Introduction à Macroscope

1 Macroscope est une marque d pos e de Fujitsu Conseil ( canada ) inc. 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. Introduction Macroscope Version Avril 2012 AVIS DE PROPRI T Ce document est la propri t exclusive de Fujitsu Conseil ( canada ) inc. (Fujitsu). Il est strictement interdit de reproduire, de modifier ou de transf rer ce document sans l autorisation expresse de Fujitsu. MacroscopeMD est une marque de commerce enregistr e de Fujitsu Conseil ( canada ) inc. FujitsuMD est une marque de commerce enregistr e de Fujitsu Limited. ProcessUnifierMC (MPU), Mod le dynamique des processusMC (MDPMC), Mod le objet-relationMC (MORMC), Harmonisation des objets et des processusMC (OPALMC), et Cha ne de r sultatsMC sont des marques de commerce de Fujitsu Conseil ( canada ) inc.

2 Tous les autres noms commerciaux de produits mentionn s sont des marques d pos es ou des marques de commerce de leurs soci t s respectives. 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. Tous droits r serv s. Introduction Macroscope 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. iii Table des mati res 1. Qu est-ce que Macroscope ? 7 2. Comment utiliser Macroscope 13 3. Comment d marrer un projet avec Macroscope 16 4. Comment obtenir de la formation 20 5. Comment obtenir de l assistance 21 6. Est-il possible d adapter Macroscope ? 22 7. Est-ce possible d ajouter et de g rer des outils pratiques personnalis s? 23 8. Quoi de neuf dans cette version de Macroscope ?

3 24 Dans ce Guide, le masculin a t privil gi dans le seul but d all ger le Macroscope 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. v Pr face Ce guide pr sente Macroscope , un ensemble int gr de m thodes pour maximiser la valeur de vos initiatives de transformation et de mise en uvre de nouvelles capacit s au moyen des technologies de l'information. Ce guide r pond des questions l mentaires sur Macroscope telles que : qu est-ce que Macroscope , comment l utiliser, comment obtenir de la formation ou de l assistance technique, comment l adapter ou y ajouter des outils pratiques personnalis s. Comme l information contenue dans ce guide est de nature tr s g n rale, des r f rences des documents plus d taill s y sont ajout es aux endroits appropri s.

4 Public cible Vous tes un praticien d exp rience qui, l aide de Macroscope , jouerez bient t un r le actif dans un projet, mais vous tes peu ou pas familiaris avec Macroscope ? Ce guide s adresse vous et vous devriez le lire en Macroscope 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. 7 1. Qu est-ce que Macroscope ? Macroscope est un ensemble int gr de m thodes pour maximiser la valeur de vos initiatives de transformation et de mise en uvre de nouvelles capacit s au moyen des technologies de l'information. C est un r f rentiel int gr et adaptable de processus permettant d'appuyer les initiatives de transformation des organisations tout en assurant : l'ad quation entre les besoins d'affaires et les technologies de l'information (TI); la r alisation de la valeur maximale des investissements dans les initiatives de changement; l'am lioration de l'efficacit de la fonction TI de l'entreprise.

5 Quels types de changements sont abord s par Macroscope ? Les processus de Macroscope peuvent tre utilis s pour r aliser la plupart des changements organisationnels en TI. Ils comprennent : le changement de la direction strat gique de l organisation; le changement de la structure et des processus de l organisation afin maximiser la valeur d affaires; la livraison du changement l entreprise en implantant les syst mes d information n cessaires; l application des changements afin de r pondre aux besoins d affaires en volution, en maintenant les syst mes d information implant s. Les processus de Macroscope peuvent aussi tre utilis s pour traiter les aspects de gestion et de gouvernance des initiatives de changement apparent es.

6 Les aspects comprennent : l organisation des initiatives de changement en programmes d taill s et administrables pour assurer la r alisation des b n fices attendus; l offre des disciplines n cessaires une structure efficace et la r alisation des projets d initiative de changement. Les processus de Macroscope ont t con us pour s adapter facilement aux besoins de tout changement particulier d sir par l entreprise. Outre les processus, que comprend Macroscope ? Les processus de Macroscope reposent sur des techniques, des outils, des exemples et des v nements d apprentissage. Macroscope permet aussi aux entreprises et aux projets d ajouter leur propre mat riel de soutien personnalis pour aider les praticiens appliquer les processus de Macroscope dans leur contexte particulier.

7 Introduction Macroscope 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. 8 Comment les connaissances de Macroscope sont-elles organis es? La r alisation de projets bas s sur les technologies de l'information implique tr s souvent des transformations au niveau de l'entreprise. Ceci exige de penser au-del des projets individuels pour mettre l'accent sur les programmes de changements dans l'entreprise et de comprendre comment la valeur de ces investissements pourra se r aliser. Ainsi, les organisations doivent tre en mesure de r pondre quatre questions fondamentales relatives leurs initiatives de changement : Faisons-nous ce qu'il faut?

8 Le faisons-nous de la bonne fa on? Livrons-nous de fa on efficace? Livrons-nous de la valeur l'entreprise? Macroscope offre un ensemble int gr de processus pour aider l'organisation r pondre ces questions. Macroscope est structur selon cinq domaines de processus, chacun poursuivant des objectifs particuliers. L illustration suivante repr sente ces domaines. Elle fait tat de leur pr occupation premi re et montre qu ils sont inter-reli s, assurant une vue globale de l entreprise s engageant dans le changement. Les cinq domaines de Macroscope Introduction Macroscope 2012, Fujitsu Conseil ( canada ) inc. 9 Macroscope Vision Le domaine Vision pr sente une approche structur e pour vous aider confirmer ou articuler votre strat gie d'affaires et TI, la gestion strat gique et la gouverne.

9 D un point de vue de gouvernance, Vision constitue un intrant primordial dans la grande famille de Macroscope . Vision aide les entreprises r pondre une question importante : Faisons-nous ce qu il faut? Il propose le processus Confirmation de la direction afin de d finir le changement organisationnel et son orientation. B n fices Le domaine B n fices pr sente une approche structur e pour vous aider formuler, choisir et g rer vos programmes de changement afin de livrer le maximum de valeur d'affaires. Il aborde tout ce qui touche l identification, l organisation, l valuation, la s lection et la gestion continue des programmes n cessaires et importants qui r alisent des b n fices attendus des investissements de l organisation.

10 Il se concentre sur la livraison d une valeur d affaires appropri e et porte une attention particuli re l impact qu ont les gens et l organisation sur les changements caus s par le ou les programmes. Il aborde tout ce qui touche aux disciplines cl s d identification des b n fices, et la dynamique de r alisation des b n fices, au suivi et la r colte des b n fices. Il aide une entreprise r pondre une question fondamentale : Ajoutons-nous de la valeur? Il fournit deux processus : Gestion de portefeuille et Gestion de programme. Ce dernier aborde tout ce qui touche directement aux programmes de changement permettant la r alisation des b n fices vis s (de la d finition l implantation).