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1 Le DISC est un outil d' valuation utilis pour am liorer la productivi-t , le travail d' quipe et la communication. DISC est l'acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. On repr sente g n ra-lement les profils DISC sur une roue dont les quartiers sont les quatre composantes. Chaque composante poss de ses caract ris-tiques propres et deux quartiers contigus partagent un certain nombre de caract ristiques. Le DISC mesure des styles de communication et de comportement. Ce n est PAS un test de QI. a ne mesure PAS l intelligence, les apti-tudes, la sant mentale, les valeurs, etc. Les profils DISC d crivent les comportements humains dans de nombreuses situations, par exemple en r ponse au stress, aux d fis, aux challenges, aux crises, aux proc dures, etc.

2 En connaissant bien son profil et celui de ses interlocuteurs, on peut communiquer de mani re plus efficace, l crit comme l oral. Cela permet de distribuer efficacement les t ches selon leurs types, les objectifs, les besoins, les contraintes, etc. Cela permet galement de constituer une quipe en choisissant ses membres en fonction du contexte. Le Dominant est bourr d nergie, centr sur l action et toujours en mouvement. D un naturel plut t positif et factuel, parfois agressif, il est extraverti, tenace et sait se concentrer sur les r sultats atteindre. Il aborde les autres de mani re directe et autoritaire. Profil 4 permet aux entreprises/particuliers d tablir et d ana-lyser des profils de comportement et de communication.

3 Nous offrons ce m mento pour le diffuser au maximum. N h sitez pas nous envoyer vos remarques afin que nous puissions l am liorer. Scannez le QR code, ci-contre, pour valuer votre profil DISC et t l charger les m mentos de la s rie, ou rendez-vous sur dominant comportement & communication tes-vous ? Couleur Rouge : sang, fer, pompier. Animal El phant, taureau. Emotion Col re Question Quoi ? Force Concentr sur les objectifs, forte capacit r aliser des projets. Limite Impatient Moteur D fis personnels, responsabilit s, challenge, comp tition. Frein L'inaction Peur Qu'on profite de lui en lui posant des d fis. Parfois Agressif, rapide, direct. Changement Tr s l'aise. D tails Mal l aise (d teste). D cisions Prend facilement des d cisions sans avoir toutes les donn es.

4 Talent D cider Accueil Peu convivial. Avoir son avis Quelles sont tes recommandations ? Attention Ecrase tout sur son passage pour atteindre ses objectifs. Points cl s DISC Veut Du factuel. Ecoute Parle plus qu'il n' coute. Demande Ordonne plus qu'il ne demande. Analyse S pare les forces des faiblesses. Focalis sur La r ponse qu'il attend. Opinion Donne des opinions directes. Construction Donne la conclusion sans indiquer les tapes du raisonnement. Interruptions Coupe les gens. Parle d s qu'il y a un blanc. Verbal Vocal Volume Fort Rythme Rapide Ton Autoritaire, oppressant. Visuel Poign e main Rapide, ferme. Regard Regarde dans les yeux. Faciale Baille quand ca fait trop longtemps qu'il n'a pas pris la parole.

5 Gestes Grands gestes en dehors de la zone normale. Espace Occupe l'espace, en prend posses-sion, entre dans l'espace priv . Bras Croise/d croise les bras. Assis S' tend sur le dossier de sa chaise pour s' tirer. Pour lui parler Aime quand C est rapide, efficace, pratique. Salutation nominative Non Formule de politesse Non Signature Non Longueur Bref, un ou deux paragraphes de trois phrases. D coration Non Contenu Donne la conclusion en premier. Prend des nouvelles Non Pi ces jointes Non Divers Utilise les mails comme le chat. Emails Critiques On peut tre dur avec lui sans qu'il le prenne mal. A faire Aller l'essentiel. II aime quand on est direct, franc et bref. Soutenir ses buts/objectifs. Poser des limites. Il faut parfois le malme-ner pour avoir son attention.

6 Veut Des r ponses tranch es sans les d -tails. Connaitre les mauvaises nou-velles le plus t t possible, en propo-sant un plan B si possible. A expliquer Il veut savoir/connaitre les cons -quences/actions. Argumenter sur les faits et non sur les sentiments. Conflit Indiff rent Compliments Sensible aux f licitations sur ses ac-complissements. Feedback Parler de r sultat, de capacit atteindre ses objectifs. D l gation Il suffit de lui indiquer le but final. D lais Il fera tout pour atteindre ses objec-tifs dans les temps. II aime les per-sonnes qui atteignent leurs objectifs au bon moment. v - animal designed by Freepic