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1 GUIDE pour LA FORMATION DE FORMATEURS FORMATION sp cifique pour une utilisation optimale de l outil p dagogique 900 entra nements la communication professionnelle Objectifs de ce module de FORMATION : Permettre aux enseignants et aux FORMATEURS d utiliser d une mani re optimale avec leurs apprenants l outil 900 entra nements la communication professionnelle . Public : Enseignants travaillant avec des jeunes sans qualification arrivant en derni re ann e de scolarit obligatoire pr -professionnelle ; FORMATEURS travaillant avec des jeunes en FORMATION professionnelle initiale. Dur e de la FORMATION : une journ e de 8 h ou deux demi-journ es de 4h. Nombre de participants : entre 6 et 15 personnes. Mat riel pr voir : A l usage du formateur : Les classeurs contenant chacun une habilet (A, B, C, D et E) Le classeur r unissant le positionnement d entr e et les 12 positionnements de sortie de l outil Le GUIDE d utilisation (figurant dans le site ) Le livret p dagogique (figurant dans le site ) A l usage de chaque participant: Document 1 : La grille des objectifs des 5 habilet s (A, B, C, D et E) Document 2 : La feuille avec les crit res des niveaux de difficult Document 3 : Sch ma de l itin raire classique dans l outil Document 4 : Situation de quelques apprenants en vue de la s lection des objectifs g n raux dans la grille Document 5 : Le positionnement d entr e dans l outil Document 6 : Crit res d valuation du positionnement d entr e Document 7 : Le positionnement d entr e d Alex Document 8.
2 3 parcours de FORMATION vierges et 2 parcours de FORMATION vierges, par habilet et par niveau Document 9 : Le positionnement d entr e de Karim Document 10 : Le positionnement d entr e de Serge Document 11 : Le positionnement d entr e de Marie Document 12 : Les positionnements de sortie de Marie et d Alex Plan du d roulement de la FORMATION 1. Pr sentation g n rale de l outil Cadre de la conception de l outil D couverte de l outil par les participants Mise en commun des remarques et des questions Pr sentation de l outil La grille d objectifs Les diff rents niveaux de difficult Le parcours de l apprenant dans l outil 2. Positionnement d entr e et parcours de FORMATION Exemple d entretien avec l apprenant et s lection des habilet s dans la grille Situation 1 : entretien avec Marie Situation 2 : entretien avec Alex Situation 3 : entretien avec Karim La s lection des objectifs g n raux dans la grille : mise en situation Elodie Jean-Daniel Serge Ana Sacha Catherine L analyse du positionnement d entr e, la concertation sur les r sultats et l laboration du parcours de FORMATION Positionnement d Alex et son parcours de FORMATION Positionnement de Marie et de Karim et leur parcours de FORMATION Positionnement de Serge 3.
3 Les s ances de travail Comment g rer son parcours de FORMATION Comment se passe une s ance de travail avec les habilet s B, C, D et E Autre r le de l exercice de synth se L auto- valuation Une s ance avec l habilet A 4. Les positionnements de sortie Remarques pr alables : 1- Dans ce document, nous appelons formateur ou intervenant la personne qui anime la FORMATION , et participant la personne qui suit la FORMATION . 2- Etant donn la fr quence d utilisation des mots FORMATEURS , apprenants, intervenant, dans ce document, les auteurs ont pris le parti de pr senter un seul mot au lecteur plut t que d associer syst matiquement le f minin. Ceci a d tre admis - bien qu avec difficult ! - pour all ger le texte et en faciliter la lecture. Un d but comme ceci pourrait en effet para tre dissuasif : Convaincu(e)s de l int r t de la d couverte par soi-m me lorsqu il s agit des apprenant(e)s (1), les auteur(e)s pr conisent la m me attitude vis- -vis des FORMATEURS /formatrices en leur faisant d couvrir l outil par eux-m mes/elles-m mes.
4 Nous esp rons que la lectrice ne nous en tiendra pas rigueur. 1. Pr sentation g n rale de l outil Origine de l outil Le formateur explique bri vement le cadre de la conception de cet outil. Ce cadre pourrait se r sumer comme suit : Il s agit d un projet europ en Leonardo da Vinci r alis par des p dagogues de 5 pays diff rents (France, Luxembourg, Royaume-Uni, Allemagne et Bulgarie). Ce projet avait pour objectif de mettre la disposition des enseignants et FORMATEURS une s rie d exercices destin s les outiller dans leurs pratiques, en particulier aupr s des apprenants en difficult . L outil veut d velopper la communication au sens large et plus particuli rement la capacit communiquer dans le cadre de l apprentissage, des stages en entreprise et de la profession, quelle qu elle soit. pour ce faire, les p dagogues du projet ont cr plus de 900 entra nements.
5 Ces exercices sont cat goris s dans une grille de 120 objectifs. Tout au long de l outil, la d marche propos e aux apprenants est bas e sur la d couverte par soi-m me . Les auteurs de ce module de FORMATION pr conisent la m me attitude vis- -vis des participants une FORMATION de FORMATEURS : leur faire d couvrir l outil par eux-m mes (1). D couverte de l outil par les participants une FORMATION de formateur Le formateur distribue les 5 classeurs aux participants en leur demandant de les consulter sans sortir les feuilles des classeurs. Consigne : D couvrez l outil et notez toutes les questions et les remarques qui vous viennent l esprit. Ce temps d observation ne doit pas exc der 15 minutes. Si le formateur est sollicit pour fournir des r ponses ou des pr cisions, il explique que le groupe essaiera de trouver les r ponses lors de la mise en commun des remarques et questions (apr s les 15 minutes).
6 Le formateur pourra en fin de journ e rappeler comment les participants ont d couvert l outil et chacun conviendra alors facilement que ce proc d est int ressant et fructueux, et pourra tre utilis avec leurs apprenants ! _____ (1) On peut lire ce sujet le passage intitul D couverte de la consigne dans le Livret p dagogique (chapitre 8. C) Mise en commun des remarques et des questions A la fin du moment d observation, les participants expriment d abord tout ce qu ils ont pu observer dans les diff rents classeurs. Le formateur incite le groupe r pondre aux questions pos es par les participants. Le formateur met l accent sur ce qui est commun aux diff rents modules d entra nements : pr sentation, syst me de code des entra nements, fiche d indications p dagogiques, exercice de synth se, valuation, etc. Il incite les participants d couvrir par eux-m mes le syst me d encodage de l outil.
7 Remarque : le formateur ne donne pas d explications trop d taill es car elles feront partie de la suite de la FORMATION . Pr sentation de l outil Mat riel n cessaire : Document 1 : La grille des objectifs des 5 habilet s (A, B, C, D et E) Document 2 : La feuille avec les crit res des niveaux de difficult Document 3 : L itin raire classique de l apprenant dans l outil La grille d objectifs Le formateur la distribue aux participants, la projette sur l cran, et la commente : les diff rents sens de lecture, les objectifs g n raux, interm diaires et op rationnels, les diff rents niveaux de difficult . Veiller laisser un temps aux participants afin qu ils puissent faire le lien entre les classeurs et le grille. NB. Cette grille a t tablie sur la base de la grille du CAFOC de Paris (Centre Acad mique de la FORMATION Continue), laquelle a t tr s largement remani e pour servir les apprenants les plus faibles.
8 Les diff rents niveaux de difficult Le formateur demande aux participants de consulter nouveau les classeurs et d essayer de trouver (par eux-m mes toujours !) les crit res qui ont permis de d terminer les niveaux de difficult . Le document d finissant ces crit res ( Crit res choisis pour les niveaux de difficult , document 2) est ensuite remis aux participants et comment si n cessaire. C est l occasion de parler des publics concern s et de demander aux participants le niveau de leurs apprenants. L itin raire classique d un apprenant Le formateur commentera le document 3. 2. Positionnement d entr e et parcours de FORMATION Il est toujours tr s difficile d tablir un positionnement d entr e (ou un test). En effet, ce positionnement doit la fois refl ter le plus rigoureusement possible les acquis de l apprenant tout en tenant compte du facteur chance dans les r ponses cocher et ne pas tre trop long effectuer pour l apprenant.
9 Si le positionnement d passe la demi-heure, il est certain que beaucoup d apprenants perdent leur concentration vers la fin. Ils seront d autant plus fatigu s par un positionnement long que certains d entre eux n ont plus l habitude de rester assis une table pendant plus d une demi heure. Le temps de travail peut varier d un apprenant l autre. Le formateur doit en tous cas s assurer que l apprenant a bien compris les questions et, au besoin, il doit les lui expliquer. Exemples d entretien avec l apprenant et de s lection des habilet s dans la grille A ce stade de la FORMATION , le formateur peut pr senter, titre d exemple, une ou plusieurs de ces situations et les propositions qui sont faites aux apprenants par le formateur. Comme il reviendra sur ces situations par la suite, s il manque de temps, il peut passer cette tape. Situation 1 : entretien avec Marie Marie a 24 ans, Elle a quitt l cole 16 ans sans obtenir de dipl me.
10 Elle a fait des petits boulots et voudrait maintenant devenir r ceptionniste dans un h tel. Elle fera d abord un stage et en m me temps se remettra niveau pour ce futur emploi. La personne qui sera le formateur de Marie va lui conseiller de faire un bilan de ses acquis en passant le positionnement d entr e pour les 4 habilet s (l habilet A Communiquer l oral , n tant pas valu e dans le positionnement d entr e). Il observera les acquis et les manques de Marie lors de l entretien. Situation 2 : entretien avec Alex Alex a 16 ans. Il est en chec scolaire et cherche apprendre un m tier. Il souhaite devenir m canicien car il est passionn de voitures. Il n a a priori pas le niveau pour suivre un apprentissage. Il doit donc faire le point sur ses acquis par rapport son objectif. La personne qui sera le formateur d Alex va lui conseiller d valuer ses acquis dans les habilet s C et D car lors de sa future FORMATION , il devra bien comprendre ce qui est crit et devra galement tre capable d crire.