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Curso - taller Formaci n de mediadores y conciliadores en Resoluci n Alterna de Conflictos (Certificaci n 120 horas) Dirigido a: Gerentes, sus colaboradores y responsables del manejo de equipos de trabajo. Profesionales encargados de resolver conflictos interpersonales en sus organizaciones. Cualquier persona que desee mejorar su calidad de vida (afectiva y familiar), su desempe o laboral y sus relaciones interpersonales en el trabajo. PARTE I. Presentaci n inicial del Curso . Introducci n. La resoluci n alterna de conflictos (RAC) es un cambio de paradigma ante la forma en que los individuos responden reactivamente, cuando se dan las situaciones de conflicto. Utilizando los m todos RAC, como un espacio para fomentar una nueva ptica del significado de los problemas, se genera un ambiente de paz. Dentro del marco filos fico de la teor a del RAC, existen diversos mecanismos que, dependiendo de la situaci n se pueden aplicar para resolver conflictos de forma t cnica, de forma gestional o de forma legal; es decir con un acuerdo de mediaci n realizado en un Centro RAC o en una Casa de Justicia.
Objetivos específicos: 1-Dar a conocer los elementos del conflicto transformador.2-Mostrar la historia del RAC en Costa Rica, su regulación por parte de la DINARAC y …
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