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Example: air traffic controller
LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE
LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des OUTILS de la qualit a. Pour analyser une performance Carte de contr le Contr le statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage Roue de Deming M thode Six Sigma Cercles de Qualit c. Pour analyser un fonctionnement Logigramme Sch ma g ographique Sch ma fonctionnel L outil PERT Stratification d. Pour rechercher les causes des d fauts et qualifier leur impact Diagramme de causes et effets M thode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP e. Pour choisir la solution appropri e Matrice de compatibilit D marche 8D ou 8 Do Arbre de d cisions f. Pour optimiser s curiser un process AMDEC Diagramme de Gantt Kanban Poka Yok 5S Kaizen Autodianostic Lean g.
les statistiques. En 1954, l'industrie japonaise fera appel à JURAN afin qu'il expose les volets managériaux et méthodes de déploiement de la qualité. Néanmoins, le nom de Deming est resté attaché à cet outil. La Méthode Six Sigma : (États-Unis) Six Sigma méthode de management visant à l'amélioration permanente de la qualité.
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