Utilización del alfa de Cronbach para validar la ...

1 11th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology Cancun, Mexico August 14-16, 2013 1 Eleventh LACCEI Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology (LACCEI 2013) Innovation in Engineering, Technology and Education for Competitiveness and Prosperity August 14 - 16, 2013 Cancun, Mexico. Utilizaci n del alfa de Cronbach para validar la confiabilidad de un instrumento de medici n de satisfacci n del estudiante en el uso del software Minitab MISP. Jos Antonio Boj rquez Molina Universidad Tecnol gica del Sur de Sonora, Cd. Obreg n, Sonora, M xico, MDE. Lina L pez Aranda Universidad Tecnol gica del Sur de Sonora, Cd. Obreg n, Sonora, M xico, MDE. Mar a Enedina Hern ndez Flores Universidad Tecnol gica del Sur de Sonora, Cd.

2 Obreg n, Sonora, M xico, MI. Eusebio Jim nez L pez CINNTRA de la Universidad Tecnol gica del Sur de Sonora-IIMM-ULSA Noroeste, Cd. Obreg n, Sonora, M xico, ABSTRACT Currently teachers who conduct research and develop teaching practice, face the problem of validating the reliability of a measurement instrument that helps to verify and to be certain about the topics investigated and the performances of the students. The method used to validate an instrument, internal consistency is Cronbach 's alpha, the same that is used in this work. This article shows a practical example to determine the reliability of an instrument measuring student satisfaction in Minitab software application, used as supplementary teaching strategy in the field of Statistics for Engineering at the Technical University of Southern Sonora, Mexico. Used SPSS software version 20 and its statistical interpretation.

3 It is important to evaluate the process of learning, teacher performance and impact of the software to achieve meaningful learning, as a measure to detect deficiencies and feedback to the process. This paper provides an analysis of reliability and to improve the likelihood of success of the instrument to increase the reliability of it. Keywords: Reliability, measurement instrument, internal consistency, Cronbach 's alpha, statistical interpretation. RESUMEN en la actualidad los profesores que realizan investigaci n y que desarrollan la pr ctica docente, se enfrentan al problema de validar la confiabilidad de un instrumento de medici n, que ayude a verificar y tener certeza sobre los temas que investigan y los desempe os de los alumnos. El m todo m s usado para validar un instrumento, es el de consistencia interna alfa de Cronbach , mismo que se utiliza en este trabajo.

4 En este art culo se muestra un ejemplo pr ctico para determinar la confiabilidad de un instrumento de medici n de satisfacci n del alumno en la aplicaci n del software Minitab, usado como estrategia did ctica complementaria en la materia de Estad stica Aplicada a la Ingenier a, en la Universidad Tecnol gica del Sur de Sonora, M xico. Se utiliza software SPSS versi n 20 y su interpretaci n estad stica. Es importante evaluar el proceso de ense anza aprendizaje, el 11th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology Cancun, Mexico August 14-16, 2013 2 desempe o del profesor y el impacto del software para lograr un aprendizaje significativo, como una medida de detectar carencias y retroalimentar el proceso.

5 Esta ponencia ofrece un an lisis de confiabilidad y como mejorar la probabilidad de xito del instrumento al aumentar la confiabilidad del mismo. Palabras claves: confiabilidad , instrumento de medici n, consistencia interna, alfa de Cronbach , interpretaci n estad stica. INTRODUCCI N El prop sito de esta investigaci n fue el mostrar un ejemplo pr ctico de c mo utilizar el alfa de Cronbach para validar la confiabilidad de un instrumento de medici n de satisfacci n del alumno en el uso del software Minitab, explicando los resultados obtenidos en cada una de las tablas arrojadas. Es necesario apuntar que la satisfacci n del estudiante es el eje central de todos los procesos que se llevan a cabo en las universidades, pues su principal funci n sustantiva es la docencia centrada en l, objetivo que debe cumplirse mediante su satisfacci n y su persistencia en las universidades.

6 As mismo, el medio ambiente que rodea al proceso ense anza-aprendizaje determina en igual proporci n la b squeda de un objetivo de calidad en este servicio que incluye todo aquello que ser a indispensable para que el proceso se de en una forma adecuada como: aulas, biblioteca, cafeter a, jardines, procesos administrativos, campos deportivos, la limpieza de todos estos espacios, etc. Los estudiantes son una rica fuente de informaci n utilizable en la evaluaci n continua de cualquier instituci n educativa. Los datos aportados por ellos permiten inferir caracter sticas importantes del funcionamiento de la instituci n de la que ellos mismos forman parte y determinar la medida en la que se alcanzan los fines preestablecidos (Salinas et al., 2006). Este art culo presenta un modelo para determinar la confiabilidad de un instrumento de medici n mediante el coeficiente alfa de Cronbach , utilizando el software SPSS versi n 20, haciendo un an lisis para incrementar su confiabilidad .

7 Se aplic un cuestionario de 8 preguntas y 5 opciones de respuesta, la escala de Likert (1. Excelente, 2. Muy bien, 3. Bien, 4. Regular, ) y dos preguntas abiertas, con la finalidad de conocer la satisfacci n del estudiante en el uso del software Minitab a 22 alumnos de Ingenier a en Tecnolog as de la Producci n que cursaron la materia de Estad stica Aplicada a la Ingenier a en el periodo de septiembre a diciembre 2011. MARCO TE RICO Para que se hable de que el instrumento es id neo, y que se pueda utilizar con toda la confianza se requiere que cumpla con dos requisitos: confiabilidad y validez (Gonz lez, 2008). Esto indica si un instrumento mide de forma adecuada las variables que se pretenden evaluar con facilidad y eficiencia. La validez, en t rminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.

8 Por ejemplo, un instrumento para medir la inteligencia v lido, debe medir la inteligencia y no la memoria. Una prueba sobre conocimientos de Historia debe medir esto y no conocimientos de literatura hist rica. Aparentemente es sencillo lograr la Sin embargo, la situaci n no es tan simple cuando se trata de variables como la motivaci n, de la calidad de servicio a los clientes, la actitud hacia un candidato pol tico y menos a n con sentimientos y emociones, as como diversas variables con las que trabajamos en ciencias sociales. La validez es una cuesti n m s compleja que debe alcanzarse en todo instrumento de medici n que se aplica. (Hern ndez, et al., 2003a). Por esta raz n es importante considerar la medici n como la asignaci n de un n mero a una variable identificada con una letra, para identificar y concluir las propiedades de un objeto, persona o cosa en estudio conforme a ciertas reglas, y determinar el grado de confiabilidad .

9 Menciona (Niebel y Freivalds, 2009). El t rmino confiabilidad define la probabilidad de xito de un sistema, el cual necesariamente debe depender de la confiabilidad o el xito de sus componentes. Un sistema podr a ser ya 11th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology Cancun, Mexico August 14-16, 2013 3 sea un producto f sico con componentes f sicos o un procedimiento operativo con una secuencia de pasos o suboperaciones que deben realizarse correctamente para que el procedimiento tenga xito . xito que predice la consistencia del instrumento con el uso de la escala de Likert y da un impacto significativo en la confianza del uso del instrumento en otras muestras de individuos con caracter sticas semejantes.

10 Dice (Namakforoosh, 2010a) una medici n es confiable de acuerdo con el grado que puede ofrecer resultados consistentes. En otras palabras, confiabilidad es el grado en el cual una medici n contiene errores variables. Estas son diferencias entre observaciones o entre mediciones durante cualquier momento de medici n, y que var an de vez en cuando para una unidad dada de an lisis al ser medidas m s de una vez por el mismo instrumento . Dentro de este punto de vista la medici n puede ocasionar datos distintos con peque as diferencias o errores entre los datos reales y los calculados, aumentando el ndice de confianza por la fuerte relaci n entre las variables involucradas. Entre los factores que pueden afectar la validez y confiabilidad de un instrumento est n: El utilizar un instrumento extranjero. La improvisaci n. No ser emp tico al sexo, edad, conocimientos, memoria, capacidad de respuesta, motivaci n al responder, ocupaci n.