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Document de travail Working paper La qualit des soins en France : comment la mesurer pour l'am liorer ? Zeynep Or (Irdes). Laure Com-Ruelle (Irdes). DT n 19 D cembre 2008. Institut de recherche et documentation en conomie de la sant . IRDES - Association Loi de 1901 - 10 rue Vauvenargues - 75018 Paris - T l. : 01 53 93 43 00 - Fax : 01 53 93 43 50 - -1- La qualit des soins en France : comment la mesurer pour l'am liorer ? Zeynep Or1, 2, Laure Com-Ruelle2. R sum . D finir et valuer la qualit des soins est une d marche fondamentale si l'on veut am liorer le syst me de sant . Malgr sa r putation de meilleur syst me de sant dans le monde , selon l'OMS, la France est en retard sur l' tude de la qualit des soins . Il n'existe pas l'heure actuelle de syst me d'information permanent sur la qualit et la s curit des soins et les donn es demeurent partielles, contradictoires et difficilement accessibles.
- 2 - La qualité des soins en France : comment la mesurer pour l’améliorer ? Zeynep Or, Laure Com-Ruelle IRDES – Décembre 2008 1. Introduction
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