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El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas …

Xito Empresarial / No. 160, 2011 P g. 1 A- Introducci n Dentro de los riesgos psico-sociales relacionados con el excesivo nivel de exigencia laboral, sobresale como fuente de enfermedad, aparte de la adicci n al trabajo y el estr s laboral, el s ndrome de burnout. Este concepto normalmente es conocido y utilizado como sin nimo de fatiga por un porcentaje importante de encargados de recursos humanos o gerentes, pero en general sigue siendo desconocida su naturaleza m s compleja, en la cual es posible describir una serie de s ntomas asociados a la condici n, causas favorecedoras y finalmente medidas sistem ticas que pueden prevenir su ocurrencia en la empresa. El presente art culo busca explicar de forma breve la naturaleza de la enfermedad. B- Que es el s ndrome de burnout? El s ndrome de burnout, tambi n conocido como s ndrome de desgaste ocupacional o profesional, es un padecimiento que se produce como respuesta a presiones prolongadas que una persona sufre ante factores estresantes emocionales e interpersonales relacionados con el trabajo.

Éxito Empresarial / No. 160, 2011 Pág. 3 sentimientos de frustración en la persona que pueden ser el asidero para el desarrollo del

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