Transcription of itilv3 conception processus - itilfrance.com
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itil V3 Les processus de la conception des services Cr ation : juillet 2011 Mise jour : juillet 2011 2 A propos A propos du document Ce document de r f rence sur le r f rentiel itil V3 a t r alis en se basant directement sur les 5 livres itil de la version 3 : Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation et Continual Service Improvement parus en 2007. Il est mis la disposition de la communaut francophone itil pour diffuser les connaissances de base sur ce r f rentiel.
2 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant directement sur les 5 livres ITIL de la version 3 : Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation et Continual Service Improvement parus en 2007. Il est mis à la disposition de la communauté francophone ITIL pour …
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