BERUFSBILD FLUGBEGLEITER INFO

1 BERUFSBILDFLUGBEGLEITERF R DEINE FLIEGER-KARRIEREDIE INFO- fibel Was Du lernst 19 BERGANGSREGELUNG ..21 bergangsregelung Bestand21 Neueinstellungen21 Wie man First-Class- FLUGBEGLEITER wird22 Wie man Purser wird23 Bis : WERDEGANG ..24 Probezeit24 LUFTHANSA: MONEY ..26 QUALIFIZIERTER WECHSEL ..30 Voraussetzungen 30 Deine Vorteile 30 CHECKLISTE ..31 GER CHTE ..33 ABSCHLUSS: GL CKWUNSCH! ..38 SCHLUSSWORT ..39 Schlusswort39WO SOLL S HINGEHEN?N TZLICHE LINKS ..40 Homepage der UFO40 Noch kein Mitglied?40 Berufsbild40 Mitglieder werben Mitglieder40 HERAUSGEBER(V .I .S .D .P .) ..402 EINLEITUNGPS: Wir lieben die Vielfalt in der Kabine, deshalb haben wir auch in dieser fibel versucht, m glichst genderneutrale Ansprachen zu Sommer 2016 ist es klar: Es gibt ein BERUFSBILD f r die Kabine. Die Konzeption der Fortbildung zum Fachberater f r Servicemanagement ist bereits ein gutes Jahr danach durch den Berufsbildungsausschuss der IHK etabliert worden.

2 Dieser Abschluss ist nicht nur f r die Kabine eine berufliche Anerkennung. UFO war von Anfang an bei der Konzeption dieser Qualifikation f r die gesamte Dienstleis-tungsbranche diese Fortbildung ein essenzieller Teil der beruflichen Entwicklung f r Kabinen-mitarbeiter geworden ist, wird es Zeit, ein umfassendes Bild ber das warum, wie und wo anzubieten. FLUGBEGLEITER , die neu in der Kabine anfangen, werden bisher nicht sehr intensiv von den Arbeitgebern dar ber informiert, dass und warum es diese Fortbildung gibt und was das f r den Einzelnen bedeutet. Mit dieser fibel m chten wir eine Orientierung geben. Auf unserer Webseite wird diese fibel stetig erg nzt und wir stehen nat rlich auch f r individuelle Anfragen f r dieses wichtige Thema zur Verf gung. 3 Emil Einsteiger 19 Jahre alt, frisch von der Schule, keine Berufserfahrung und kein Be-rufsabschluss.

3 Emil wei noch nicht, wie seine Karriere aussehen Hotel 36 Jahre alt, Schulabschluss und Ausbildung zur Hotelfachfrau, hat mehrere Jahre im Hotel Hundert Jahreszeiten in Hamburg gearbeitet. Hannah will sich ihren Traum Flugbegleiterin als Lebensberuf erf llen. Jede Geschichte braucht Helden. In unserem Fall sind das Emil und Hannah, die Dich in unserer BERUFSBILD - fibel begleiten werden. Du bist Dein ganz eigener Held mit Deiner pers nlichen Geschichte. Deshalb wirst Du Dich beim Lesen wahr-scheinlich irgendwo daneben, dazwischen und immer wieder auch ganz genau bei den beiden Fachberater geh rt zu den Aufstiegsfortbildungen und ist ein wichtiger Schritt in Deiner Karriere. Da der Fachberater mit dem DQR-Niveau 5 formal genau zwi-schen einer Ausbildung (DQR 4) und einem Fachwirt oder Bachelorabschluss (DQR 6) eingeordnet wird, bietet der Abschluss bei der Industrie- und Handelskammer (IHK)

4 Genau den richtigen Rahmen f r das BERUFSBILD UND HANNAH F HREN EUCH DURCH DIE FIBELDIE IHK-PR FUNG ZUMFACHBERATER F R SERVICEMANAGEMENT4PR FUNGSZULASSUNGZur Pr fung ist zuzulassen, wer eine mit Erfolg abgelegte Abschlusspr fung in einem anerkannten dienstleis-tungs- oder servicespezifischen Ausbildungsberuf und anschlie end mindes-tens sechs Monate Berufspraxis oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlusspr fung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und anschlie end mindestens ein Jahr Berufspraxis oder eine mindestens vierj hrige Berufspraxis bereits abgeschlossene Ausbildung ist keine Voraussetzung zur Pr fungszulassung. Emil muss 4 Jahre Vollzeit-Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche haben, um die Pr fung abzulegen. Wenn Emil in Teilzeit fliegt, dann dauert es also etwas l nger. Dies gilt f r alle ohne Berufs- oder hat bereits einen Abschluss, daher muss sie nur 1 Jahr Be-rufserfahrung haben, um die Pr fung abzulegen.

5 Dies gilt f r alle mit einem Berufs- oder Studien-Abschluss. Da sie bereits l nger als 1 Jahr in der Dienstleistungsbranche gearbeitet hat, ist sie direkt pr Voraussetzungen m ssen zum Zeitpunkt der Pr fung bei der IHK vorliegen. Einen Lehrgang kannst Du auch vorher schon besuchen. Die Anmeldung zur Pr -fung ist zwei Monate vor der Pr fung m glich. Die IHK berpr ft jeden Antrag auf Zulassung zur Pr fung und auf Anerkennung von Pr fungsleistungen individuell. 5 HANDLUNGSBEREICHEDie vier Klausuren schreibst Du am Computer, verteilt auf zwei Tage. Danach wirst Du noch m ndlich im Bereich Servicemanagement gepr you want to know more?Ausf hrliche Infos und FAQs findest Du auf der Seite der IHK Frankfurt: Handeln90 min2 Kommunikation und Konfliktmanagement120 min3 Organisieren und F hren90 min4 Servicemanagement150 minM ndliche Pr fung Servicemanagement30 min (zzgl.)

6 30 min Vorbereitung) Good to know: Anerkennung von Pr fungsleistungen: Falls Du bereits ei-nen gleich- oder h herwertigen Abschluss mitbringst, brauchst Du evtl. be-stimmte Klausuren nicht zu schreiben. Wenn Du z. B. in den letzten 5 Jahren einen Bachelor in BWL absolviert hast, dann kann die IHK Dir das Schreiben der ersten Klausur Betriebswirtschaftliches Handeln Kurse, die Dich auf die Pr fung bei der IHK vorbereiten, sind immer nur optional wir raten Dir jedoch sehr zu einer intensiven verschiedenen M glichkeiten der Pr fungsvorbereitung:LEHRGANGDie Vor-Ort-VariantePr senzkurs: Du lernst etwa 1 Jahr vor Ort im Klas-senverband. Aktuelle Hinweise mit einer Liste von Kursanbietern findest Du in unseren FAQ auf der UFO Fernkurs-VarianteOnlinekurs: Du lernst ausschlie lich online.

7 Lediglich am Ende zur Pr fungsvorbereitung gibt es 5 Tage Pr -senzkurs. Das bedeutet f r Dich etwa 1,5 Jahre lernen wann und wo Du willst. Aktuelle Hinweise mit einer Liste von Kursanbietern findest Du in unseren FAQ auf der UFO Freestyle-VarianteDu lernst alles in Eigenregie ohne Kurse. Auch falls Du nur einen ein paar Tage dauernden Crashkurs be-suchen m chtest, findest Du Dich in dieser Variante : Bei dieser Variante stehen Dir keine Zeit-Freistellungen zu Du bist auf Dich alleine gestellt. Also falls Du z. B. frisch von der Uni kommst und selb-st ndiges Recherchieren liebst: Go for it!Ansonsten: siehe Das Lernen findet zum gro en Teil in Deiner Freizeit statt. Mehrere Arbeit-geber f rdern jedoch bereits die Teil-nahme an einem Lehrgang, unabh n-gig davon, ob dieser ein Pr senz- oder ein Fernkurs ist.

8 Details findest Du ab Seite 11. Freistellungen in der Arbeitszeit garantierte freie Tage in der Freizeit Sonderurlaub Bildungsurlaub 8 Emil hat sich (nat rlich) f r den Beruf FLUGBEGLEITER entschieden, lernt lieber flexibel und meldet sich f r einen Onlinekurs spielte erst mit dem Gedanken, sich die Inhalte selbst reinzu-pauken, schlie lich ist sie vom Fach . Doch das letzte Mal Lernen f r eine gro e Pr fung ist nun mehrere Jahre her. Daher entscheidet sie sich f r das gemeinsame Lernen im Klassenverband in einer Schule vor : Plane Deine OFF-Tage, Urlaubstage und gegebenenfalls Deine Teilzeit-tage so, dass Du zus tzlich Zeit zum Lernen gewinnst. F r die IHK-Pr fung stehen Dir Freistellungen gem Deinem Tarifvertrag RDERUNG Jeder: Aufstiegs-BAf G (S. 9) EW: Wechsel-Gratifikation (S. 11) GWI: Wechsel-Gratifikation (S.)

9 12) CLH: Lern-Stipendium (S. 13) DLH: Gratifikation f r Schnelle und Gratifikation f r UFO-Mitglieder 525 (S. 15)GELDPR FUNGSGEB HRENDie Pr fung vor der IHK kostet derzeit 403 .KOSTEN F R EINEN KURSDie L nge der Lehrg nge variiert, diese finden online oder offline statt und kos-ten zwischen und (h ngt stark vom Anbieter und Umfang des Kurses ab). F r UFO-Mitglieder gibt es bei manchen Anbietern UPDATE: AUFSTIEGS-BAF GDie Unterst tzung durch Aufstiegs-BAf G kann jeder beantragen, der einen Vorbe-reitungskurs besucht, unabh ngig vom Alter oder Einkommen. Nur falls Du bereits einen Master oder einen hnlich h herwertigen Abschluss hast, kann leider kein Baf G gew hrt FLUGBEGLEITER jeder Airline, sei es Condor, Lufthansa oder TUIfly, sei es Ryanair, Germanwings oder EasyJet, profitierst Du vom anerkannten BERUFSBILD unserer Branche und kannst die F rderung durch das Aufstiegs-BAf G nutzen.

10 M gliche Gratifikationen Deines Arbeitgebers m ssen beim BAf G-Antrag nicht angegeben werden. Denn die Frage 6b im Antragsformular bezieht sich auf Ma nahme-F r-derungen und nicht auf BEI AUFGERUNDETEN GESAMTKOSTEN F R KURS UND PR FUNG: Gesamtkosten ,00 davon 50 % F rderung bei regelm iger ,00 bleiben noch 50 %, diese bekommst du als zinsfreies Darlehen von der KfW ,00 Mit Bestehen der Pr fung werden vom KfW-Darlehen 50 % erlassen-687,50 Insgesamt also 75 % F rderung geschenkt vom Staat und 25 % Eigenleistung von Dir. Diese sind dann erst 2 Jahre sp ter in Raten zur ,50 Do you want to know more?Infos ber das Aufstiegs-BAf G und wie man es lernt erst mal das Fliegen zwei Jahre kennen. Er liest sich nach der Probezeit in Ruhe die vielen Informationen rund um das Berufs-bild w hlt einen Kurs aus, holt sich die Formbl tter ihrer Schule und der IHK und beantragt das BAf G, das ihr den Kurs und die Pr -fung :Als FLUGBEGLEITER bei Eurowings kannst Du 20 Tage aus Deinem bestehenden OFF-Tage-Kontingent als Lerntage von Oktober bis M rz bekommst 12 zus tzliche Sonderurlaubstage (falls Du Anspruch auf Bildungs-urlaub hast, wird dieser daf r verwendet).