SERVICIO AL CLIENTE - Manuela Beltrán University

El servicio al cliente es todo esfuerzo encaminado a atender al cliente y a resolver sus inquietudes, sugerencias, dudas o reclamos. Es decir, el servicio al cliente es todo momento de contacto entre el cliente y la empresa. Una empresa se crea para generar rentabilidad a la vez que satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, por ...

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CAPÍTULO I IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1 Formulación del Problema En todo país desarrollado o en vías de desarrollo, la principal fuente de ... objetivos y metas a mediano y largo plazo, por lo general se diseñan . Diseño de distribución en planta de una empresa textil.Muñoz Cabanillas, Martín.

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Redacción de Planes y Objetivos Instruccionales para ...

destrezas y conocimiento del nivel que se especifica en los objetivos. ... problema diferencia, clasifica, y relaciona las conjeturas, hipótesis, evidencias, o estructuras de una pregunta o aseveración valora, evalúa o critica en base a estándares y criterios

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DISEÑO DE PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE DE MARCO …

que: “La Metodología del Marco Lógico contempla: análisis del problema, análisis de los involucrados, jerarquía de objetivos y selección de una estrategia de implementación óptima. El producto de esta metodología analítica es la Matriz (el marco lógico), la cual resume lo que el proyecto pretende hacer y •

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FORMULACIÓN DE PROYECTOS CULTURALES

a cabo los objetivos propuestos: conservación del patrimonio cultural, creación y/o edición de bienes culturales, representación de obras culturales, difusión o promoción cultural. ... • explicar la prioridad y urgencia del problema para el que se busca solución;

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Problema, Objetivos y Justificación

Los objetivos son parte esencial del problema. Por tanto, mientras no esté bién definido el problema no será posible de plantearlos correctamente. Los objetivos se formulan para: 1.Señalar qué es lo que se debe investigar ...

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La historia clínica: elemento fundamental del acto médico

Intenta encuadrar el problema del paciente. De acuerdo con los conocimientos presentes, la queja del enfermo se ubica dentro de un marco teórico que sea capaz de integrar sus síntomas, signos y documentos paraclínicos, con el objetivo de explicar la causa de la dolencia y las formas de combatirla en sus mismas raíces. Orienta el tratamiento.

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7 Ladrones del Tiempo y 7 Técnicas para Combatirlos

Porque los ladrones del tiempo no te quitan tiempo —que también— sino que te separan de las cosas que de verdad quieres conseguir. De tu trabajo, de tus tareas, de tus objetivos. Cada vez que caes en ellos te alejas de lo que persigues. Cada vez que te vencen te alejas del porqué de levantarte cada mañana.

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LA TAXONOMÍA DE BLOOM Y SUS ACTUALIZACIONES

(USA). Se formuló una Taxonomía de Dominios del Aprendizaje, desde entonces conocida como Taxonomía de Bloom, que puede entenderse como “Los Objetivos del Proceso de Aprendizaje”1. Esto quiere decir que después de realizar un proceso de aprendizaje, el estudiante debe haber adquirido nuevas habilidades y conocimientos.

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CIE-10 Volumen 3 Índice alfabético

del estómago” aparece bajo la U (de úlcera) y no la E (de estómago). Sin embargo, en algunas expresiones diagnósticas la condición morbosa puede estar expresada en una frase adjetiva con el nombre de un sitio anatómico como término principal (p. ej. colon anómalo), en vez de la forma sustantiva más común (anomalía del colon). Algunas

Confiabilidad y Validez en el Contexto de la Investigación ...

Confiabilidad y Validez en el Contexto de la Investigación y Evaluación Cualitativas Laura Hidalgo Resumen El propósito básico de este artículo es presentar una visión general de la confiabilidad y la validez, concebidas como constructos generados en el contexto de la visión positivista del mundo, la ciencia y la investigación, pero en relación con la investigación

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