Transcription of B - LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE
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B - LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE
Cterrier 05/09/2013 1/7 COMMUNICATION Auteur : C. Terrier ; ; Utilisation : Reproduction interdite sans autorisation de l auteur B - LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE La COMMUNICATION par l crit impose des contraintes sp cifiques. 1 Caract ristiques - Le cadre g ographique et temporel Dans une situation de COMMUNICATION orale l metteur et le destinataire communiquent en temps r el et si un message n est pas compris la r troaction est imm diate, chaque personne peut demander des explications ou des pr cisions. D s lors, le message supporte plus facilement l imperfection car son contenu peut tre pr cis par un jeu de questions-r ponses.
cterrier 05/09/2013 3/7 Pour rendre le message clair, précis et compréhensible, la solution consiste à utiliser la méthode du QQOQCPC qui élimine les oublis :
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