TERMOS E CONDIÇÕES DE USO SANTANDER Mobile Banking

1 TERMOS E CONDI ES DE USO Banco SANTANDER (Brasil) , com sede na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 e 2235 - Bloco A, Vila Ol mpia, S o Paulo/SP - CEP 04543-011, CNPJ/MF sob o n (" SANTANDER ") oferece a voc a utiliza o dos servi os de Internet Banking e Mobile Banking , que se sujeita s condi es abaixo e quelas previstas nas Condi es Gerais de Abertura de Conta. 1. SERVI OS. Ao aderir a este termo, o SANTANDER prestar a voc servi os de Internet Banking e Mobile Banking , que permitir o, conforme as modalidades de conex o, o acesso s informa es de sua conta corrente e investimentos, realiza o de transa es, tais como transfer ncias de recursos, DOC, TED, pagamento de boletos e contas de consumo, contrata o de empr stimos e consultas a saldos e extratos de conta corrente e poupan a, etc. Aten o: em caso de Conta Poupan a o acesso ao Internet Banking permitir apenas consultas. Por se tratar de um canal de conveni ncia, os servi os de Internet Banking e Mobile Banking poder o ser ampliados, reduzidos, alterados ou extintos pelo SANTANDER a qualquer tempo.

2 Previamente ao acesso e/ou utiliza o do Internet Banking e Mobile Banking e/ou seus servi os, voc dever conhecer os TERMOS e condi es vigentes e, se discordar, n o dever utiliz -los. As opera es realizadas por meio do Internet Banking e Mobile Banking ser o identificadas em seu extrato com as mesmas literais utilizadas para os demais canais de atendimento do SANTANDER . 2. MODALIDADES DE CONEX O. Os servi os de Internet Banking e Mobile Banking poder o ser acessados por meio de conex o via internet ou de conex o realizada pela rede da sua operadora de telefonia, com os custos de tr fego definido no seu plano de dados ou, simplesmente, por meio de uma rede sem fio (Wi-Fi). Para o acesso via internet recomendamos aqueles navegadores que suportam o padr o SSL (Secure Sockets Layer) de seguran a e criptografia com chaves de 128 bits. Recomendamos a utiliza o dos navegadores Internet Explorer ( ou superior), Mozilla Firefox (vers o ou superior), Google Chrome (vers o ou superior) e Safari (vers o ou superior).

3 Importante que os browsers sejam adquiridos em distribuidores autorizados, que t m garantia de autenticidade. Qualquer problema decorrente dos browsers de acesso dever ser solucionado diretamente com as empresas fornecedoras ou provedoras de acesso contratados por voc . Para o acesso via dispositivos m veis, o SANTANDER oferece aplicativos compat veis para os seguintes dispositivos: iPhone (vers o IOS 5 ou superior) e aparelhos equipados com Android (vers o 2 ou superior). O download de sua exclusiva responsabilidade por meio da loja virtual do fabricante do aparelho. Para realizar transa es necess ria a habilita o do aparelho no Internet Banking (aba celular/mobilidade). 3. CONDI ES DE UTILIZA O E SEGURAN A. O Internet Banking e Mobile Banking estar o dispon veis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Somente ser o acatadas as opera es solicitadas de acordo com o hor rio limite previamente estabelecido para cada produto ou servi o dispon vel nesse canal.

4 Transa es fora dos hor rios limites poder o ser agendadas para o 1 dia til seguinte. IMPORTANTE: o SANTANDER poder interromper e/ou modificar o funcionamento dos servi os do Internet Banking e Mobile Banking para manuten o t cnica, atualiza o e otimiza o do produto ou em virtude de determina o de quaisquer rg os reguladores. O SANTANDER poder estipular limites de valor para a realiza o de transa es. As transa es que n o obede am aos limites m nimos e m ximos n o ser o efetuadas. O SANTANDER poder analisar solicita es para altera o dos limites de valores, cuja aprova o depender da an lise de diversas informa es, principalmente no que se refere ao perfil de movimenta o de conta. Em caso de ind cios de viola o das condi es de uso do Internet Banking e Mobile Banking e/ou de qualquer legisla o ou regulamenta o aplic vel ou que seja contr rio ao prop sito deste termo, o SANTANDER poder adotar as provid ncias pertinentes, ficando autorizado ainda a, mediante aviso pr vio, suspender por tempo indeterminado o acesso ao Internet Banking e MobileBanking.

5 Aten o: As contrata es e opera es efetuadas por meios eletr nicos podem ser vulner veis a o de terceiros. Voc deve utilizar equipamentos com sistemas de seguran a atualizados. O SANTANDER poder tamb m realizar o bloqueio preventivo e tempor rio do acesso aos servi os de Internet Banking e Mobile Banking , sempre que houver suspeita de alguma ocorr ncia que possa comprometer a seguran a das opera es realizadas nesse canal. O acesso poder ser restabelecido t o logo regularizado o motivo que ocasionou o bloqueio. 4. ACESSO E VALIDA O. O acesso ao Internet Banking e Mobile Banking restrito ao titular da conta, mediante a digita o de c digo alfanum rico de 06 a 08 d gitos (senha de acesso), definido por voc no pr prio Internet Banking e Mobile Banking . A senha de acesso intransfer vel, confidencial e de sua exclusiva responsabilidade que reconhece e autentica a sua identidade perante o Internet Banking e Mobile Banking , fazendo prova da autoria da utiliza o do sistema.

6 Por isso, a senha de acesso deve ser mantida em segredo, sendo de sua integral responsabilidade a manuten o e guarda dessa informa o. Importante: para valida o de transa es e contrata es no Internet Banking e Mobile Banking ser exigida a digita o de c digo gerado por dispositivo de seguran a. O SANTANDER n o se responsabiliza por qualquer uso indevido do Internet Banking e Mobile Banking por voc ou por terceiros que venham a realizar opera es com a utiliza o dos seus c digos e senhas. Voc dever comunicar imediatamente ao SANTANDER a constata o de qualquer transa o que possa ter sido ocasionada por acesso de terceiros a seus dados. Voc poder alterar sua senha de acesso a qualquer tempo, por meio da utiliza o de transa o dispon vel no Internet Banking e Mobile Banking , por medida de seguran a. Aten o: Como mencionado, voc deve proteger suas senhas e seus dispositivos de seguran a utilizados para valida o das transa es.

7 A guarda e a confidencialidade desses dados propiciam seguran a no ambiente virtual e evitam que terceiros acessem sua conta. O SANTANDER N O envia link em e-mails ou em mensagens SMS solicitando dados, senhas, c digos de dispositivos de seguran a, regulariza es, atualiza es cadastrais ou atualiza es e/ou sincroniza es de m dulo de prote o. O SANTANDER N O contata seus clientes por telefone ou qualquer outro meio pedindo senhas, c digos de dispositivos de seguran a ou outras informa es que possam ser utilizadas para realizar uma transa o financeira. 5. tarifas E TRIBUTOS. O SANTANDER poder , mediante pr via comunica o, estabelecer a cobran a de tarifas para a utiliza o do Internet Banking e Mobile Banking , respeitadas as normas legais e regulamentares vigentes. Se voc n o concordar com a cobran a, poder rescindir este termo. Conforme os servi os utilizados ser o cobradas tarifas , de acordo com a tabela de Servi os dispon vel nas ag ncias e no site , ficando o SANTANDER desde j autorizado a realizar o respectivo d bito em sua conta corrente.

8 Fica tamb m o SANTANDER autorizado a debitar em sua conta todas as obriga es pecuni rias devidas por voc , a t tulo de tributos, em virtude das transa es financeiras realizadas por meio do Internet Banking e Mobile Banking , nos TERMOS da legisla o em vigor. 6. RESPONSABILIDADES. A partir da ades o ao presente termo, voc declara-se ciente de que: a) todas as transa es solicitadas via Internet Banking e Mobile Banking s o de sua inteira responsabilidade e ser o efetivadas mediante d bito em sua conta corrente; b) as transa es, inclusive as agendadas, observar o sempre o limite de disponibilidade de recursos em sua conta; c) o SANTANDER est isento de responsabilidade pelo uso indevido do Internet Banking e Mobile Banking , bem como pelas transa es realizadas em desacordo com os crit rios de utiliza o estabelecidos neste instrumento; d) o SANTANDER se exime de qualquer responsabilidade decorrente de preju zos ocasionados por casos fortuitos ou de for a maior e, ainda, pela utiliza o por terceiros do Internet Banking e Mobile Banking para a pr tica de atos il citos, ou, ainda, com o objetivo de causar danos a terceiros.

9 E) o SANTANDER utiliza moderna tecnologia para proporcionar navega o ininterrupta e livre de falhas; por m, como em qualquer ambiente da Internet, o Internet Banking e Mobile Banking est o sujeitos a per odos em que o acesso pode se tornar mais lento ou intermitente. Em nenhuma hip tese, por ser da natureza dos servi os virtuais, interrup es de comunica o caracterizar o descumprimento pelo SANTANDER deste ajuste. O SANTANDER n o se responsabilizar pela n o realiza o de transa es por meio do Internet Banking e Mobile Banking nos casos de: a) insufici ncia de saldo dispon vel em sua conta; b) rejei o de recebimento por parte de outras institui es financeiras ou do destinat rio ou benefici rio da ordem ou transa o; c) erro por parte de outras institui es no processamento da ordem ou transa o; e d) erro de sua parte nas informa es fornecidas ao SANTANDER . 7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL. O SANTANDER concede a voc uma licen a n o exclusiva e intransfer vel para uso dos m dulos do Internet Banking e Mobile Banking .

10 Voc concorda em utilizar o Internet Banking e Mobile Banking de acordo com as presentes condi es, sendo que nenhum direito de propriedade ou titularidade sobre o Internet Banking e Mobile Banking ou materiais correlatos ser concedido a voc . Todos os materiais, sistemas, software, marcas, tecnologias, nomes, desenhos e programas utilizados pelo SANTANDER , com exce o daqueles expressamente identificados como de dom nio p blico, s o protegidos por direitos autorais. Voc obriga-se, ainda, a n o reproduzir, alterar, combinar, modificar, copiar, licenciar, ceder, sublocar, emprestar ou vender quaisquer materiais relativos ao Internet Banking e Mobile Banking . 8. PRAZO E RESCIS O. Este termo vigorar por tempo indeterminado e poder , a qualquer tempo, ser denunciado por qualquer das partes. Voc poder solicitar o cancelamento do servi o, a qualquer tempo, obrigando-se a provisionar os recursos necess rios para cumprimento das ordens por voc efetuadas, especialmente em virtude de emiss o de DOC, TED, transfer ncias de valores e pagamentos.