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1 TECHNICAL SERVICE BULLETIN Page 1 of 1 August 31, 2018 This Notice applies to your vehicle VIN listed above. Dear Forest River Customer: Forest River is alerting you to an issue involving certain 2019 Catalina Destination, Legacy, SBX and Trail Blazer Travel Trailer recreational vehicles. Please see the information below which describes the issue and provides you with details on the steps you should take to have your vehicle repaired. WHAT IS THE ISSUE? Catalina Destination, Legacy and Trail Blazer Travel Trailers where manufactured without the A/V cord(s) installed into the entertainment system. Catalina - SBX Travel Trailers where manufactured without the A/V cord(s) included with the Owners information, in the kitchen drawer.

2 OWNERS: WHAT SHOULD YOU DO? Please make an appointment with your Forest River Dealership to have this SERVICE BULLETIN completed. If you have a 2019 Catalina SBX vehicle, please contact Catalina Customer SERVICE to order the A/V cord(s) and place it in the kitchen drawer. Owners, this will be for your own installation. DEALERS: WHAT SHOULD YOU DO? Please review the included instructions. MAY FOREST RIVER ASSIST YOU FURTHER? CONTACT PHONE CUSTOMER SERVICE (574) 825-4994 CUSTOMER SERVICE (574) 825-4995 Dealer Repair Codes: Pictures are required for the remedy and/or inspection after installation. Pictures of the remedy are a condition of payment in which must be provided with a claim against the repair code(s). TECHNICAL SERVICE BULLETIN NUMBER DESCRIPTION REPAIR CODE ALLOWED HOUR(S) USA & CANADA - 103-0823 INSTALL A/V CORD(S) IN DESTINATION, LEGACY &TRAIL BLAZER PER REMEDY INSTRUCTIONS 10-103823.

3 50 HRS. WHAT IF YOU HAVE PREVIOUSLY PAID FOR REPAIRS TO YOUR VEHICLE FOR THIS PARTICULAR CONDITION? If you have already paid for a repair that is within the scope of this SERVICE BULLETIN , you may be eligible for a refund of previously paid repairs. Refunds will only be provided within the scope of this TECHNICAL SERVICE BULLETIN . Please contact the Warranty Department at the phone number above to arrange for reimbursement. If you have already had this condition remedied at no cost under warranty, please disregard this notice. PLEASE NOTE: FEDERAL LAW REQUIRES THAT ANY VEHICLE LESSOR RECEIVING THIS SERVICE BULLETIN NOTICE MUST FORWARD A COPY OF THIS NOTICE TO THE LESSEE WITHIN TEN DAYS. DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218 TECHNICAL SERVICE BULLETIN : 103-0823 <<VIN>> <<OWNER NAME/DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>> O Integrity O Safety O Quality O Customer SERVICE Sincerely, Forest River, Inc.

4 Engineer Office of Corporate Compliance TSB REMEDY INSTRUCTIONS CATALINA DESTINATION, LEGACY AND TRAIL BLAZER Page 1 of 1 DV3100 A/V CONNECTION TO TV AND RCA WALLPLATE TV REAR OF W ALL PLATE TV FRONT OF W ALL PLATE A/V INPUT RED R W HITE L YELLOW VIDEO RED R W HITE L YELLOW VIDEO BULLETIN DE SERVICE TECHNIQUE Page 1 de 1 Le 31 ao t 2018 Cet avis s applique votre v hicule avec le NIV num r ci-dessus. Cher(e) client(e) Forest River : Forest River vous alerte d'un probl me impliquant certains mod les de remorques classiques de v hicules r cr atifs de l ann e mod le 2019 Catalina Destination, Legacy, SBX et Trail Blazer. Veuillez prendre avis de l'information ci-dessous, qui d crit le probl me et vous donne des d tails des tapes entreprendre pour faire r parer votre v hicule.

5 QUELLE EST LA PROBL MATIQUE? Les remorques domestiques Catalina Destination, Legacy et Trail Blazer ont t fabriqu es sans l installation des cordons A/V sur le syst me de divertissement. Les remorques domestiques Catalina - SBX ont t fabriqu es sans les cordons inclus avec l information du propri taire, dans le tiroir de la cuisine. PROPRI TAIRES : QUE DEVRIEZ-VOUS FAIRE? Veuillez prendre un rendez-vous avec votre concessionnaire Forest River pour faire effectuer la r paration de ce BULLETIN technique. Si vous poss dez un v hicule 2019 Catalina SBX veuillez contacter le SERVICE la client le Catalina, pour commander les cordons A/V et les placer dans le tiroir de la cuisine. Propri taires : ceci sera pour votre propre installation. CONCESSIONNAIRES : QUE DEVRIEZ-VOUS FAIRE? Veuillez examiner les instructions ci-jointes.

6 EST-CE QUE FOREST RIVER PEUT VOUS AIDER DAVANTAGE? CONTACT NUM RO DE T L PHONE SERVICE LA CLIENT LE (574) 821-1487 Codes de r paration du concessionnaire : Des photos sont n cessaires pour la r paration et/ou l inspection apr s l installation. Les images de la r paration sont une condition de paiement et doivent tre fournies avec la r clamation avec le(s) code(s) de r paration. NUM RO DU BULLETIN DE SERVICE TECHNIQUE DESCRIPTION R PARATION CODE HEURE(S) AUTORIS E(S) .-U. ET CANADA - 103-0823 INSTALLER LES CORDONS A/V DANS LES V HICULES DESTINATION, LEGACY ET TRAIL BLAZER, SELON LES INSTRUCTIONS DE R PARATION. 10-103823 .50 HEURE QUOI FAIRE SI VOUS AVEZ D J PAY POUR LES R PARATIONS DE VOTRE V HICULE POUR CETTE CONDITION SP CIFIQUE? Si vous avez d j pay la r paration qui fait partie de la port e de ce rappel de BULLETIN de SERVICE , vous pourriez avoir droit au remboursement des r parations d j pay es.

7 Des remboursements seront accord s seulement dans le cadre de ce BULLETIN de SERVICE technique. Veuillez contacter le SERVICE des campagnes de garantie au num ro de t l phone ci-dessus, pour organiser le remboursement. Si cette condition a d j fait l objet d une r paration sans frais, en vertu de la garantie, veuillez ignorer cet avis. VEUILLEZ NOTER : LA LOI F D RALE EXIGE QUE TOUT BAILLEUR DE V HICULE RECEVANT CE RAPPEL ACHEMINE UNE COPIE DE CET AVIS DE BULLETIN TECHNIQUE AU LOCATAIRE DANS LES DIX JOURS. DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218 BULLETIN de SERVICE Technique : 103-0823 <<VIN>> <<OWNER NAME/DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>> O Int grit O S curit O Qualit O SERVICE la client le Cordialement, Forest River, Inc.

8 Ing nieur Bureau de la conformit d'entreprise INSTRUCTIONS DE R PARATION CATALINA DESTINATION, LEGACY ET TRAIL BLAZER Page 1 de 1 CONNEXION A/V DV3100 LA T L ET LA PLAQUE T L ARRI RE DE LA PLAQUE MURALE T L AVANT DE LA PLAQUE MURALE ENTR E A/V ROUGE R BLANC L VID O JAUNE ROUGE R BLANC L VID O JAUNE