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O PDCA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ROTINA
O PDCA COMO FERRAMENTA DE GEST O DA ROTINA rika Andrade Castro Alves (LATEC/UFF) Resumo: A diversidade de produtos e servi os no mercado exige que as empresas reduzam custos, aumentem a produtividade e a qualidade do que ofertado a cada dia para, desta forma, ter competitividade e poder garantir a prefer ncia do cliente. Diante desta situa o, faz se necess rio gerenciar a ROTINA de forma estruturada e com apoio de metodologias que garantam a entrega do plano tra ado. neste momento que o Ciclo PDCA passa a ser um grande aliado, atuando como uma FERRAMENTA gerencial de tomada de decis es e de garantia do alcance das metas necess rias sobreviv ncia de uma organiza o, sendo composto das seguintes etapas: Planejar (PLAN), Executar (DO), Verificar (CHECK) e Agir (ACTION).
precisam prestar contas de um dos indicadores de despesa com pior resultado na Cia.: Hora Extra. Com um quadro de 10.000 colaboradores, aproximadamente, a ABC Telecomunicações possui um gasto anual de MR$56.513,89 em horas extras e, até o …
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