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1 Themeco1/41est un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai tthemecoLa transformation digitaledes entreprisesthemecothemeco2/41est un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai SourcesLe Nouvel conomiste, L Expansion, Option finance, IT for Business, Consommation et modes de vie - CREDOC, D cision achats, Archimag, Action Co, Enjeux - Afnor, LSA : Le magazine de la grande consom-mation, Marketing, Strat gies, Le Journal de l automobile, L Usine nouvelle, L Argus de l assurance, Points de vente, Inffo formation, Liaisons sociales : Magazine, Entreprise et carri res, Travail et changement, Per-sonnel, Trends, La Gazette officielle du tourisme, Alternatives conomiques, Logistiques magazine, Autos infos, Pharmaceutiques, Pharmacien manager, CB News, Courrier cadres, L informaticien, L Echo touris-tique, Entreprise et carri res, Management, Challenges, La Lettre des achats, Journal du textile, Banque strat gie, RB - Revue banque, Bricomag, L , La Tribune de l assurance, HEC Hommes et commerce, La Lettre du sport, Les cl s de la presse : la lettre, Innovation Review, Montagne leaders, Inves-tir - Le Journal des finances, Informations entreprise, Info Chimie magazineMots-cl s:digitalisation, transformation digitale, transformation num rique, mod le conomique, conduite du changement, business modelEntreprises & acteurs cit s.

2 Fnac, Philips, Veolia Environnement, IBM, PSA Peugoet Citro n, Thuasne, CAMIF, Pernod Ricard, Accor, HEC Paris, Feu Vert, Club M diterran e, Office de tourisme du Lac d Annecy, Decathlon, PMU, Association de la presse d information politique et g n rale (AIPG), Motor Presse, Move Publishing, Cr dit agricole, General Motors France, General Electric (GE), Groupe Altice Media, Sogeti, Lumiplan, A2K Technologies, Google France, Mercedes Benz France, Axa, Soci t des Etablissements Louis Laffont, Total, Boulangerthemeco3/41est un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai Dans ce dossierLa transformation digitale des entreprises - dition 2016 Dans un monde toujours plus connect , la concurrence des entreprises num riques bouleverse les mo-d les d affaires, et les dirigeants n ont gu re le choix : l heure est la transformation transition n est pas nouvelle. Elle recouvre une r alit n cessaire, surtout pour les entreprises dites traditionnelles , qui ne sont pas n es dans la culture digitale.

3 B ties sur un mod le ancien, elles doi-vent engager et r ussir leur transformation pour rester comp titives. Souvent voqu e pour les aspects commerciaux ou marketing, la digitalisation touche l activit profes-sionnelle dans son ensemble, et tous les et innovation, production et distribution des produits et services, organisation, collabo-rateurs, .. les leviers de la transformation digitale sont nombreux et l int gration du num rique a son int r t dans chacune des dimensions et services de l toute volution majeure dans les process et m tiers, cette transition doit faire face aux r ti-cences et peurs qu elle engendre. La digitalisation n tant pas un ph nom ne passager, les esprits, les comportements et les pratiques sont modifier et de fait, ces volutions requi rent un accompagne-ment, cl essentielle de la r la question de la digitalisation ne se pose plus, celle de sa mise en oeuvre est donc au coeur des stra-t gies actuelles des digitalisation des entreprises : une volution dict e par le succ s de l conomie num riqueR le et impact dans le fonctionnement de l entrepriseIndustries, services, commerce, sant.

4 Tous les secteurs misent sur la digitalisation pour optimiser leur production et booster leur croissanceFocus. Digitalisation : un enjeu de taille pour le secteur de l assuranceFocus. Des opportunit s pour les acteurs de la digitalisationOrganisation interne, volution des produits et services : quelles strat gies digitales pour les entreprises traditionnelles ?themeco4/41est un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai Le monde selon UberLAUGIER (Edouard), Le Nouvel conomiste, n 1812, 15 avril 2016, pp 2-3. (2) sur l conomie des plateformes num riques tel que l a introduit le g ant am ricain Uber, et qui essaime d sormais de nombreux autres secteurs. Cela participe ainsi la plateformisation de l conomie ; le site de petites annonces de particuliers Leboncoin en est un exemple simple, se contentant de mettre en relation l acheteur et le vendeur. Le succ s de ces plateformes tient d abord la nature du mod le conomique sur lequel il repose, c est- -dire la mise en relation.

5 Mais il comporte aussi un volet marketing, renforc par de solides comp tences technologiques et une fiabilit sans faille. Cela pr suppose une capacit investir beaucoup d argent. La transformation digitale induite par l ub risation va obliger les entreprises r soudre quatre quations : la baisse de leur chiffre d affaires, l essor de l conomie de services, repenser la relation-client, et enfin la r organisation interne autour de nouveaux m tiers. Perspectives. Peu de imm diat pour l conomie des plateformesTCHENG (Henri) HUET (Jean-Michel) CHEVALLIER (Sylvain), L Expansion, n 812, mars 2016, pp 96-100. (5) cryptage vis e vulgarisatrice des rouages de l conomie collaborative, dite des plateformes, indissociable de la digitalisation de l conomie appel e devenir le mod le leader moyen terme en France et dans le monde. Pour parvenir ma triser l conomie collaborative, il est essentiel d apprendre g rer les cosyst mes digitaux et se familiariser avec les concepts et les outils du DEM pour digital ecosystem management.

6 Explications. Des graphiques : synth se du principe de l conomie des plateformes ; le DEM, un mod le int gr ; la mod lisation du fonctionnement de la Smart City MK. Pas de chiffres. Article issu de Management r volution est-elle en marche ?, in : Transformation digitale des entreprisesDEL POZO (Anne), Option finance, hors-s rie n 45, 7 d cembre 2015, pp 6-10, 12-26. (20) dimension prise en 2015 dans la transformation digitale des entreprises fran aises, la plupart d entre elles ayant d sormais mesur l importance de s engager dans cette d marche. Preuve en est 75,6% des entreprises pr voient d investir dans leur transition num rique au cours des deux prochaines ann es (L Usine Digitale/GT Nexus/Cap Gemini, juin 2015). La prise de conscience a toutefois t longue et il aura fallu attendre que les entreprises soient concurrenc es par le digital. Les principaux objectifs de ces transformations digitales : l am lioration de l exp rience client, le renforcement de l efficacit op rationnelle, le d veloppement de la collaborativit.

7 Au coeur des diff rentes mutations favoris es par le digital : la donn e. Des pr cisions. Extraits d une table ronde organis e par Option finance sur les motivations de la transformation digitale des entreprises. Donn es chiffr es sous la forme de graphiques sur les moteurs et les freins de la transformation digitale, les projets d quipements en outils digitaux, les fonctions qui portent la transformation num rique, les cl s d une transformation digitale r ussie, les projets d investissements en transformation num rique pr vus dans les deux ans. La digitalisation des entreprises : une volution dict e par le succ s de l conomie num riquethemeco5/41est un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai A noter L aventure num rique, une chance pour la France La transformation num rique des entreprises est un enjeu conomique et soci tal majeur pour la France, qui n est, en 2014, qu la 25 me position mondiale, selon l indicateur NRI (Network Readiness Indicator) mesurant la propensiondes pays exploiter les opportunit s des technologies de l information et de la communication.

8 La mutation des entreprises vers le num rique ne se r sume pas l adoption intensive d outils et de technologies, la d mat rialisationde processus internes ou externes, mais remet en question les mod les conomiques, les cha nes de valeur, l environnement concurrentiel, les organisations et leur fonctionnement, les m tiers, les modes de travail et de collaboration des hommes et des femmes, la vie quotidienne des salari s. C est un profond changement de paradigme, une percolation des syst mes, qui impacte non seulement toutes les fonctions classiques (ressources humaines, marketing, communication, ventes, finances, production), mais aussi tous les niveaux hi rarchiques, y compris les directions g n rales. La m tamorphose num rique repose sur l appropriation et la diffusion au sein des organisations d une v ritable culture num rique, fond e sur l intelligence collaborative, l open innovation, l ouverture un cosyst me, la participation nouvelle des salari s, l volution constante des m tiers et des modes de ce contexte, la r sistance au changement est souvent forte, l engagement des organisations vers la transformation num rique lente, les discours souvent en contradiction avec les actions men es.

9 En cons quence, on assiste aujourd hui un paradoxe de march : d un c t des consommateurs de plus en plus connect s, dot s d une capacit d agir accrue par les changes en r seaux, faisant du num rique leur usage quotidien, de l autre des entreprises peu ou pas assez num ris es, dans lesquelles la culture num rique reste inexistante ou faiblement diffus y a donc urgence : dans cet univers en constante mutation, les organisations se doivent de r agir, de s adapter, au risque sinon de voir leur activit au minimum diminuer, au pire dispara tre, au profit d acteurs plus rapides s adapter et s tendre, franchissant les barri res des march s et s duisant les jeunes g n rations. On peut craindre le num rique, mais aussi comprendre ses opportunit s. La question de l impact positif de la transformation digitale des entreprises sur leur performance, la fois conomique et sociale, tudi e dans ce rapport, est majeure. La digitalisation des entreprises a aussi un impact soci tal : c est une formidable opportunit pour former massivement les individus au num rique et leur donner les capacit s mieux affronter le monde du travail et devenir les citoyens de la soci t num rique du 21 me si cle.

10 Christine Balague, Vice-pr sidente du Conseil national du num riqueEdito de l tude de Roland Berger Du rattrapage la transformation. L aventure du num rique, une chance pour la France , Septembre 2014 un service propos par la soci t Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - transformation digitale des entreprisestMai Digital Inc. Vagues pass es, pr sentes et futuresLe Nouvel conomiste, n 1787, 16 octobre 2015, pp 2-3. (2) approfondie, en octobre 2015, de la transformation digitale op r e sur l organisation de l entreprise en France et dans le monde suite la g n ralisation des technologies de pointe. En presque deux d cennies, Internet, r seaux sociaux et smartphones r volutionnent les outils, les services et la relation clients, le mod le conomique et le management des entreprises. Ce ph nom ne tonne par sa puissance, sa rapidit (en un rien de temps, une entreprise num rique peut atteindre la valorisation d un fleuron) et sa capacit de rebond ou d acc l ration.