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ZTE Deutschland GmbH Seite 1. Herstellergarantie f r mobile Endger te ZTE bedankt sich bei Ihnen f r den Kauf eines seiner qualitativ hochwertigen und innovativen Produkte. Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrem Produkt haben, bieten wir neben unseren hochwertigen Dienstleistungen auch eine freiwillige, eingeschr nkte Herstellergarantie an. ZTE Deutschland stellt mit dieser Herstellergarantie ein freiwilliges Angebot f r die Verbraucher dar, die original ZTE. Markenprodukte als Teil des kompletten Lieferumfangs in Deutschland gekauft haben (im Folgenden als "Produkt" bezeichnet). Diese Garantie hat keine Auswirkung auf die Rechte gem den anwendbaren nationalen Rechtsvorschriften ber den Verkauf von Konsumg tern. ZTE garantiert, dass die beim Verbraucher auftretenden und durch diese Garantie abgedeckten Fehler und Defekte an dem erworbenen Produkt in einer angemessenen Frist durch einen von ZTE.

ZTE Deutschland GmbH Seite 1 Version 201201 Herstellergarantie für mobile Endgeräte ZTE bedankt sich bei Ihnen für den Kauf eines seiner qualitativ hochwertigen und innovativen Produkte.

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1 ZTE Deutschland GmbH Seite 1. Herstellergarantie f r mobile Endger te ZTE bedankt sich bei Ihnen f r den Kauf eines seiner qualitativ hochwertigen und innovativen Produkte. Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrem Produkt haben, bieten wir neben unseren hochwertigen Dienstleistungen auch eine freiwillige, eingeschr nkte Herstellergarantie an. ZTE Deutschland stellt mit dieser Herstellergarantie ein freiwilliges Angebot f r die Verbraucher dar, die original ZTE. Markenprodukte als Teil des kompletten Lieferumfangs in Deutschland gekauft haben (im Folgenden als "Produkt" bezeichnet). Diese Garantie hat keine Auswirkung auf die Rechte gem den anwendbaren nationalen Rechtsvorschriften ber den Verkauf von Konsumg tern. ZTE garantiert, dass die beim Verbraucher auftretenden und durch diese Garantie abgedeckten Fehler und Defekte an dem erworbenen Produkt in einer angemessenen Frist durch einen von ZTE.

2 Autorisierten Servicepartner entweder durch eine Reparatur oder, nach Ermessen von ZTE, durch Austausch eines Ersatzproduktes mit mindestens vergleichbaren Eigenschaften behoben werden. Die Garantie gilt nur f r Produkte in den aufgef hrten Garantiezeiten. Diese Garantie ist nur g ltig und durchsetzbar innerhalb von Deutschland f r Produkte, die in Deutschland verkauft worden und f r den deutschen Markt vorgesehen sind. Importe aus anderen L ndern sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Die Garantiefrist beginnt mit dem Zeitpunkt des urspr nglichen Kaufs des Produktes durch den Erstk ufer. Die Kosten im Zusammenhang mit der Einsendung des fehlerhaften Produktes zu einem authorisierten Servicepartner sowie die R cksendung des reparierten bzw. ausgetauschten Produktes wird vom Hersteller ZTE bernommen, sofern sich Versender- und Empf ngeradresse innerhalb von Deutschland befinden.

3 Garantiezeiten Die Fristen f r die Inanspruchnahme der Herstellergarantie sind: 1. Vierundzwanzig (24) Monate f r die mobilen Endger te 2. Sechs (6) Monate f r elektronisches Zubeh r, das entweder Teil des urspr nglichen Verkaufspaketes ist oder separat unter dem Marktnamen ZTE verkauft wurde 3. Sechs (6) Monate f r Akkus, die entweder Teil des urspr nglichen Verkaufspaketes sind oder separat unter dem Marktnamen ZTE verkauft wurden 4. Vier (4) Wochen f r die elektronischen Medien als Teil des urspr nglichen Verkaufspaketes wie z. B. Speicherkarten, CD's und DVD's mit der darauf gelieferten Software. 5. Sechzig (60) Tage f r eine innerhalb der Garantiefrist durchgef hrte Reparatur oder das ausgetauschte Produkt ab dem Zeitpunkt der Durchf hrung bis zum Ende der urspr nglichen Garantiezeit oder dar ber hinaus, abh ngig davon, welcher Zeitraum der l ngere ist.

4 Version 201201. ZTE Deutschland GmbH Seite 2. Abwicklung Die ZTE Herstellergarantie kann nur durch R cksendung des Produktes an einen autorisierten ZTE. Servicepartner in Deutschland in Anspruch genommen werden. Weitere Informationen sind auf der ZTE. Deutschland Internetseite oder durch Anruf bei der ZTE Deutschland Endkundenhotline f r mobile Endger te zu bekommen. F r die korrekte Verfahren zur Geltendmachung ist es erforderlich: das betroffene Produkt transportsicher zu verpacken und jegliche, pers nlichen Gegenst nde zu entfernen. (Vorher alle austauschbaren Datentr ger wie SD-Karten entfernen!). eine Kopie vom Original-Kaufbeleg mit lesbaren Informationen ber den Verk ufer, das Kaufdatum, der Serien- oder IMEI-Nummer zuzuf gen eine ausf hrliche, schrifliche Fehlerbeschreibung beizulegen das Ger t mit einem ZTE Einsendevoucher an den authorisierten ZTE Servicepartner zu senden Hinweis 1: Bitte stellen Sie Sicherungskopien Ihrer pers nlichen Inhalte und Daten vor dem Versenden des Produktes her, da diese Daten unter Umst nden bei der Reparatur verloren gehen k nnen.

5 ZTE als auch die autorisierten Service-Partner haften nicht f r irgendwelche Verluste pers nlicher Daten im Produkt oder auf im Produkt belassenen Datentr gern. Hinweis 2: Produkte, die durch einen Netzbetreiber in der Funktion durch Kartensperren beschr nkt sind, m ssen vor Einsendung entsperrt werden. Bitte kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren Netzbetreiber bez glich der M glichkeiten zum Entsperren des Produktes. Garantieeinschr nkungen Die Garantie deckt keine M ngel und Fehler ab, welche verursacht sind durch: nderungen der Inhalte und Einstellungen sowie die Installation von Software von Drittanbietern normale, bliche Abnutzung des Produktes (inklusive Displays, Akkus, Kameralinsen und Tastaturen). ungew hnliche, abnormale Nutzung und Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Missachtung einer anderen offiziellen Informationen von ZTE zur Verwendung des Produkts unbefugtes ffnen und / oder unbefugte Reparatur von nicht autorisierten Personen Version 201201.

6 ZTE Deutschland GmbH Seite 3. Aussetzen von extremen, un blichen Umweltbedingungen wir hoher Luftfeuchtigkeit, Feuchtigkeit, N sse, Temperaturen und der ggf. damit zusammenh ngenden Korrosion oder Oxidation das Entfernen oder Besch digen von Siegelaufklebern schlechte Netzabdeckung und fehlerhafte SIM-Karten Verwendung von nicht originalem ZTE Zubeh r Eigenm chtige Umbauten und Manipulationen am Produkt Benutzung von anderen, beliebigen Produkten, Software, Diensten und Zubeh r von Drittanbietern oder im direkten Zusammenhang damit stehen Unf lle, Wassersch den, Feuer und andere Naturgewalten, die nicht im Einfluss von ZTE. liegen ZTE beh lt sich weitere Garantieeinschr nkungen im Einzelfall vor. Eine Nichtbeachtung der Garantieeinschr nkungen kann seitens ZTE und der ZTE authorisierten Servicepartner zur Erhebung von Bearbeitungsgeb hren f hren.

7 Haftungsausschluss ZTE bernimmt keine Haftung f r Datenverluste, Verm genssch den, die Zeit der Nichtnutzung, Leihger te, Fahrtkosten, entgangenen Gewinn und hnliches. Die Haftung ist auf den urspr nglichen Kaufpreis des Produktes beschr nkt. Diese Garantie und der Haftungausschluss ersetzt alle anderen ZTE Garantien und Verbindlichkeiten in jeglicher Form und schr nkt keine Rechte gem den anwendbaren nationalen Gesetzen oder die Rechte des K ufers gegen ber dem Verk ufer des Produktes ein. ZTE beh lt sich eine nderung dieser Garantiebedingungen vor. Der Kunde hat nur Anspruch auf die Abwicklung im Rahmen der bei der Reklamation offiziell bekanntgegebenen Definition der Herstellergarantie. Version 201201.


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