Transcription of GESTION DES CONFLITS - le RESERVOIR
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GESTION DES CONFLITS - le RESERVOIR
Institut d Enseignement et de Promotion Sociale de la Communaut Fran aise Rue Saint-Brice, 53, 7500 Tournai SECTION : Bachelier en Education sp cialis e en accompagnement psycho- ducatif GESTION DES CONFLITS Cours appartenant l 6 QUESTIONS SP CIALES Jean-Fran ois LALLEMAND - 2 Bachelier en Education sp cialis e en accompagnement psycho- ducatif : Questions sp ciales UF6 PROGRAMME GESTION des CONFLITS L tudiant sera capable : de reconna tre les sources, facteurs et processus favorisant, renfor ant, pr cipitant et d clenchant des CONFLITS en vue de les pr venir et/ou de les g rer ; d identifier et d exp rimenter diff rentes situations conflictuelles ; d appliquer des techniques de GESTION de CONFLITS au d part de diff rents mod les th oriques telles que l analyse transactionnelle, la communication non violente,.. ; de d velopper ses habilet s pratiques et sa capacit d auto valuation en ce qui concerne l coute, le d nouement des impasses et des r sistances, les motions.
4. Les conflits de valeurs Conflits liés à la défense de valeurs différentes, à évaluation différente de ce qui se passe. Résolution : Permettre aux parties d'être en accord ou en désaccord, établir les critères d'évaluation d'idées ou de
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