【論文】 価値共創とイノベーション：2つの事例の分析をも …
また、Vargo & Lusch（2004）は企業の価 値創造は製品の価格を基準にした伝統的なモデルから、サービスのシステムやロジック を重視したモデルに変わりつつあるとし、サービスを「顧客との価値共創」として捉え
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www.unf.eduWilkie 2006). In addition, commentary can be found in Lusch and Vargo (2006) (e.g., essays by Laczniak 2006; Lehmann 2006; Levy 2006; Wilkie and Moore 2006). 4Three of these people—Shelby D. Hunt, William L. Wilkie, and Debra J. Ringold (as AMA chairperson)—were especially involved in the facili-tation of this process.
7. The three-stage model of service consumption
web2-bschool.nus.edu.sgvalue-in-use’ (Vargo and Lusch 2004, p. 7). Consistent with this reasoning, academics gradually shifted from an output focus adapted from the goods literature to a process focus. Several models describing the various stages of the service consumption process have been proposed in …
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www.u-hyogo.ac.jp(出典：近藤（2012）p.83より引用 原文：R.F.Lusch & S.L.Vargo “Evolving to a new dominant logic for marketing”The Service Dominant Logic of Marketing : Dialog, Debate and Directions p.11 2006, M.E.Shape ) 又、近藤（2012）では、製造業企業のサービス化には発展の段階があるとし …
CHAPTER 2: INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION
repository.up.ac.zaVargo and Lusch (2004:6) note that this customer-centric philosophy entails more than simply being consumer oriented; it means collaborating with and learning from customers and being adaptable to their individual and dynamic needs. It also means that value is defined by and co-created with the consumer, rather than being