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1 COMO RECUPERAR CLAVES Y/O PERFILES DE USUARIO INTERNET para EMPRESAS Y OTEC. QUE SE PUEDE SOLICITAR. 1. Recuperaci n, cambio y/o actualizaci n de CLAVES usuarios internet. 2. Recuperaci n, cambio y/o actualizaci n de PERFILES /funciones y Unidades de USUARIO internet. QUIEN DEBE REALIZAR LA SOLICITUD. La solicitud debe realizarla directamente el USUARIO /cliente. Sea un OTEC o una EMPRESA. INFORMACI N QUE DEBE INCLUIR JUNTO A LA SOLICITUD. Al momento de realizar la solicitud deber n informar OBLIGATORIAMENTE: 1. Nombre y rut de la empresa u Otec, seg n corresponda. 2. Nombre y rut del representante legal de la empresa u Otec, seg n corresponda. 3. Correo electr nico de contacto donde quiere recibir la informaci n de clave internet.
2 A QUIEN DEBE REMITIR LA SOLICITUD. El USUARIO OTEC podr generar o cambiar su Clave nica SENCE (CUS) a trav s del link: El USUARIO EMPRESA deber canalizar sus solicitudes al e-mail COMO RECIBIR RESPUESTA A LA SOLICITUD. El OTEC recibir respuesta a trav s del e-mail que registro al generar o cambiar su CUS. La EMPRESA recibir respuesta a trav s del e-mail ACLARACIONES. En caso que la solicitud sea recepciona por: 1. TEL FONO DE INFORMACI N CIUDADANA. 2. PLATAFORMA DE ATENCI N PRESENCIAL. 3. OIRS VIRTUAL, espec ficamente a trav s del Buz n Ciudadano . Deber informarse que: Si es OTEC debe generar o cambiar su CUS a trav s del link: Si es EMPRESA debe canalizar su solicitud al e-mail Recuerde que junto a la solicitud debe informar OBLIGATORIAMENTE: 1.
3 Nombre y rut de la empresa u Otec, seg n corresponda. 2. Nombre y rut del representante legal de la empresa u Otec, seg n corresponda. 3. Correo electr nico de contacto donde quiere recibir la informaci n de clave internet . P gina 1 de 1.
