Cours Description fonctionnelle des systèmes

1 1 : Fonctionnalit s, Architecture et Structure d un syst me Cours Description fonctionnelle des syst mes Page 1/12 Les statistiques prouvent qu il existe d avantage de produits mal con us par insuffisance d analyse fonctionnelle que par manque de r flexion dans la recherche de solution. Exemple : S choir cheveux - Fonction principale : s cher les cheveux = satisfaite - Fonction compl mentaire : stocker le fil apr s usage = non satisfaite Anaonctionnelle L analyse fonctionnelle est une d marche qui consiste recenser, caract riser, hi rarchiser et valoriser les fonctions du produit ( syst me) pour satisfaire les besoins de son utilisateur.

2 Objectif : traduire les attentes des clients en solutions L analyse fonctionnelle est un l ment important de la d marche qui permet aux entreprises industrielles de traduire les attentes de leurs clients en solutions techniques comp titives. Deux types d analyse sont alors r alis s successivement. La premi re dite externe consiste exprimer le point de vue du client : c'est- -dire qu elle formalise les attentes et la satisfaction du client (expression du besoin, r alisation d un cahier des charges). Cette forme d analyse intitul e analyse fonctionnelle externe ou expression fonctionnelle du besoin exprime le point de vue du client-utilisateur et met en vidence les fonctions de service.

3 La deuxi me dite interne consiste exprimer le point de vue du concepteur : c'est- -dire qu partir de la premi re analyse d termin e ant rieurement, elle d compose les fonctions de service du produit en fonctions techniques et d finit ainsi des solutions constructives. L analyse est alors intitul analyse fonctionnelle interne. I. Le cahier des charges fonctionnel N cessit du cahier des charges fonctionnel Lors de l' laboration d'un produit, la rigueur m thodologique sera le meilleur moyen d' viter l'interpr tation subjective, d'o la n cessit d' tablir un cahier des charges fonctionnel (CDCF) qui permette au groupe tudes et conception de s'orienter vers une solution qui r ponde le mieux possible au besoin de l'utilisateur.

4 Rappelons que le secteur tudes la part de responsabilit la plus importante sur le co t final d'un produit (fig. 1). L'organigramme (fig. 2) situe les tudes et la conception dans le cycle de vie d'un produit. 1 : Fonctionnalit s, Architecture et Structure d un syst me Cours Description fonctionnelle des syst mes Page 2/12 Le CdCF est un document d terminant dans une d marche de conception d un produit. C est un outil m thodologique par lequel le demandeur va exprimer son besoin aupr s du concepteur-r alisateur. Il est aussi utilis pour pr parer et suivre le d veloppement du produit dans les diff rentes phases de son laboration, depuis l id e jusqu la livraison.

5 Le CdCf d finit, pr cise, d limite les responsabilit s des partenaires (demandeur du produit et concepteur-r alisateur), il sert de r f rence et de base de n gociation en cas de contrat, litige ou conflit. De m me, il d finit, pr cise pour le produit, les services attendus, les conditions d utilisation, les performances, les co ts, les d lais de livraison, les variations possibles de prix, les options, les clauses ventuelles, .. La particularit du CdCF est que ce document ne s occupe que des fonctions de services du produit et n exprime aucune id e de technique, de mode d obtention. Par ailleurs ce document, loin d tre d finitif, volue au Cours de la cr ation du produit.

6 Processus d laboration du : Expression du besoinRecherche de solutionsEdute et v rification des solutionsChoix des solutionsEtude d'industrialisationProductionCommerciali sationDestruction et recyclageEtude et conceptionProductionDistribution etapr s-venteFig. 2 : Cycle de vie d'un produit 1 : Fonctionnalit s, Architecture et Structure d un syst me Cours Description fonctionnelle des syst mes Page 3/12 Du cahier des charges fonctionnel au projet Apr s une v rification de la faisabilit , l' tude de conception peut tre lanc e par le bureau d' tudes (BE). partir de l , tous les outils d'analyse, de recherche de fonctions techniques, de recherche de solutions technologiques, de v rification, de simulation, de validation, etc.

7 , vont tre mis en uvre dans une d marche de conception . Lorsqu'une solution aura t choisie et d finie, c'est la phase de d finition des l ments du produit qui sera d clench e, puis celle de l' tude de sa fabrication r alis e par le bureau des m thodes (BM). Avec cette derni re phase se termine l' tude du produit tude tout au long de laquelle des documents ont t labor s de fa on constituer le projet . II. Analyse du besoin Notion de besoin et de produit D finitions : (NF X 50-150) Un besoin est une n cessit ou un d sir prouv par un utilisateur. Le besoin ainsi d fini concerne la nature des attentes de l'utilisateur et non le volume du march.

8 Par l'utilisateur, on entend un individu, une collectivit , une entreprise, une administration, un service d'une entreprise ou d'une administration. Un besoin peut tre exprim , latent ou potentiel. Dans tous les cas, il constitue le besoin satisfaire. Un produit est ce qui est ou sera fourni l'utilisateur pour r pondre un besoin. L'Analyse du Besoin est une m thode qui permet de caract riser le besoin exprim par un client potentiel. L analyse du besoin se fait en trois tapes : Recherche du besoin fondamental La r ponse a ses questions l mentaires permet se situer rapidement le besoin, c'est- -dire l objectif fondamental du produit et par cons quent l objectif de l tude de ce produit.

9 On pourra utiliser le formalisme de l outil b te cornes pour le produit tudier. 1 : Fonctionnalit s, Architecture et Structure d un syst me Cours Description fonctionnelle des syst mes Page 4/12 On peut alors crire : Le produit rend service au client en agissant sur la mati re d oeuvre pour satisfaire le besoin. Validation du besoin La validation du besoin est une phase d tude qui consiste v rifier si le besoin, tel qu il a t d fini, ne risque pas d tre modifi ou annul plus ou moins long terme. On pose les question suivantes : Pourquoi le produit existe-il ? (cause, origine, .. ). Pourquoi ce besoin existe-il ? (finalit , but.)

10 Qu est ce qui pourrait le faire voluer ?. Qu est ce qui pourrait le faire dispara tre ?. Exemple : Pince linge Contr le de validit des besoins. Pourquoi le produit existe-il ?. - Parce que le linge ne peut tenir seul sur le fil si l on veut un s chage acc l r . Pourquoi ce besoin existe-il ?. - Pour retenir le linge soumis son propre poids+humidit et la force du vent. Qu est ce qui pourrait le faire voluer ?. - La nature des mat riaux utilis s. - Le concept de pincement du linge par deux efforts gaux et directement oppos s. Qu est ce qui pourrait le faire dispara tre ?. - La g n ralisation du s che-linge chez les particuliers.