AVISO DE PRIVACIDAD - reservations.posadas.com

1 AVISO DE PRIVACIDAD . A. Identidad del Responsable GRUPO POSADAS, de y sus filiales y/o subsidiarias (en lo sucesivo, Posadas), con domicilio en Av. Prolongaci n Paseo de la Reforma 1015, Torre A Piso 9, Col. Santa Fe de Cuajimalpa, Delegaci n Cuajimalpa, , Ciudad de M xico es una empresa comprometida en proteger su PRIVACIDAD . Nuestro responsable de Protecci n de Datos es el Departamento de Datos Personales y se ubica en el mismo domicilio, usted podr contactarlo en el correo electr nico: Este AVISO de PRIVACIDAD corresponde a los siguientes sitios web pertenecientes a Posadas: B. Datos Personales Para los fines se alados en el presente AVISO de PRIVACIDAD , Posadas podr recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la informaci n es proporcionada directamente por usted; cuando visita los sitios de internet de Posadas; cuando utiliza los servicios ofrecidos por Posadas en l nea por los datos que usted autoriza a tomar a Posadas de sus redes sociales (Facebook, twitter, LinkedIn, google, etc.)

2 O al conectarse al Wi-Fi que Posadas en su caso le ofrezca; y cuando obtenemos informaci n a trav s de otros medios distintos a los antes se alados y que est n permitidos por las leyes aplicables. Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados, son: 1. Datos de identificaci n: nombre(s), apellido(s), domicilio, n mero telef nico de casa, celular y/o trabajo, estado civil, firma, correo electr nico, g nero, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contrase a. 2. Datos Financieros: nombre del tarjetahabiente, n mero de tarjeta de cr dito, fecha de expiraci n (en caso de transacciones en l nea). 3. Datos de Facturaci n: nombre o denominaci n o raz n social, RFC, domicilio fiscal. 4. Datos de Preferencias: Relacionados con la habitaci n, servicios requeridos y/o motivo y preferencias de viaje. C. Datos Personales Sensibles Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera m s ntima de su titular, o cuya utilizaci n indebida pueda dar origen a discriminaci n o conlleve un riesgo grave para ste.

3 En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o tnico, estado de salud presente y futuro, informaci n gen tica, creencias religiosas, filos ficas y morales, afiliaci n sindical, opiniones pol ticas, preferencias sexuales. En caso de hospedarse en cualquiera de nuestros hoteles, los datos personales sensibles que le solicitaremos nos proporcione ser n aquellos relativos a salud o capacidades diferentes, mismos que se utilizar n nicamente para brindarle un mejor servicio y satisfacer sus necesidades espec ficas. D. Finalidad y Tratamiento de la Informaci n Personal Finalidades que dan origen a la relaci n jur dica y son necesarias para la prestaci n de servicio: 1. La informaci n personal que nos proporciona ser utilizada por Posadas para prestar los servicios que usted le solicita o que son parte de alg n programa al que se ha inscrito o de una compra que ha realizado: reservaciones, compra de paquetes vacacionales, membres a de club vacacional, afiliaci n a nuestros programas de lealtad, afiliaci n a nuestros programas de referidos, organizaci n de eventos y reuniones sociales, compra de productos y/o servicios tur sticos.

4 2. Posadas puede utilizar la informaci n personal que nos proporciona para ofrecerle un mejor servicio y, en su caso, identificar sus preferencias durante su estancia y hacerla m s placentera. Finalidades que no dan origen a la relaci n jur dica ni son necesarias para la prestaci n de servicio: 1. Asimismo, puede utilizar la informaci n para ofrecerle promociones y productos tur sticos y comerciales, env o de promociones, servicios especiales, boletines informativos, encuestas, sorteos de premios y otros concursos en l nea. E. Limitaci n al Uso o Divulgaci n de Informaci n Personal En cualquier momento usted puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no dan origen a la relaci n jur dica ni son necesarias para la prestaci n del servicio, lo cual podr solicitar al correo electr nico indicando el(los) correo electr nico(s) y/o n mero(s) telef nico(s); as mismo podr revocar su consentimiento en los t rminos se alados en el inciso F.

5 F. Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificaci n, Cancelaci n y Oposici n. El acceso, rectificaci n, cancelaci n u oposici n respecto a la informaci n que proporcione a Posadas se alados en la Ley Federal de Protecci n de Datos Personales en Posesi n de los Particulares, o bien, la revocaci n del consentimiento que nos ha otorgado al tratamiento de sus datos personales, lo podr hacer mediante entrega de la solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales al siguiente domicilio: Av. Prolongaci n Paseo de la Reforma 1015, Torre A Piso 9, Col. Santa Fe de Cuajimalpa, Delegaci n Cuajimalpa, , Ciudad de M xico, de 9 a 14 horas de lunes a viernes o al correo electr nico Dicha solicitud deber contener cuando menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Correo electr nico para recibir notificaciones; (iii) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representaci n legal del titular; (iv) Descripci n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer.

6 (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci n de los datos personales. En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos se alados anteriormente, el Departamento de Datos Personales podr requerirle dentro de los 5 d as a la recepci n de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar tr mite a la misma. Usted contar con 10 d as para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendr por no presentada la solicitud correspondiente. Los plazos de atenci n ser n de m ximo 20 d as contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinaci n adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 d as siguientes a la emisi n de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, Posadas enviar la respuesta a su solicitud al correo electr nico que haya proporcionado para tal fin y la conservar a disposici n del solicitante en el domicilio se alado en el p rrafo anterior.

7 G. Control y Seguridad de informaci n personal. Posadas se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la informaci n recopilada, utilizando tecnolog as de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgaci n de su informaci n personal sin autorizaci n, por ejemplo, almacenando la informaci n personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para transacciones en l nea, utilizamos tambi n tecnolog as de seguridad que protegen la informaci n personal que nos sea transmitida a trav s de los diversos medios electr nicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Sin embargo, ning n sistema de seguridad o de transmisi n de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

8 H. Medios electr nicos y cookies. En el supuesto de que usted utilice medios electr nicos en relaci n a sus datos personales se generar n a efecto de proporcionarle un mejor servicio cookies. Los cookies son peque as piezas de informaci n que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, as como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de stas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuraci n personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qu tipo de informaci n es aconsejable descargar, c) calcular el tama o de nuestra audiencia y medir algunos par metros de tr fico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando as sus h bitos y preferencias, informaci n que nos es til para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.

9 Los cookies tambi n nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en l nea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El bot n de ayuda que se encuentra en la barra de herramientas de la mayor a de los navegadores, le dir c mo evitar aceptar nuevos cookies, c mo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o c mo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitir n tomar ventaja de las caracter sticas m s ben ficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. I. Transferencias Posadas solamente transfiere datos personales en los supuestos establecidos en el art culo 37 de la Ley Federal de Protecci n de Datos Personales en Posesi n de Particulares. J. Cambios a este AVISO de PRIVACIDAD .

10 Posadas podr en cualquier momento actualizar este AVISO de PRIVACIDAD . En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a este AVISO , lo comunicaremos a trav s de nuestras p ginas de internet se aladas en el inciso A de este AVISO de PRIVACIDAD . Por lo anterior, le sugerimos visitar peri dicamente este AVISO de PRIVACIDAD para estar enterado de cualquier actualizaci n. Me doy por enterado y acepto los t rminos y condiciones establecidas en el presente AVISO de PRIVACIDAD , y en caso contrario lo comunicar a Posadas en t rminos de lo se alado en los incisos E. y F. de este AVISO de PRIVACIDAD . En caso de alguna inconformidad o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, usted se puede dirigir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci n y Protecci n de Datos Personales. Fecha de ltima actualizaci n: Enero 12, 2018.