De Juran
Found 4 free book(s)What is the Meaning of Quality? - LMU
mpra.ub.uni-muenchen.deA widely used definition of quality was introduced by Juran (1951) and Juran and Godfrey (1999:2.2) (Garvin, 1984 named it as the user-based approach) which meets all the previous conditions, where quality is defined as ―fitness for use‖. The word use is associated with
MARCO TEÓRICO - Universidad de las Américas Puebla
catarina.udlap.mxmedición básica de ésta: para el control de la calidad, la medición, proporciona necesidades del cliente y las capacidades del producto y de los procesos, y para el mejoramiento de la calidad, la medición puede motivar a la gente, dar prioridad a las oportunidades de mejoramiento y ayudar en el diagnostico de las causas (Juran y Gryna, 1998).
GESTION PUBLICA: CONCEPTOS Y METODOS - UPF
www.econ.upf.edude la aplicación de teorías importadas: Las de Taylor2, a principios de siglo, y las que desarrollaron Edward Deming y Joseph Juran a partir de los trabajos realizados, en la década de los años treinta, por W Shewhart y otros en los laboratorios de Western Electric (posteriormente AT&T Bell). El éxito práctico de las teorías exportadas ha
CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN LOS SERVICIOS DE SALUD ...
sistemas.issemym.gob.mxJuran investiga los-costos de la calidad. Feigenbaum, por su parte, concibe el sistema administrativo como coordinador en la compañía del compromiso de todos en orden al logro de la calidad. Crosby es el promotor-del movimiento denominado cero defectos. W. Edwards Deming ocupa un lugar preponderante en el movimiento hacia la ...