WWW.SALUTEMIA

1 S IT O. AZ IO N E D E L. A C O M U N IC. G U ID A A L L. UTE W W W. S A L. C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA. ll sito sviluppato come un'unica pagina verticale con un sistema di ancoraggi, per passare da una sezione all'altra mantenendo fissa la barra di navigazione. Questo sito fruibile da Pc, smartphone e tablet. Lo scopo di questo Manuale Operativo quello di fornire all'utente le istruzioni e le modalit per: Conoscere le Prestazioni Sanitarie integrative erogate Conoscere chi pu aderire ai Piani Sanitari Prendere visione e scaricare i Documenti Conoscere i Piani Sanitari proposti e come aderirvi Conoscere le strutture convenzionate Effettuare un preventivo Accedere all'area riservata Olos Contattarci C H I SI. CHI SIA MO. AM O C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA.

2 SCOPRI CHI SIAMO. SaluteMia Societ di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri . l'unica Societ legata indissolubilmente alla Fondazione Enpam e garantisce prestazioni sanitarie integrative complementari e sostitutive rispetto a quelle erogate dal Servizio Sanitario Nazionale. Cliccando su Chi Siamo , oltre a conoscere la Mission di SaluteMia, sar possibile prendere visione di tutti i servizi erogati dalla Societ . C H I S I A MO C OME. COM A D ERIRE. E ADER IR E DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA. CONOSCI I PIANI SANITARI E I RELATIVI COSTI. Per conoscere quali sono le categorie di Soci aderenti, come avviene l'adesione alla Societ di Mutuo Soccorso, quali sono le prestazioni a disposizione, i costi dei diversi Piani e come varia il contributo a seconda dell'et dell'individuo per la quale si attiva, baster cliccare su Come Aderire.

3 L'adesione pu essere di due tipi: Iscrizione alla Societ di Mutuo Soccorso Iscrizione alla Societ di Mutuo Soccorso con Sottoscrizione dei Piani. I Piani Sanitari proposti da SaluteMia Societ di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri, sono modulabili secondo le proprie esigenze. Ogni richiedente pu infatti scegliere i Piani di proprio interesse per s e per i propri familiari, con la possibilit di differenziarli singolarmente. possibile sottoscrivere il Piano Sanitario in vari modi: 1. Consultando l'Area Consulting & Support, 2. Compilando il modulo e reinviandolo secondo le modalit indicate 3. Registrandosi all'Area Riservata Puoi inoltre venirci a trovare di persona presso la nostra sede sita in via Torino 38, 00184 Roma dove sar altres possibile conoscere nel dettaglio le coperture e il tariffario delle prestazioni rimborsabili tramite le apposite Guide. BENEFICI FISCALI. importante sapere che attraverso l'iscrizione a SaluteMia Societ di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri riconosciuto un beneficio fiscale dei contributi versati.

4 C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI. DOCUME NTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA. CONSULTA I DOCUMENTI ISTITUZIONALI. Per conoscere i Documenti relativi ai Moduli di adesione alla Societ di Mutuo Soccorso, i Moduli di adesione e sottoscrizione dei Piani, la Guida ai Piani Sanitari base e integrativi, prendere visione dello Statuto, dell'Atto Costitutivo e del Regolamento della Societ , baster cliccare sulla sezione Documenti , cos da avere un'ampia visione e una maggiore informazione su ci che SaluteMia intende offrire ai propri soci C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S TRRUT. ST U TTTUR. U RE. E C ONV. ONVE N Z IO. ENZI N AT EE. ONAT PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA. INDIVIDUA LE STRUTTURE CONVENZIONATE. Per conoscere i nomi dei professionisti e le strutture convenzionate pi vicine a te, la Societ di Mutuo Soccorso mette a disposizione oltre ad un call center (al numero attivo dal luned al venerd dalle 14:00 alle 18:00 digitando il tasto 2) volto a rispondere a tutte le vostre esigenze inerenti la gestione della prestazione, anche un'area, Strutture Convenzionate.

5 Collegata a UniSalute da cui si potr selezionare la provincia di interesse e il tipo di struttura che si intende ricercare. In alternativa sar possibile contattare direttamente il Provider Assicurativo (che erogher le prestazioni), al numero C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PREV. PR E VENT. E N T IIVAT. VATO R EE. OR A RE A RI S E RVATA. ELABORA UN PREVENTIVO. All'interno del sito stata istituita un'apposita area denominata il Preventivatore . Cliccando sulla sezione si aprir un modulo dove baster inserire i propri dati anagrafici e selezionare i Piani Sanitari di proprio interesse. Dopo aver inserito tutti i dati ed aver cliccato su Calcola Preventivo avrai una copia del preventivo fatto su misura, che potr essere stampato. Sar , altres possibile stampare il modulo pre-compilato con i dati inseriti, cos da poterlo subito inviare per attivare la copertura.

6 C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE. AR EAAR. RII S E RVATA. R VATA. AREA RISERVATA OLOS. SaluteMia Societ di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri ha predisposto, esclusivamente per gli iscritti Enpam, un'Area Riservata denomi- nata OLOS. Per accedervi baster cliccare sull'apposita sezione e, automa- ticamente, verrai reindirizzato alla pagina iniziale dell'Area Riservata OLOS. possibile, altres , avervi accesso tramite il link Come accedere possibile accedere all'Area tramite le credenziali di accesso. Per ottenerle clicca su Registrati : si aprir un modulo su cui inserire i tuoi dati anagrafici e le credenziali di tuo interesse. Dopo aver accettato le condizioni e i termini previsti dalla legge, Enpam Sicura si riserva di verificare lo status effettivo di iscritto alla Fondazione Enpam, anche come superstite. Non ap- pena la registrazione sar andata a buon fine riceverai una mail sulla tua casella personale, inserita al momento della registrazione, e da quel momento, usu- fruendo delle credenziali da te scelte, potrai accedere all'Area Riservata OLOS.

7 Perch OLOS? Olos la parola greca che indica l'olismo, l'approccio metodologico secon- do cui le propriet di un sistema non possono essere spiegate esclusivamente tramite le sue componenti. Il punto di forza di questo porta- le risiede nella possibilit dell'u- tente di avere a disposizione tutti gli strumenti di cui neces- sita per lui e la sua professione in un unico ambiente, al fine di facilitare la modalit di accesso e di fruizione di tutti gli strumen- ti messi a disposizione. C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE. AR EAAR. RII S E RVATA. R VATA. L'Area Riservata OLOS strutturata in quattro aree: La prima quella relativa all'Area Personale che si divide in due sezioni: 1. Messaggi: concepita come una sorta di casella postale dove possibile vi- sionare tutti i tuoi messaggi, inviati e ricevuti, dagli operatori di Enpam Sicura.

8 Inoltre possibile utilizzare i filtri posti in alto alla sezione per poter ricercare in forma definita i messaggi, inviati o ricevuti, in una specifica data. 2. Dati Personali: in questa sezione sono presenti tutti i tuoi dati personali utili alla Societ per contattarti. C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE. AR EAAR. RII S E RVATA. R VATA. La seconda quella relativa le Adesioni anch'essa divisa in due sezioni: 1. Nuova Adesione: in questa sezione possibile aderire alla Societ di Mutuo Soccorso cliccando la riga corrispondente che reindirizzer automaticamen- te nell'area dedicata alla compilazione del modulo per la richiesta di adesione direttamente online. Inoltre sar possibile prendere visione anche degli ulte- riori prodotti offerti dalla Societ di Mutuo Soccorso. 2. Situazione: in questa sezione sar possibile prendere visione delle proprie adesioni sottoscritte, visionare e scaricare gli eventuali moduli, il certificato di adesione riepilogativo, vedere l'iter e lo stato dell'adesione.

9 Nel caso di ade- sioni prossime alla scadenza possibile altres poterle rinnovare in completa autonomia. C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE. AR EAAR. RII S E RVATA. R VATA. La terza area riguarda le Strutture Convenzionate dove sar possibile prendere visione delle strutture sanitarie convenzionate pi vicine a te. Baster . selezionare la provincia di interesse e la tipologia di struttura sanitaria a scelta tra: Casa di Cura/ Day-Surgery/ One Night Day Surgery/Ospedale Centro Diagnostico/ Centro Fisioterapico/Equipe/Laboratorio/Poliamb ulato- rio/Studio Medico Centro Odontoiatrico Wellness Termale C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT I S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE. AR EAAR. RII S E RVATA. R VATA. In ultimo, la quarta area quella relativa al Serve un'aiuto? . In questa se- zione possibile comunicare un messaggio di aiuto, specificando l'oggetto e l'argomento.

10 Baster inviare un testo con ci che vuoi richiedere e nell'arco di due giorni verrai contattato da un operatore che ti aiuter nella risoluzione del tuo quesito. C H I S I A MO C OME A D ERIRE DOCUMENTI CONTATT II. CONTATT S T R U T T U R E C O N V E N Z IO N AT E PR E V E N T IVAT O R E A RE A RI S E RVATA. CONTATTACI. Per superare le difficolt a cui gli iscritti possono incorrere durante la scelta del Piano Sanitario, stata predisposta una piattaforma innovativa, sicura ed evoluta che permetter all'utente di comunicare direttamente con gli operatori non solo telefonicamente ma anche tramite chat, videochiamate e la nuova funzione di condivisione dello schermo del proprio Pc per assistenza in remoto. Cliccando Clicca qui! presente sul sito alla sezione Contattaci , si aprir una schermata con l'elenco dei consulenti disponibili a supportarti, baster cliccare sul pulsante di Call dell'operatore per chiamare, condividere lo schermo oppure aprire una sessione di chat con lo stesso, inoltre l'icona di stato dell'operatore indica se disponibile, assente oppure impegnato in un'altra conversazione.