TRABALHO FINAL “Análise Estatística da Pesquisa …

1 PONTIF CIA UNIVERSIDADE CAT LICA DE S O PAULO FEA - Faculdade de Economia e Administra o Programa de Estudos P s-Graduados em Administra o TRABALHO FINAL An lise Estat stica da Pesquisa de Clima aplicada em operadores de uma empresa do segmento aliment cio Juliana De Moura Jorge Graminho Mestrado em Administra o de Empresas Disciplina de M todos Quantitativos Prof. Dr. Arnoldo Hoyos S O PAULO 2011 11. INTRODU O O presente TRABALHO tem por objetivo analisar, com o apoio de ferramentas e modelos estat sticos, a Pesquisa de clima organizacional aplicada em abril de 2011 em popula o de operadores de uma ind stria do segmento aliment cio situada na cidade de S o Paulo.

2 Para tal, iniciamos com o entendimento dos dados, incluindo a defini o dos indiv duos e das vari veis, suas classifica es em categ ricas, discretas ou cont nuas e os significados, al m da apresenta o da tabela de dados. Na seq ncia, analisamos cada uma das vari veis separadamente quanto a sua forma de distribui o, os valores at picos, medidas de centro e dispers o, a partir de gr ficos (pie chart, barras, histogramas, gr ficos de ramos, box-plot e gr ficos resumo da estat stica b sica) e de medidas num ricas (m dia, mediana, quartis, desvio-padr o, vari ncia, intervalo de confian a e teste de normalidade de Anderson-Darling).

3 Tamb m buscamos comparar as an lises efetuadas para cada vari vel por subcategoria. N o ser poss vel realizar a an lise de s ries temporais, j que se trata aplica o nica da Pesquisa , tal an lise ser poss vel a partir de futuras aplica es do mesmo instrumento nesta mesma popula o. Efetuou-se tamb m uma an lise de regress es m ltiplas com dados extra dos, incluindo matriz de correla o. Utilizou-se tamb m an lise dos componentes principais, an lise dos clusters e an lise gr fica (Dendogramas). Em seguida passamos para a an lise da compara o de m dias e vari ncia atrav s da One-Way Analysis of Variance.

4 Na seq ncia, buscamos 2 tipos de regress o, utilizando a regress o log stica e a an lise discriminante. Al m disso, a an lise de correspond ncias e rvore de classifica o. Por fim, buscamos avaliar qual regress o foi capaz de produzir um modelo mais simples (parcimonioso) que explique o comportamento da popula o em rela o s vari veis pesquisadas. Ao FINAL apresentam-se as considera es finais. Os softwares estat sticos utilizados s o o MINITAB e XLSTAT. 2. ENTENDENDO OS DADOS Para obten o de dados foi aplicado o Formul rio Completo de Coleta de Dados (anexo 1).

5 Para este estudo foram selecionadas 9 perguntas agrupadas por similaridade em 6 temas conforme abaixo, para as quais trabalhou-se com os valores de mediana. Pergunta TEMA \ VARI VEL Sou tratado pelo meu chefe com respeito e educa o Rela o com chefia Aqui todos os funcion rios s o ouvidos pela chefia Rela o com chefia N o temos uma carga estressante de TRABALHO Sem stress Gosto da refei o que servida na empresa Refei o Nesta empresa o bom profissional pode crescer e progredir Chance de Progredir Sou solicitado a ajudar a resolver problemas e propor solu es Fa o parte Sinto que sou parte importante da empresa Fa o parte Recebo orienta o suficiente para executar minha fun o Treinamento O treinamento que recebo me prepara para o TRABALHO que fa o

6 Treinamento Os Indiv duos Os indiv duos desta an lise foram 104 indiv duos (operadores) de uma popula o total de 153 indiv duos, ou seja, obteve-se 70% de indiv duos respondentes, dos quais 90 foram pesquisas consideradas v lidas (58,8% do total). As pesquisas consideradas n o v lidas foram aquelas para as quais algumas das vari veis categ ricas (Escolaridade, Sexo, Faixa Et ria, Tempo de 2 Empresa) foram deixadas em branco. A partir deste percentual de participa o pode-se considerar a amostra estatisticamente significativa. Todos os indiv duos participantes da Pesquisa possuem regime de contrato CLT no formato de horistas , com atividades essencialmente ligadas produ o.

7 Al m das respostas fornecidas na Pesquisa n o poss vel identifica os indiv duos j que se trata de Pesquisa an nima. As Vari veis As vari veis desta Pesquisa est o descritas e detalhadas na Tabela abaixo. Vari vel Detalhe Tipo Unidade de Medida Idade Faixa et ria Vari vel Discreta 1 - menos de 25 anos 2 25 a 34 anos 3 - 35 a 44 anos 4 - 45 a 54 anos 5- 55 ou mais Sexo Vari vel Categ rica f - Feminino m Masculino Turno Corresponde

8 Ao turno no qual cada indiv duo pesquisado trabalha Vari vel Categ rica a - Turno A b - Turno B d - Turno C d - Turno D adm - Turno Administrativo Grau de escolaridade Corresponde ao grau de escolaridade at onde cada indiv duo pesquisado cursou Vari vel Categ rica 1 - Fundamental 2 - M dio Incompleto 3 - M dio Completo 4 - Superior Incompleto 5 - Superior Completo 6 P s Tempo de empresa Corresponde faixa de tempo trabalhado na empresa de cada indiv duo pesquisado Vari vel Discreta 1. menos de 1 ano 2. 1 a 2 anos 3. 3 a 5 anos 4. 6 a 10 anos 5. 11 a 20 anos 6. mais de 20 anos Rela o com chefia Corresponde mediana dos resultados obtidos para as perguntas da Pesquisa relacionadas com o tema Rela o com chefia Vari vel Quantitativa 1.

9 Discordo totalmente 2. Discordo 3. nem concordo em discordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente Sem stress Corresponde mediana dos resultados obtidos para as perguntas da Pesquisa relacionadas com o tema Sem stress Vari vel Quantitativa 1. Discordo totalmente 2. Discordo 3. nem concordo em discordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente Refei o Corresponde mediana dos resultados obtidos para as perguntas da Pesquisa relacionadas com o tema Refei o Vari vel Quantitativa 1. Discordo totalmente 2. Discordo 3.

10 Nem concordo em discordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente Chance de Progredir Corresponde mediana dos resultados obtidos para as perguntas da Pesquisa relacionadas com o tema Chance de progredir Vari vel Quantitativa 1. Discordo totalmente 2. Discordo 3. nem concordo em discordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 3 Fa o parte Corresponde mediana dos resultados obtidos para as perguntas da Pesquisa relacionadas com o tema Fa o parte Vari vel Quantitativa 1. Discordo totalmente 2. Discordo 3. nem concordo em discordo 4.