Orientación a resultados. Eficacia, eficiencia y ...

Eficacia, eficiencia y calidad en el servicio. Introducción. Utilizar los recursos disponibles al máximo, orientar a las personas que colaboran en las empresas y en el sector público hacia la calidad y la obtención de mejores resultados en un mínimo de tiempo, es una de las prioridades de toda empresa.

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