MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN - UINSBY

1 MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN Buku Perkuliahan Program S- 1 Jurusan Kependikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Kependidikan UIN Sunan Ampel Surabaya Penulis: Dr. Hanun Asrohah, Supported by: Government of Indonesia (GoI) and Islamic Development Bank (IDB) KATA PENGANTAR REKTOR UIN SUNAN AMPEL Merujuk pada PP 55 tahun 2007 dan Kepmendiknas No 16 tahun 2007, Kepmendiknas No. 232/U/2000 tentang Penyusunan Kurikulum PENDIDIKAN Tinggi dan Penilaian Hasil Belajar Mahasiswa; Kepmendiknas No. 045/U/2002 tentang Kurikulum Inti PENDIDIKAN Tinggi; dan KMA No. 353 Tahun 2004 tentang Pedoman Penyusunan Kurikulum PENDIDIKAN Tinggi, UIN Sunan Ampel akan menerbitkan buku perkuliahan sebagai upaya pengembangan kurikulum dan peningkatan profesionalitas dosen.

2 Untuk mewujudkan penerbitan buku perkuliahan yang berkualitas, UIN Sunan Ampel bekerjasama dengan Government of Indonesia (GoI) dan Islamic Development Bank (IDB) telah menyelenggarakan Training on Textbooks Development dan Workshop on Textbooks bagi Dosen UIN Sunan Ampel. Training dan workshop tersebut telah menghasilkan 25 buku perkuliahan yang menggambarkan komponen matakuliah utama pada masing-masing jurusan/prodi di 5 fakultas. Buku perkuliahan yang berjudul MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN merupakan salah satu di antara 25 buku tersebut yang disusun oleh tim dosen pengampu mata kuliah MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN program S-1 Jurusan Kependidikan Islam Fakultas Tarbiyah UIN Sunan Ampel sebagai panduan pelaksanaan perkuliahan selama satu semester.

3 Dengan terbitnya buku ini diharapkan perkuliahan dapat berjalan secara aktif, efektif, kontekstual dan menyenangkan, sehingga dapat meningkatkan kualitas lulusan UIN Sunan Ampel. ~ ii ~ Kepada Government of Indonesia (GoI) dan Islamic Development Bank (IDB) yang telah memberi support atas terbitnya buku ini, tim fasilitator dan tim penulis yang telah berupaya keras dalam mewujudkan penerbitan buku ini, kami sampaikan terima kasih. Semoga buku perkuliahan ini bermanfaat bagi perkembangan pembudayaan akademik di UIN Sunan Ampel Surabaya. Rektor UIN Sunan Ampel Surabaya Prof.

4 Dr. H. Abd. A la, ~ iii ~ KATA PENGANTAR Puji syukur kita panjatkan kepada Allah Swt. Berkat karunia-Nya, buku perkuliahan MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN ini bisa hadir sebagai buku teks perkuliahan. Semoga buku ini dapat menunjang bagi efektivitas perkulihan ini. Buku perkuliahan ini disusun sebagai salah satu sarana pembelajaran pada mata kuliah MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN . Secara rinci buku ini memuat beberapa paket penting meliputi; 1) Konsep Dasar Manamen Mutu PENDIDIKAN ; 2) Hakekat Mutu PENDIDIKAN ; 3) Sejarak dan Tokoh pemikir PENDIDIKAN ; 4) Pelanggan dan Kepuasan; 5) Kebijakan Mutu PENDIDIKAN ; 6) MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN ; 7) Penjaminan Mutu Internal; 8) Evaluasi Diri untuk Penjaminan Mutu Internal; 9) Penjaminan Mutu Eksternal; 10) Akreditasi untuk Penjaminan Mutu Eksternal 11) Gugus Kendali Mutu; 12) Benchmarking.

5 Akhirnya, penulis ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah turut membantu dan berpartisipasi demi tersusunnya buku perkuliahan MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN . Kritik dan saran kami tunggu guna penyempurnaan buku ini. Terima Kasih. Penulis v PEDOMAN TRANSLITERASI Transliterasi Tulisan Arab-Indonesia Penulisan Buku Perkuliahan PENDIDIKAN Karakter Menjadi Muslim dan Muslimah Indonesia adalah sebagai berikut. No Arab Indonesia Arab Indonesia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 11 12 13 14 15 ` b t th j h} kh d dh r z s sh s} d} t} z} gh f q k l m n w h ` y Untuk menunjukkan bunyi panjang (madd) dengan cara menuliskan tanda coretan di atas a>, i>, dan u> ( , dan ).

6 Bunyi hidup dobel (diftong) Arab ditransliterasikan dengan menggabung dua huruf ay dan au seperti layyinah, lawwamah. Untuk kata yang berakhiran ta marbutah dan berfungsi sebagai sifat (modifier) atau mud}a>f ilayh ditranliterasikan dengan ah , sedang yang berfungsi sebagai mud}a>f ditransliterasikan dengan at . vi DAFTAR ISI PENDAHULU Halaman Judul Kata PengantarRektor Prakata Pedoman Transliterasi (vi) Daftar Isi (vii) Satuan Acara Perkuliahan (viii xii) ISI PAKET Paket 1 : Konsep Dasar MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN (..) Paket 2 : Hakekat Mutu PENDIDIKAN (..) Paket 3 : Sejarah dan Tokoh Pemikir Mutu(..) Paket 4 : Pelanggan dan Kepuasan(..) Paket 5 : Kebijakan Pemerintah Tentang Penjaminan Mutu PENDIDIKAN (..) Paket 6 : MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN (.)

7 Paket 7 : Penjaminan Mutu Internal (..) Paket 8 : Evaluasi Diri Sekolah/Madrasah Untuk Penjaminan Mutu Internal(..) Paket 9 : Penjaminan Mutu Eksternal (..) Paket 10 : Akreditasi untuk Penjaminan Mutu Eksternal (..) Paket 11 : Gugus Kendali Mutu (..) Paket 12 : Benchmarking(..) PENUTUP Sistem Evaluasi dan Penilaian(..) Daftar Pustaka(..) CVPenulis(..) vii SATUAN ACARA PERKULIAHAN I. Pengantar Identitas. 1. Data Pribadi a. Nama Dosen : Dr. Hanun Asrohah, b. Alamat Kantor : Fakultas Tarbiyah UIN Sunan Ampel Jl. Ahmad Yani 117 Surabaya c. Telepon : 1) Kantor : 0318437893 2) Rumah : 081330796334 2. Mata Kuliah a. Nama Mata Kuliah : MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN b. Jurusan : Kependidikan Islam c. Bobot sks : 2 sks d. Semester/Kelas : e. Perkuliahan : II.

8 Deskripsi Matakuliah MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN merupakan mata kuliah yang memuat kajian tentang konsep dasar manjemen mutu PENDIDIKAN , filosofi mutu PENDIDIKAN , sejarah dan tokoh pemikir MANAJEMEN mutu PENDIDIKAN , kepuasan pelanggan untuk MANAJEMEN mutu PENDIDIKAN , kebijakan pemerintah tentang penjaminan mutu PENDIDIKAN , penjaminan mutu eksternal dan internal PENDIDIKAN , dan gugus kendali mutu di sekolah. Mata kuliah ini sebagai syarat utama bagi mahasiswa Kependidikan Islam dalam membangun kompetensi manajerial dalam menjalankan tugas MANAJEMEN Kompetensi III. Standar Kompetensi Mahasiswa memahami dasar-dasar MANAJEMEN mutu dan dapat mengimplementasikannya untuk peningkatan mutu PENDIDIKAN viii IV. Kompetensi Dasar dan Indikator No Kompetensi Dasar Indikator 1. Memahami konsep dasar MANAJEMEN mutu PENDIDIKAN 1.

9 Menjelaskan pengertian MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN 2. menjelaskan ruang lingkup MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN 3. menjelaskan manfaat mempelajari MANAJEMEN Mutu PENDIDIKAN 2. memahami filosofi mutu PENDIDIKAN 1. menjelaskan pengertian mutu dalam PENDIDIKAN 2. menjelaskan pentingnya mutu dalam PENDIDIKAN 3. menjelaskan permasalahan mutu PENDIDIKAN 4. menjelaskan prinsip mutu dalam PENDIDIKAN 5. menjelaskan elemen pendukung mutu dalam PENDIDIKAN 3. Sejarah dan tokoh pemikir mutu PENDIDIKAN 1. menjelaskan asal usul gerakan mutu 2. menjelaskan perkembangan perhatian pada mutu PENDIDIKAN 3. menjelaskan tokoh dan pemikiranya tentang mutu 4. memahami pelanggan dan kepuasannya. 1. menjelakan layanan mutu dalam PENDIDIKAN 2. menjelaskan produk PENDIDIKAN sebagai dasar penjaminan mutu PENDIDIKAN 3. menjelaskan pelanggan ix PENDIDIKAN untuk memberikan pelayanan mutu PENDIDIKAN 5 kebijakan pemerintah tentang penjaminan mutu PENDIDIKAN 1.

10 Menjelaskan kebijakan mutu PENDIDIKAN terpisah dan terpadu 2. menjelaskan kebijakan pemerintah tentang sistem penjaminan mutu PENDIDIKAN 3. menjelaskan tahapan kebijakan penjaminan mutu PENDIDIKAN dalam regulasi PENDIDIKAN 6. Pengelolaan penjaminan mutu PENDIDIKAN 1. membedakan antara penjaminan mutu, pengendalian mutu, dan pengembangan mutu 2. menjelaskan model pengelolaan penjaminan mutu PENDIDIKAN 3. menjelaskan perbaikan mutu PENDIDIKAN berkelanjutan 4. menjelaskan pengendalian mutu PENDIDIKAN 7 penjaminan mutu eksternal di lembaga PENDIDIKAN 1. menjelaskan pengertian penjaminan mutu eksternal 2. menjelaskan pentingnya penjaminan mutu eksternal 3. menjelaskan macam-macam penjaminan mutu eksternal 8 MANAJEMEN penjaminan mutu internal 1.