LES COMPTE MINI-GUIDES BANCAIRES - fbf.fr

1 LESMINI-GUIDESBANCAIRES N 30 NOVEMBRE 2017 COMPTE10 cl s pour g rer mon COMPTE en banqueLe site p dagogique sur la banque et l toute information compl mentaire, nous contacter : pr sent guide est exclusivement diffus des fins d information du public. Il ne saurait en aucun cas constituer une quelconque interpr tation de nature juridique de la part des auteurs et/ou de l diteur. Tous droits r serv s. La reproduction totale ou partielle des textes de ce guide est soumise l autorisation pr alable de la F d ration Bancaire Fran aise. diteur : FBF - 18 rue La Fayette 75009 Paris - Association Loi 1901 Directeur de publication : Marie-Anne Barbat-LayaniImprimeur : Concept graphique, ZI Delaunay Belleville - 9 rue de la Poterie - 93207 Saint-DenisD p t l gal : novembre 2017Ce mini -guide vous est offert par :SOMMAIREJe me r f re aux contrats crits4Je prends connaissance des tarifs6J tablis mon budget personnel8Je mets de l argent de c t 12Je consulte r guli rement mon COMPTE 14Je privil gie le paiement automatique 18Je pr vois la provision n cessaire au paiement20Je n anticipe jamais un accord de d couvert22Je ne confie personne mes codes confidentiels26Je conserve mes moyens de paiement en lieu s r30 INTRODUCTIONPour g rer au mieux votre COMPTE bancaire et ainsi viter les incidents, quelques r gles simples s imposent.

2 Pour cela, votre banque met votre disposition des informations utiles dans la convention de COMPTE que vous avez sign e, vos relev s de COMPTE , la liste des services et tarifs, les r capitulatifs de vos frais, etc. En agence ou distance, votre banquier est disponible pour r pondre toutes vos questions et vous conseiller. Ce guide vous donne 10 cl s pour g rer votre n 1Je me r f re aux contrats critsLes contrats crits (convention de COMPTE , autorisation de d couvert, etc.) engagent votre banque et vous-m me. Vous pourrez vous y r f rer en cas de besoin. La convention de COMPTE (document obliga-toire) d crit ainsi les r gles qui s appliquent au fonctionnement de votre COMPTE , notam-ment les conditions dans lesquelles il pourra tre d biteur. Elle pr cise galement com-ment utiliser vos moyens de respect de toutes ces r gles permet d viter certains frais comme les commissions d n 2Je prends connaissance des tarifsLisez tout particuli rement les conditions et tarifs communiqu s par la banque, transmis au moins 2 mois avant chaque changement tarifaire.

3 Cette information est disponible en agence et sur le site Internet de la tre les prix pratiqu s par votre banque vous permet de :zcomparer les tarifs avec ceux d autres tablissements,zchoisir les services qui vous conviennent le mieux,zr silier un contrat si vous jugez que son prix est trop lev ou que vous n en avez plus viter de payer des frais inutiles, privil giez les distributeurs de billets de votre banque o les retraits d esp ces sont n 3J tablis mon budget personnelPour g rer au mieux son ou ses comptes BANCAIRES , il faut comprendre et ma triser son budget. Pour cela, comparez vos d penses vos ressources. Faites la liste de l ensemble de vos revenus et de vos d penses en s parant ce qui est certain et r current de ce qui est al atoire et exceptionnel. ySi vos revenus sont sup rieurs vos d penses, la diff rence correspond la somme que vous pouvez le cas contraire, vous devrez identifier les d penses r duire voire supprimer.

4 1011 noterLE GUIDE PRATIQUE MA TRISER MON BUDGET EST T L CHARGEABLE GRATUITEMENT SUR ATTENTIONSi votre COMPTE est d biteur, n attendez pas. Demandez rapidement un rendez-vous votre conseiller pour rechercher avec lui une solution. 1213cl n 4Je mets de l argent de c t Mettre de l argent de c t , m me une petite somme, est utile pour les coups durs comme pour les coups de c ur. Si ce n est pas toujours facile quand on a un budget serr , c est pourtant une pr caution essentielle. L argent que vous pargnez doit rester disponible, sans risque de perte en capital : les livrets ou les comptes d pargne offrent un taux garanti. Les int r ts vous apporteront un suppl ment d giez un versement automatique et r gulier, ainsi vous pourrez :yint grer cette pargne dans votre budget,ypr voir combien vous aurez une date donn n 5Je consulte r guli rement mon comptePar Internet ou avec l application mobile de votre banque, ou encore au guichet automa-tique (GAB), suivre votre COMPTE , plusieurs fois par mois, est indispensable pour : yv rifier la prise en COMPTE de toutes vos op rations (au cr dit et au d bit), yconna tre les sommes disponibles avant d engager de nouvelles d les d penses effectu es mais pas encore enregistr es sur le COMPTE , comme les ch ques mis et non encaiss s ou les achats r alis s par carte d bit diff r.

5 1617 noterSUR LE SITE INTERNET OU L APPLICATION MOBILE DE VOTRE BANQUE, VOUS POUVEZ PROGRAMMER DES ALERTES SI LE SOLDE D PASSE UN CERTAIN SEUIL QUE VOUS FIXEZ VOUS-M ME : AU-DEL (OU EN DE ) D UN CERTAIN MONTANT, VOUS POURREZ PARGNER (OU DEVREZ RESTREINDRE VOS D PENSES).Attendez que vos revenus ou rentr es d argent soient effectivement cr dit s sur le COMPTE avant de les d penser ou choisissez un moyen de paiement adapt .Au besoin, demandez votre conseiller une carte autorisation syst matique. Le solde est v rifi chaque op ration. Vous pourrez payer chez les commer ants et utiliser les distributeurs de billets sans que votre COMPTE ne soit d n 6Je privil gie le paiement automatique Choisir le paiement automatique (virement ou pr l vement), c est avoir la certitude de payer vos charges la bonne date, sans p nalit s de mensualisation de certaines d penses permet souvent d avoir des pr l vements identiques chaque mois ( lectricit , imp ts, transports, etc.)

6 Cela facilite la tenue de votre budget et vous vite les mauvaises surprises. 2021cl n 7Je pr vois la provision n cessaire au paiementVous devez maintenir la provision sur votre COMPTE tant que le ch que ou le pr l vement n a pas t pr sent . Pensez consulter r guli rement votre COMPTE en vous connectant au service internet ou l application mobile de votre banque : c est simple et vous n avez pas assez d argent sur votre COMPTE pour permettre le paiement d un ch que ou d un pr l vement, vous risquez qu il soit rejet pour d faut ou insuffisance de provision. Cette situation occasionne des frais n 8Je n anticipe jamais un accord de d couvertLa banque a toujours le droit de refuser de vous faire cr votre COMPTE d biteur sans l accord de la banque, c est la fois :zrisqu car sans accord crit, la banque peut refuser une op ration si le COMPTE n est pas approvisionn etzco teux car si la banque tol re une telle situation ponctuellement, la surveillance de votre COMPTE et le paiement d op rations non provisionn es g n rent des rapidement votre conseiller en cas de budget d s quilibr (d pense impr vue, baisse de revenus).

7 En cas d achat ponctuel important, pensez au pr t personnel. Il facilite la gestion de votre COMPTE et vous permet g n ralement de b n ficier d un taux d int r t plus avantageux qu un d couvert. Il ne doit cependant tre souscrit que si vous pouvez le rembourser enti n 9Je ne confie personne mes codes confidentielsQuel que soit le code confidentiel (carte bancaire, acc s banque ), personne, ni votre conseiller bancaire, ni vos proches, ne doit conna tre vos codes confidentiels ou malgr toutes les mises en garde, vous confiez vos codes, m me un membre de votre famille, vous ne contr lez plus leur utilisation :zdes d penses peuvent passer sur votre COMPTE sans que vous ma trisiez leur date ou leur montant. Vous pouvez vous retrouver en difficult en effectuant, par exemple, un paiement sans provision suffisante. La banque ne pourra pas tre tenue pour responsable,zl assurance de la carte bancaire, en cas de perte ou vol, ne vous couvrira pas car vous n aurez pas respect le contrat,zune tierce personne ne respectera pas forc ment les r gles de s curit dict es par votre banque lors de la connexion au service de banque distance (saisie hors des regards indiscrets, non m morisation du code, effacement de l historique de navigation, etc.)

8 3031cl n 10Je conserve mes moyens de paiement en lieu s rPour am liorer la s curit de vos moyens de paiement et plus g n ralement la s curit de toutes vos op rations, soyez vigilant et ne laissez jamais votre ch quier ou votre carte bancaire la port e de tous ou dans votre v hicule, m me ferm cl .3233 Vous pouvez assurer vos moyens de paiement pour avoir l esprit tranquille. noterUNE COLLECTION DE GUIDES R FLEXES S CURIT EST DISPONIBLE GRATUITEMENT SUR LE SITE