Instructivo de registro en produbanco

1 Pr registro Consulta de saldos, cuentas, cr ditos, tarjetas de cr dito e inversiones Transferencias Pago de servicios b sicos, privados y p blicos Pago de tarjetas de cr dito Apertura de Certificados de Dep sito a Plazo Fijo Apertura de Cuentas AhorroMeta Avances de efectivo de tarjetas de cr dito Consulta y redenci n de ProduMillas Pagos programados de servicios b sicos Solicitud para retiros sin tarjeta en los cajeros autom ticos Certificados bancariosEn produbanco enl neapuedes realizar:Con tu tarjeta VISA D bito puedes acceder a todos los canales tecnol gicos produbanco enl nea yusarla en todos los establecimientos afiliados a VISA en el Ecuador y el aProdubanco2 IngEscoge si vas a registrarte con tu clave detarjeta de d bito o de cr ditoSi escoges tarjeta de d bito debes llenar estos datosresa a nuestra web transaccional y selecciona la opci n creaci n de para registrarte enProdubanco enl nea1Si escoges tarjeta de cr dito requieres la clave de cajero autom no la tienes puedes solicitarla llamando al 1700123123 opci n n de Datos de ContactoSi el n mero que se presenta no es el que utilizas regularmente.

2 Ac rcate a la Caja de Servicios de cualquier agencia a nivel nacional, para realizar el fono Celular:Correo Electr OTP3Se mostrar la informaci n enmascarada registrada, en caso de no estar correcta por favor ac rcate a la caja de servicios de cualquier agencia a actualizar tus datos. Haz clic en Generar OTP.* Si no aparece un correo electr nico, por favor ac rcate a la caja de servicios de cualquier agencia. Si est incorrecto, continua, para actualizarlo al final del proceso. Al generar el OTP se enviar una clavetemporal vigente por 5 de Seguridad TemporalSe envi la Clave de Seguridad Temporal (token electr nico) a tu n mero celular registrado, el mismo que tendr vigencia por 5 continucaci n ingresa la clave temporal utilizando el teclado virtual en el campo provisto para el de Seguridad Temporal (OTP)Ingresa la clave temporal enviada por mensaje a tu tel clave estar vigente por 5 n de Usuario5 Con la validaci n exitosa del OTP se proceder a crear el de usuario :Confirmaci n de usuario .

3 Nombre de usuarioConfirmaci n de usuarioPaso 2 Creaci n de clavePaso 3 Selecci n de ImagenPaso 4 Actualizaci n de datosPaso 5 Preguntas Desaf oPaso 6 Segundo Factor SeguridadPaso 1 Creaci n de usuarioCreaci n de laclave alfanum n de Clave6 ContinuarClave:Clave Confirmaci n:Nueva ClaveConfirmaci n de ClavePaso 3 Selecci n de ImagenPaso 4 Actualizaci n de datosPaso 5 Preguntas Desaf oPaso 2 Creaci n de clavePaso 1 Creaci n de usuarioPaso 6 Segundo Factor SeguridadEscoge una de las im genesa continuaci n. La misma servir paraidentificarte cuando inicies sesi n de Imagen7 ContinuarPaso 4 Actualizaci n de datosPaso 5 Preguntas Desaf oPaso 2 Creaci n de clavePaso 1 Creaci n de usuari oPaso 3 Selecci n de ImagenPaso 6 Segundo Factor SeguridadActualizaci n de DatosContinuar8a) Correo Electr nico Registrado.

4 Correo Electr nico:b) Ingresa los n meros telef nicos de tu domici lio y trabajo en los campos respectivos, Tel fono Domicilio: Tel fono Trabajo:Ej: 022000000Ej: 022000000 Paso 5 Preguntas Desaf oPaso 2 Creaci n de clavePaso 1 Creaci n de usuari oPaso 3 Selecci n de ImagenPaso 4 Actualizaci n de tu tel fono de domicilio y trabajo. Si tu correo electr nico no es correcto, termina el proceso y actual zalo en Servi cios Bancari os / Canales de Notificaciones / Actualizaci n Datos de 6 Segundo Factor SeguridadEscoge y responde a las preguntas de desafio Preguntas Desaf oContinuar9 Paso 2 Creaci n de clavePaso 1 Creaci n de usuari oPaso 3 Selecci n de ImagenPaso 4 Actualizaci n de datosPaso 5 Preguntas Desaf oCu l es tu nombre?

5 Cu l es tu apell ido materno?Cu l es tu apell ido paterno?RespuestaRespuestaRespuestaCondi ciones de servi cio:Expresamente declaro y acepto que la informaci n que he ingresado y/o seleccionado es personal e intransferi ble, as como me responsabilizo por el bueno uso y custodia de la informaci n personal que he registrado, comprometi ndomea mantenerla actualizada bajo mi responsabilidad. Declaro que conozco este servicio y que acepto las normas previstas para su funcionamiento; as mismo, declaro que acepto y autorizo que, para mi mayor seguridad cuando ingrese aHe le do y acepto los t rminos del contrato descritos en el recuadro 6 Segundo Factor SeguridadSolicitud Segundo FactorConfirmaci n Segundo FactorPara continuar con el proceso de creaci n de tu usuario necesitamossaber si cuentas con un dispositivo inteligente con conexi n a internetSiNoEscoge si cuentas con un dispositivo inteligente con conexi n a : Si no cuentas con un dispositivo inteligente, se te presentar una opci n para que puedas continuar10 Finalizaci clic en finalizar e ingresa nuevamente con tu usuario y clave.

6 Para activar tu Token digital dir gete al Men Principal/Servicios Bancarios/Segundo Factor de Seguridad/Activaci UsuarioOperaci n Terminada ExitosamenteFinalizar12El proceso de registro fue que a partir de ahora, para ingresar a nuestra Web transaccional debes ingresar tu nombres de usuari o: LOGS2019 Ahora debes activar tu Dispositivo de Seguridad Ingresando al Men de nuestra p gina web, opci n Segundo Factor Seguridad y selecciona Activaci s en tu correo electr nico la confirmaci n de este proceso y las indicaciones del mismo. Si tienes dudas por favor comun cate a nuestro Call Center al 1700 123 123 Solicitud Segundo FactorContinuar11 Token digitalDospositivo de Seguridad que proporciona un c digo distinto, aleatorio y que vence con cada transacci n.

7 Funciona a trav s de una Aplicaci n M vil que puedes descargar en la tienda oficial de tu dispositivo m vil: Google Play o Apple datos fueron guardados exitosamente, para culminar este proceso por favor elije el Segundo Factor de Segurid ad que prefieras para transaccionar en nuestro sitio clic en Token digital y en 2 Creaci n de clavePaso 1 Creaci n de usuari oPaso 3 Selecci n de ImagenPaso 4 Actualizaci n de datosPaso 5 Preguntas Desaf oPaso 6 Segundo Factor SeguridadSolicitar m s tardeActivaci n App Entrust12 Una vez concluido el registro es necesario activar el factor de a la tienda de tu dispositivo Android o iOS y descarga e instala la aplicaci n Entrust Identity Guard la aplicaci n e Ingresa al men , selecciona la opci n Escanear c digo QR.

8 En iOS la opci n se encuentra en la esquina inferior aceptar, el sistema soli citar crear un nombre de identidad. En detalles de la activaci n Nombre: Colocar el nombre de su identi-dad ejemplo produbanco . A continuaci n presionar el bot n App solicita la creaci n de un pin de 4 d gitos y confirma Nota: con esta clave ingresar s al APP abrirse la c mara de tu dispositivo, acerca al c digo que se vis ualiza en la p gina de tu computador. Al detectar el c digo QR autom ticamente solic itar la contrase a de activaci n, misma que se env a al celular seguro una vez que accedes a la p gina validar en Identi dades severifica la identi dad vez concluido el proceso de activaci n en el App Entrust presiona Aceptar en la pantalla de produbanco .

9 Has terminado el proceso de activaci n de tu token digital .Da clic en Aceptar en el mensaje de Operaci n Correcta y a conti nuaci n se mostrar el C digo de digitar 3 veces err neas la clave de ingreso en tu app Entrust, se bloquear , para desbloquear sigue los siguientes pasos:Ingresa al App para desbloquear App Entrust10 Una vez activo tu dispositivo, en las transacciones cr tic as que requi-eren el ingreso de un factor de seguridad, digita el c digo que se muestra en tu APP Entrust produbanco . El c digo de seguridad tiene 6 n meros y cambia cada 30 segundos. Cada c digo tie ne vigencia de 5 en el cual se debe digitar el c digo34 Ingresa el c digo de desbloqueo y presiona desbloquear.

10 AceptarClaveIngresa el c digo para restablecer el PIN en nuestra w eb y da clic en aceptar. A continuaci n se enviar u n sms a tu celular continuaci n la App te solicita crear un nuevo PIN y : No debe ser igual al anterior, ni n meros iguales o vez restablecido el pin podr s ingresar al app y verificar sus c digos de seguridad.