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Methodensammlung zur …
Verfasser: Norbert BaszenskiRedaktion: Joachim SchauerGestaltung der Texte und Grafiken: Claudia Faber, K lnHerausgegeben vom Institut f r angewandte Arbeitswissenschaft K ln 2008 Methodensammlung zur UnternehmensprozessoptimierungInhaltVorw ort 61 Anlass der Methodensammlung 72 Einsatz der arbeitswissenschaftlichen Methoden und Bestimmung der Ausgangsposition Situation in den Unternehmen Prozessmanagement Ganzheitliche Produktionssysteme Das EFQM-Modell Benchmarking Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell 223 Beschreibungsfelder der Methoden 264 Liste der Methoden 315 Auswahl der
6 Vorwort zur 3. überarbeiteten und ergänzten Auflage Die Methodensammlung zur Unternehmensprozessoptimierung wurde erst malig im Herbst 2003 veröffentlicht.
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