#vazgeçemezsin - ziraatbank.com.tr

1 2017 FAAL YET RAPORU#vazge emezsinZ RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU2Z RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU1 NDEK LERSunu 2 V ZYONUMUZ- M SYONUMUZ-STRATEJ LER M Z3 KURUMSAL PROF L 4 BA LICA F NANSAL G STERGELER 6 154 YILDIR, DAHA FAZLASINI YAPMAKTAN VAZGE MEDEN GELECE E DE ER RETMEYE DEVAM ED YORUZ. 14 Z RAAT bankasi TAR H NDEN SATIRBA LARI 16 Y NET M KURULU BA KANI NIN DE ERLEND RMES 18 GENEL M D R N DE ERLEND RMES 20 MAKROEKONOM K G R N M24 2017 YILI DE ERLEND RMES : STRATEJ LER, GEL MELER VE GELECE E DA R HEDEFLER 44 SOSYAL SORUMLULUK VE TANITIM ALI MALARI 46 Z RAAT bankasi T RAKLER NDE 2017 YILI 52 2017 YILINDA ESAS S ZLE MEDE YAPILAN DE KL KLER 53 YILLIK FAAL YET RAPORU UYGUNLUK G R Y netim ve Kurumsal Y netim Uygulamalar 56 Z RAAT bankasi Y NET M KURULU 60 Z RAAT bankasi ST Y NET M 64 ZET Y NET M KURULU RAPORU 65 NSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI 67 KOM TELER N FAAL YETLER LE LG L B LG LER 68 Y NET M KURULU VE DENET M KOM TES YELER N N HESAP D NEM NDE YAPILAN LG L TOPLANTILARA KATILIMLARI HAKKINDA B LG LER68 BANKANIN DAH L OLDU U R SK GRUBU LE YAPTI I LEMLERE L K N B LG LER 68 DESTEK H

2 ZMET ALINAN KURULU LARA L K N B LG LER Finansal Bilgiler ve Risk Y netimi70 DENET M KOM TES N N DENET M, KONTROL VE UYUM LE R SK Y NET M S STEMLER N N LEY NE L K N DE ERLEND RMELER 73 BANKANIN MAL DURUMU, K RLILIK VE BOR DEME G C NE L K N DE ERLEND RME 73 RASYOLAR 74 R SK T RLER T BARIYLA UYGULANAN R SK Y NET M POL T KALARINA L K N B LG LER LE R SK Y NET M A IKLAMALARI 76 31 ARALIK 2013 - 31 ARALIK 2017 ZET B LAN O VE GEL R TABLOSU 77 DERECELEND RME KURULU LARININ NOTLARI 79 31 ARALIK 2017 TAR H NDE SONA EREN HESAP D NEM NE A T KONSOL DE OLMAYAN F NANSAL TABLOLAR VE BA IMSIZ DENET M RAPORU211 31 ARALIK 2017 TAR H NDE SONA EREN HESAP D NEM NE A T KONSOL DE F NANSAL TABLOLAR VE BA IMSIZ DENET M RAPORU344 LET MZ RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU2V ZYONUMUZ-M SYONUMUZ-STRATEJ LER M ZVizyonumuzT rkiye de ve d nyan n her

3 Yerinde yayg n, g venilir ve ayn kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin bankas olan, m teri ve insan kayna n en de erli aktifi olarak kabul eden, k kl ge mi ine yak r ekilde s rekli olarak fark ve de er yaratan, rakiplerinin rnek ald , her a amada bir bankadan daha fazlas n vaat eden, evrensel, sayg n ve piyasa de eri y ksek, lider banka olmakt teri ihtiya ve beklentilerini en iyi ekilde anlayarak, onlara en do ru kanaldan en uygun z m ve de er nerilerini sunan, yayg n ube a ve alternatif da t m kanallar ile geni r n ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en h zl ve en etkin ekilde ula t ran, etik de erlerinin ve sosyal sorumlulu unun bilincinde olarak d nya standartlar nda s rd r lebilir k rl l k ve verimlilikle faaliyet g steren, m teri memnuniyetini her eyden st n tutan bir banka olmakt in Bankac l k M terilerinin al maktan huzur ve mutluluk duydu u Moral Banka olmak, D nyan n her yerinde, ayn y ksek kalitede evrensel hizmet sunmak, Tar m n, zellikle de end striyel tar m n finansman n ok daha etkin y netmek, Yerel ve k resel da t m a nda organik b y me sa Bankac l k Kurumsal m teri portf y nde sekt rel da l m optimizasyonunu sa lamak.

4 Daha etkin kredi s re leri ile kredi kalitesini proaktif y netmek, Etkin i letme ve gider y netimini sa Oyuncu D ticaret i lemleri sekt r pay nda h zl geli im elde etmek, M terilerine k resel l ekte de er sunmak, Uluslararas finansal mimariye daha etkin entegre olmak, Kuzey Afrika, Orta Do u, K rfez B lgesi ve Uzak Do u pazarlar nda var RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU3 KURUMSAL PROF LZiraat Bankas ; sahip oldu u g l konumuyla finans piyasalar n n sundu u b y me potansiyelini performans na en do ru bi imde yans tmakta ve i s re lerinde en iyi uygulamalara imza atmaktad Bankas , geride b rakt 154 y lda, b y k at l mlar ger ekle tirmi , toplum i in y ksek katma de er yaratm ve lider banka konumuna ula m t rkiye nin en k kl ve en g l bankas olan Ziraat Bankas faaliyetlerine 1863 y l nda ba lam t r.

5 Banka, kuruldu u tarihten bug ne toplumun her kesiminden bireyin ve her sekt rden kurum ve kurulu un yan nda yer alm , kaynak aktarm ve ekonomik geli menin itici g c olmu Bankas ; zengin r n ve hizmet e itlili ine, uzun y llara dayanan bilgi birikimi ve deneyime, yetkin insan kayna na ve g l bir finansal yap ya , ula t m kemmel hizmet sunum l e i, b y me g c ve potansiyeli ile T rk bankac l k sekt r n ekillendirmeye devam rkiye nin en yayg n bankac l k hizmet a na sahip bulunan Ziraat Bankas ; kurumsal, giri imci ve bireysel bankac l k alanlar nda m terilerine; yurt i i ve yurt d ndaki ubesi, al an , ATM si, nternet Bankac l (Bireysel ve Kurumsal nternet ubesi), Mobil Bankac l k (Ziraat Mobil, Ziraat Tablet, Cep ube), Telefon Bankac l , SMS Bankac l ile st n ve kaliteli hizmet sunmaktad r.

6 Ziraat Bankas uluslararas bankac l k alan nda da prestijli bir konuma sahiptir. D nyan n 18 lkesinde, 95 noktada faaliyet g steren Banka n n 9 uluslararas i tirak bankas , 22 yurt d ubesi ve 1 temsilcilikten olu an geni bir yurt d hizmet a bulunmaktad er taraftan Ziraat Finans Grubu at s alt nda Banka, T rkiye de finansal kiralama, bireysel emeklilik, sigortac l k, bankac l k, sermaye piyasalar nda arac l k, portf y y netimi, gayrimenkul yat r m ortakl ve bili im teknolojileri alanlar nda hizmet sunan geni bir i tirak portf y n n sahibidir. Bu g l yap , Ziraat Bankas n n entegre finansal hizmet sunma yetkinli ini destekleyen en nemli fakt rd Bankas , hedeflerine uygun olarak yenilikleri ve de i imi bir arada y netmekte, hem mali hem de operasyonel a dan istikrarl bir ekilde faaliyetlerini s rd rmektedir.

7 Ziraat Bankas n n toplam aktifleri 2017 y l nda %21 oran nda art g stererek 434 milyar TL b y kl e ula m t r. Ziraat Bankas ; tar msal i letmelerin, k k ve orta l ekli irketlerin, b y k kurumsal firmalar n, altyap ve enerji alan nda b y k projelerin finansman nda nde gelen bankalar aras nda yer almaktad r. Ziraat Bankas , kontrol alt ndaki b y k varl n lke ekonomisi i in ne ifade etti inin ve kendisine y kledi i sorumlulu un bilincindedir. Banka n m zdeki d nemde de m terileri, al anlar ve T rkiye i in en iyiyi hedeflemeye ve bu do rultuda g l ve fark olu turan sonu lar kaydetmeye devam edecektir. Z RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU4BA LICA F NANSAL G STERGELER(Milyon TL)20162017De i im Oran (%)Likit Aktifler ve ,8 Menkul De erler C zdan ,3 Nakdi , ,4 Mevduat D 7, 6 1 022,5 Faiz ,9 Faiz ,1 Net D nem K r/Zarar ,7 Toplam Aktifler3 57.

8 7 6 ,4 Ziraat Bankas n n Sekt r Paylar Sekt r Pay (%)20162017 Toplam Aktifler13,113,3 Menkul De erler C zdan 18,81 7, 2 Nakdi Krediler13,013,8 Mevduat14,414,8 Mevduat D Kaynaklar11,111,2 zkaynaklar12,813,1%21,4%19,4%22,5%28, 0 1 020162017 Toplam Aktifler (Milyon TL)Mevduat (Milyon TL)Nakdi Krediler (Milyon TL) zkaynaklar (Milyon TL)Ziraat Bankas , 2017 y l nda da s rd r lebilir ve k rl b y me stratejisi do rultusunda piyasadaki g l konumunu geli tirmeye devam etmi ; m terilerine sundu u de er nerisini yenilik i r n ve hizmetleriyle daha da peki tirmi tir. Z RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU5 Ziraat Bankas n n Sekt r Paylar Ziraat Bankas Ortakl k Yap s Banka n n tek hissedar Ba bakanl k Hazine M ste arl iken, Bakanlar Kurulu nun, 24 Ocak 2017 tarih ve 2017/9756 say l kararname eki karar ile Banka hisselerinin tamam T rkiye Varl k Fonu na devredilmi olup, hisse devri, 18 Eyl l 2017 tarihi itibar yla Ankara Ticaret Sicili M d rl nde tescil edilmi , 21 Eyl l 2017 tarih ve 9413 say l T rkiye Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmi netim Kurulu Ba kan ve yeleri, Denetim Kurulu yeleri ile Genel M d r ve Yard mc lar n n, Banka da pay sahipli i bulunmamaktad r.

9 14,813,317,213,811,213,1 Toplam Aktifler (%)Menkul De erler C zdan (%)Nakdi Krediler (%) Mevduat D Kaynaklar (%)Mevduat (%) zkaynaklar (%)Z RAAT bankasi 2017 FAAL YET RAPORU6De i im/geli im projelerini kurumsal i s re lerine entegre eden ve t m personelinin deste i ile s rd ren Ziraat Bankas , m terileri ve al anlar n n hayatlar n kolayla t rmak zere bir ok yenili i uygulamaya alm t r. Banka 2017 y l nda; ubeleri, ube d kanallar , finansal irketleri, yurt d ndaki i tirak bankalar ve yurt d ubeleri arac l yla sundu u hizmetleri, m terilerinin de i en ihtiya lar na ve teknolojinin sundu u esnekliklere uygun olarak yenilemeye odaklanm t Bankas n n 2017 y l yol haritas temel stratejik hedefler do rultusunda ekillenmi , projeler b t n al anlar n kat l m yla hayata ge irilmi M teri Odakl G l Bilan o.

10 Banka bilan osu daha fazla m teri ve reel sekt r odakl hale gelirken, verimlilik prensipleri do rultusunda gider kalemleri y ksek teknoloji kullan m ile optimize Bankas n n kaynaklar n e itlendirmek amac yla y r tt al malar kapsam nda; 2016 y l nda ABD dolar ve Avro cinsinden temin edilen sendikasyon kredisi 2017 y l nda 278 milyon ABD dolar ve 706,5 milyon Avro olmak zere toplamda 1 milyar 50 milyon ABD dolar tutar ile yenilenmi tir. Ayr ca bor lanma vadesinin uzat lmas na y nelik kaynak y netimi stratejisi kapsam nda da; 600 milyon ABD dolar tutar nda, 5 y l vadeli Eurobond ihrac ger ekle tirmi lerin finansman i in Avrupa Yat r m Bankas (AYB) ile 2017 y l nda 100 milyon Avro luk bir kredi anla mas daha imzalanm t r.