieses Formular vollst ndig ausUnd schicken Sie uns das ausgef llte Formular bei Ersatz nach einem Diebstahl bitte inklusive offizieller Diebstahls-anzeige bitte per Fax an 0820 810 812, per Email an oder per Post an yesss !, Postfach 0699, 1010 Wir bertragen Ihre RufnummerWir bertragen Ihre bestehende Rufnummer auf die Ersatz-SIM-Karte und best tigen die bertragung per : Falls es sich um einen vermuteten Defekt der SIM-Karte handelt, bitten wir Sie, den yesss !

3 Kundendienst unter 810 810 (zum yesss ! Standardtarif) oder +43 681 810 810 (aus allen anderen Netzen) zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine RMA-Nummer zur Einsendung der SIM-Karte mitteilen k nnen. Nach Erhalt der SIM-Karte wird diese technisch von uns gepr ft. Ergibt die berpr fung einen technischen Defekt Ihrer SIM-Karte, so erhalten Sie automatisch von uns eine kostenlose Tausch-SIM per Post. Wird eine mechanische Besch digung festgestellt, erhalten Sie Ihre SIM-Karte per Post retour und haben die M glichkeit, mit einer neu erworbenen SIM-Karte Ihre Rufnummer auf die neue SIM kostenpflichtig zu & Nachname: *Anrede: * Frau Herr sterreichische PLZ & Ort: *Stra e: *Akademischer Grad:Hausnummer: *T rnummer:2. Grund des SIM-Tausches (Zutreffendes bitte ausw hlen): Ersatz nach Diebstahl (keine Bearbeitungsgeb hr die Bearbeitungsgeb hr kann nur erlassen werden, wenn eine offizielle Diebstahlsanzeige beigelegt wird) SIM-Karte defekt (keine Bearbeitungsgeb hr bitte kontaktieren Sie in diesem Fall vorab unseren Kundendienst, siehe Informationen unten)HINWEIS: Sollte die SIM-Karte keinen technischen Defekt aufweisen oder keine offizielle Diebstahlsanzeige beiliegen, so wird eine Bearbeitungsgeb hr in H he von 9 Euro Angaben zu Ihrer bestehenden yesss !

4 Rufnummer (aus dem alten Startpaket):4. Angaben zur yesss ! Rufnummer (aus dem neuen Startpaket mit der Ersatz-SIM-Karte):Rufnummer, die Sie bernehmen m chten: *Rufnummer, die ersetzt werden soll: * Ersatz nach Verlust Sonstiges (technische Notwendigkeit, neues Endger t):Per PUK-Code (siehe SIM-Karte):Per Kundenkennwort (6-stellig):oderAuthentifizierung dieser Nummer (bitte unbedingt ausf llen): *Per PUK-Code (siehe SIM-Karte):Per Kundenkennwort (6-stellig):oderAuthentifizierung dieser Nummer (bitte unbedingt ausf llen): *