Étude sur le niveau de notoriété du Curateur public du ...

1 Tude sur le niveau de notori t du Curateur public du Qu bec Mars 2017. Projet 13608-008. Contexte et approche m thodologique Contexte et approche m thodologique L ger Recherche Strat gie Conseil a t mandat e par le Curateur public du Qu bec pour mener une tude aupr s des Qu b cois afin d' valuer la connaissance de sa mission au sein de la population. Les r sultats pr sent s dans ce document ont t obtenus l'aide d'un sondage Web r alis par L ger du 6 au 9 mars 2017, aupr s d'un chantillon repr sentatif de 1017 Qu b cois, g (e)s de 18 ans ou plus et pouvant s'exprimer en fran ais ou en anglais. l'aide des donn es de Statistique Canada, les r sultats ont t pond r s selon le sexe, l' ge, la langue maternelle, les r gions, la scolarit et la pr sence d'enfants dans le m nage afin de rendre l' chantillon repr sentatif de l'ensemble de la population l' tude.

2 Titre indicatif, la marge d'erreur th orique maximale pour un chantillon probabiliste de 1017. r pondants serait de 3,1 %, et ce, 19 fois sur 20. Notes pour la lecture du rapport : Il est noter que les nombres pr sent s ont t arrondis. Par contre, ce sont les nombres avant arrondissement qui sont utilis s pour calculer les sommes pr sent es. Ainsi, les sommes peuvent ne pas correspondre l'addition manuelle des nombres pr sent s. Les r sultats pr sentant des diff rences statistiquement significatives et pertinentes sont indiqu s dans les encadr s c t de la pr sentation des r sultats globaux. Dans ce rapport, les nombres en caract res rouges indiquent une diff rence significative statistiquement inf rieure leur compl ment, alors que les nombres en caract res verts indiquent une diff rence significative statistiquement sup rieure.

3 Ceux de leur compl ment. 3. Faits saillants Faits saillants Pr s de la moiti des Qu b cois (47%) citent spontan ment le Curateur public du Qu bec lorsqu'interrog s sur l'organisme gouvernemental qui a pour mission de veiller la protection des personnes incapables de prendre soin d'elles-m mes ou d'administrer leurs biens ( ). Parmi une liste d'organismes gouvernementaux, pr s des deux tiers des Qu b cois (63%) identifient le Curateur public du Qu bec comme responsable de cette mission. En deuxi me position, 16% des r pondants citent le R seau de la sant et des services sociaux ( ). L'organisme et sa mission sont g n ralement mieux connus chez les francophones, les r sidents de la r gion de Qu bec, les personnes sans enfants mineurs, ceux qui ont une ducation universitaire et ceux qui ont un revenu annuel sup rieur 100K ( ).

4 En revanche, un notaire ou avocat est cit comme la premi re source d'information concernant les d marches relatives aux tutelles et curatelles par le tiers des Qu b cois (36%). Le Curateur public du Qu bec est la deuxi me source d'information avec 16% des r pondants ( ). Enfin, la majorit des Qu b cois (90%) pr f reraient se tourner vers un membre de leur famille (conjoint/e, p re ou m re, enfant) pour assurer leur tutelle ou curatelle en cas de besoin. Le Curateur public du Qu bec n'est apparemment pas un choix privil gi des Qu becois (0% des r pondants) ( ). 5. R sultats d taill s Notori t spontan e du Curateur public du Qu bec Q1. Quel est l'organisme gouvernemental qui a pour mission de veiller la protection des personnes incapables de prendre soin d'elles-m mes ou d'administrer leurs biens?

5 MENTIONS SPONTAN ES. Base : tous les r pondants (n=1 017). Le Curateur public du Qu bec 47%. Le Protecteur du citoyen du Qu bec 3%. Proportion sup rieure chez : Les CHSLD 3% Les francophones (53%). Les r sidents de la r gion de Qu bec (64%). Minist re du Travail, de l'Emploi 3% Ceux sans enfants mineurs dans leur foyer (49%). et de la Solidarit sociale Autres agences gouvernementales provinciales Ceux avec revenu annuel sup rieur 100K (62%). (minist re de la Famille, minist re de la Justice, etc.) 3% Ceux avec un niveau d' ducation universitaire (52%). Les personnes en couple (52%) et celles veuves ou Les CLSC 2% s par es (57%). Le minist re de la Sant . et des Services sociaux du Qu bec (MSSS) 2%.

6 Diverses agences gouvernementales f d rales (Revenu Canada, Sant Canada, etc.) 1%. Divers organismes ou associations but non lucratif (Centraide, FADOQ, etc.) 1%. Le gouvernement provincial (sans pr cision) 1%. Autre 4%. Je ne sais pas 31%. 18 24 25 34 35 44 45 54 55 ans et 65 ans et Homme Femme ans ans ans ans plus plus n= 535 482 105 139 170 202 180 221. % Le Curateur public du Qu bec 46% 48% 11% 38% 41% 49% 62% 63%. 7. Notori t de la mission du Curateur public du Qu bec Q2. Quel est l'organisme gouvernemental qui a pour mission de veiller la protection des personnes incapables de prendre soin d'elles-m mes ou d'administrer leurs biens? Base : tous les r pondants (n=1 017).

7 Le Curateur public du Qu bec 63%. Le r seau de la sant et des services sociaux 13%. Proportion sup rieure chez : La Commission des droits de la personne Les francophones (70%). et des droits de la jeunesse (CDPDJ). 4%. Les r sidents de la r gion de Qu bec (76%). Le Protecteur du citoyen 4% Ceux sans enfants mineurs dans leur foyer (66%). Ceux avec revenu annuel sup rieur 100K (79%). La DPJ (Directeur de la protection de la jeunesse) 1% Ceux avec un niveau d' ducation universitaire (71%). Les personnes en couple (70%). La police, services de secours municipaux, 911 1%. Un organisme communautaire 1%. Un notaire, un avocat 0%. L'Autorit des march s financiers 0%. NSP 13%.

8 18 24 25 34 35 44 45 54 55 64 65 ans et Homme Femme ans ans ans ans ans plus n= 535 482 105 139 170 202 180 221. % Le Curateur public du Qu bec 61% 65% 14% 52% 60% 69% 78% 83%. 8. Responsable envisag pour assurer la tutelle en cas de besoin Q3. Si vous deveniez inapte la suite d'un accident ou d'une maladie et que vous n'aviez plus la capacit de prendre des d cisions pour vous- m me ou pour vos biens, par qui souhaiteriez-vous que ces d cisions soient prises? Base : tous les r pondants (n=1 017). Conjoint 27%. Conjointe 24%. Fils 7%. Fille 9%. P re 4%. M re 10%. Fr re 3% Famille : 90%. S ur 5%. Grand-p re 0%. Grand-m re 0%. Oncle 0% Ami : 3%. Tante 0%. Neveu 0%. Ni ce 1%.

9 Cousin 0% Organisme priv : 2%. Cousine 0%. Ami 3%. Avocat/notaire 1%. Fiduciaire 1% Curateur public du Curateur public du Qu bec 0% Qu bec: 0%. Autre personne 1%. Je n'ai personne qui pourrait le faire 1%. NSP 2%. 9. Sources d'information concernant les d marches relatives aux tutelles Q4. Si vous cherchiez de l'information sur les d marches n cessaires pour obtenir l'autorisation d'agir au nom d'une personne qui ne peut plus s'occuper d'elle-m me et de ses biens, quelle source d'information consulteriez-vous en premier lieu? Base : tous les r pondants (n=1 017). Proportion sup rieure chez : Ceux avec revenu annuel sup rieur 80K (46%). Un notaire ou un avocat 36%. Proportion sup rieure chez : Le Curateur public du Qu bec 16%.

10 Les francophones (18%). Les r sidents de la r gion de Qu bec (24%). Le Portail gouvernemental de Services Qu bec (sur Internet) 12% Ceux avec un niveau d' ducation universitaire (20%). Un m decin ou un autre professionnel de la sant 8%. Le minist re de la Sant et des Services sociaux 7%. Un membre de ma famille 7%. Le Protecteur du citoyen 4%. La Commission des droits de la personne 2%. et des droits de la jeunesse (CDPDJ). Autre 2%. Je n'entamerais pas de telles d marches 1%. NSP 5%. Refus 1%. 10. Sylvain Gauthier 507, place d'Armes, bureau 700. Montr al (Qu bec) H2Y 2W8. Vice pr sident 514-982-2464, poste 117