TEORÍA ESTRUCTURALISTA

1 Material preparado por Lic. Richard Mart nez Ch. 1 TEOR A ESTRUCTURALISTA INTRODUCCI N La administraci n cient fica fue la v a por la cual los precursores de la administraci n transitaron hacia la escuela cl sica. Las investigaciones de Hawthorne representan el paso de la escuela cl sica a la perspectiva de las relaciones humanas. En esta evoluci n, el estructuralismo encarna una nueva visi n del campo administrativo, de la que surge una escuela llamada sist mica. El investigador m s conocido del estructuralismo es Amitai Etzioni, quien debe su preeminencia al hecho de que se ocup de analizar los fundamentos de las corrientes conocidas hasta entonces (cl sica, cient fica, de la burocracia y de las relaciones humanas)

2 , a los cuales consider insatisfactorias, por lo que elabor una s ntesis de las que consideraba v lidas y las llam estructuralismo , perspectiva que marc una poca en el campo de la administraci n porque implic el estudio de las organizaciones en un sentido m s amplio e integral, pues tom en cuenta todos los hechos que influ an sobre ellas, tanto internos como externos, y los someti a un an lisis comparativo y global. Este enfoque signific reconocer que los fen menos organizacionales se interrelacionan, entremezclan e interact an, de modo que la modificaci n que ocurre en una parte de la organizaci n afecta a todas las dem s.

3 el estructuralismo fue, quiz , el primer enfoque que reconoci la importancia del concepto de sistema abierto, es decir, de la interacci n entre las instituciones humanas y el ambiente en el cual se insertan. Entre los cuestionamientos de Etzioni relativos a las corrientes anteriores cabe se alar que sosten a que la escuela de las relaciones humanas carec a de suficientes variables de estudio e ignoraba la relaci n que exist a entre ellas y otras muy importantes para las organizaciones. Adem s, critic dos postulados fundamentales del conductismo y de la din mica de grupo, a saber: a.

4 La participaci n en las decisiones, en el enfoque conductista, no pasaba de ser un medio para conseguir conformidad y consentimiento, visto el grado de autoridad delegada, conferida s lo para resolver cuestiones de escasa importancia. b. Los grupos peque os fueron estudiados sin tomar en cuenta su importancia relativa ni sus relaciones con los aspectos formales del ambiente ergo l gico, sea como fuere, investigaciones posteriores demostraron que esos grupos son bastante menos importantes que lo que supon a la din mica de grupos Organizaciones y poder Etzioni desarroll una tipolog a de las organizaciones y estudi c mo la participaci n individual en una organizaci n y el tipo de poder que predomina en su interior interact an y explican el parqu de su sometimiento al poder.

5 Le interesaba conocer las razones por las cuales las personas responden en las organizaciones, m s de lo que conf an en el concepto de su derecho de propiedad. En esencia, Etzioni estableci que el tipo de poder que da por resultado el sometimiento guarda relaci n con la naturaleza de la organizaci n y con las razones por las cuales las personas se mantienen en ella No enfoc la autoridad en el sentido tradicional, sino que prefiri desarrollarla de forma m s completa, como parte de la idea de la estructura de la conformidad. Material preparado por Lic. Richard Mart nez Ch.

6 2El sometimiento es la forma en que se comportan los individuos en respuesta al poder, y ste puede adoptar muchas formas, por ejemplo, material, (privaci n) y otras. Amitai Etzioni sostiene que la visi n de la autoridad leg tima como raz n que explica la sumisi n de las personas es muy estrecha, que la autoridad no leg tima tambi n afecta al comportamiento. Tipos de poder en las organizaciones Podemos dividir el poder en tres categor as: l. Coactivo: se basa en sanciones f sicas, como por ejemplo amenazas, imposiciones de castigos, generaci n de frustraci n, deformidades o muerte, control de la satisfacci n de las necesidades fisiol gicas, 2.

7 Remunerativo: se fundamenta en el control de los recursos econ micos como los salarios, las contribuciones, las comisiones, las prestaciones, los servicios y las mercanc as. 3. Normativo: radica en la manipulaci n de recompensas simb licas como por ejemplo la asignaci n de liderazgo, de prestigio, de estima. El poder normativo tambi n es conocido como poder moral y social. Los individuos cooperan cuando consideran que los esfuerzos de las organizaciones por obtener su conformidad son leg timos o congruentes con sus expectativas. Por otra parte, pueden involucrarse con las organizaciones de distintas maneras.

8 Etzioni afirma que dicha participaci n se podr a caracterizar as : a) alienada, b) calculadora y c) moral. Las organizaciones son presionadas para que incrementen su nivel de eficacia. Por consiguiente, en la medida que el entorno lo permita, tienden a elevar la estructura de conformidad, llev ndola de los tipos y organizaciones incongruentes a los congruentes, por lo cual aquellas que tienen una estructura de conformidad con-gruente tienden a resistirse a los factores que las llevar an hacia la incongruencia. Si partimos de la sumisi n (conformidad) como base para realizar un an lisis comparativo, las organizaciones presentan dos dimensiones b sicas: el poder, que es ejercido por ellas sobre sus miembros, y el involucramiento, tambi n considerado como el compromiso que adquieren los miembros con la organizaci n.

9 El poder se entiende como la habilidad de una persona para inducir o influir en otras para que acepten sus objetivos, con base en cualesquiera valores que ella sustenta. El poder difiere seg n el medio que se emplee para conseguir que los subordinados cooperen Etzioni present evidencia que sustenta su argumento de que la mayor a de las organizaciones tiende a otorgar importancia a un solo medio de poder, sin despreciar a los dem s, pero consider ndolos en un nivel inferior. El involucramiento se caracteriza en t rminos de intensidad, la cual var a entre baja y elevada, y la direcci n, la cual puede ser positiva o negativa Cuando el involucramiento es elevado, se llama compromiso; cuando es bajo se conoce como alienaci n.

10 As pues, es un t rmino que podemos aplicar en un continuo de la orientaci n personal y voluntaria que se dirige hacia la organizaci n Material preparado por Lic. Richard Mart nez Ch. 3 Tipos de organizaciones seg n Etzioni Etzioni clasific a las organizaciones, a partir de una estructura de consentimiento como coactivas, remunerativas o normativas. Las coactivas son aqu llas en las que la coacci n es el medio principal para controlar a sus miembros, a la vez que la orientaci n de stos se caracteriza por una gran alienaci n. As , como ejemplo tenemos los campos de concentraci n, las c rceles, los hospitales de enfermos mentales, etc tera.