Manual de usuario - amadeus.com

1 Manual de usuario Amadeus All Fares Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15. A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 2 de 21 ndice Introducci n .. 3 Modo gr fico .. 3 Solicitud de tarifas .. 3 Respuesta a la solicitud .. 5 Reserva .. 7 Cotizaci n de la reserva .. 7 Modo cr ptico .. 8 B squeda de tarifas sin PNR .. 9 B squeda de tarifas con PNR .. 14 Reserva .. 19 Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15. A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 3 de 21 Introducci n Los clientes que se acercan a una agencia de viajes est n cada d a mejor informados buscan los mejores precios por Internet, conocen toda la oferta , por lo que cada vez hay que prestarles un servicio m s especializado.

2 La nueva versi n de Amadeus All Fares busca, compara y permite reservar las tarifas m s econ micas disponibles de contenido Amadeus (publicadas, negociadas y corporativas) y las pertenecientes a compa as a reas de bajo coste publicadas en sus p ginas web. Puedes trabajar en modo gr fico o cr ptico, en funci n de lo que necesites: - Gr fico: busca las tarifas m s econ micas disponibles ofreciendo todo tipo de conexiones. - Cr ptico: busca las mejores tarifas disponibles para las mejores conexiones posibles. Modo gr fico para acceder a Amadeus All Fares Advanced en modo gr fico selecciona la pesta a dentro de Amadeus Selling Platform.

3 Solicitud de tarifas En primer lugar, debes seleccionar el tipo de itinerario para el que deseas solicitar la mejor tarifa disponible: Un solo trayecto para viajes de solo ida Viaje de vuelta para viajes de ida y vuelta, incluyendo single y double open jaws Varios segmentos para viajes de m s de 2 trayectos y hasta un m ximo de 6. A continuaci n debes rellenar la ruta y la fecha. Recuerda que de todas las opciones posibles de b squeda, solo las marcadas en color amarillo son campos obligatorios. para acotar la b squeda dispones de las siguientes opciones: 1. Hor ario - Hora para solicitar vuelos a partir de una hora determinada de salida - Llegada la seleccionaremos cuando la hora solicitada se refiera a la llegada Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15.

4 A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 4 de 21 - Periodo podemos solicitar tarifas para : - Primera hora de la ma ana - Ma ana - Mediod a - Tarde - ltima hora de la tarde 2. Itinerar io La b squeda puede ampliarse a todos los aeropuertos situados en un radio de hasta 300km siempre que estos aeropuertos se encuentren en el mismo pa s. Adem s, podemos solicitar un calendario de 9 celdas (fecha solicitada +/-1 d a) en caso que el cliente tenga flexibilidad de fechas. Tambi n puedes solicitar tarifas aplicables a vuelos sin paradas exclusivamente Ten en cuenta que las opciones Aeropuertos alternativos y Mostrar fechas alternativas no son compatibles entre s y solo ser n aplicables en itinerarios de hasta 2 trayectos.

5 3. T ipo de c abina Tienes la posibilidad de solicitar tarifas para todas las cabinas existentes o una determinada. - Primera - Negocios - Econ mica (completa: baja+premium) - Econ mica premium (cuarta cabina) - Econ mica baja (econ mica completa excepto premium) - Todas 4. T ipo de pas ajer o Puedes solicitar las tarifas m s econ micas para un total de 9 pasajeros con un m ximo de 6 tipos de pasajeros diferentes. La respuesta nos mostrar el precio total para todos los pasajeros solicitados. 5. T ipo de tar ifa Con Amadeus All Fares Advanced tienes acceso a todas las tarifas cargadas en tu oficina de Amadeus y tambi n a las que las compa as a reas de bajo coste m s importantes cargan en sus p ginas webs.

6 Puedes seleccionar una o varios tipos de tarifa seg n las necesidades de tu cliente: - P blico para tarifas publicadas - Privada para tarifas negociadas - Corporativa para tarifas de empresa (R,U000001) hasta un m ximo de 6 c digos separadas por comas - No GDS para tarifas web de compa as a reas de bajo coste - Sitios web de negocios para configurar el usuario /contrase a con el que accedes a los sitios de negocio para agencias de viaje situados en las Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15. A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 5 de 21 p ginas web de las compa as a reas de bajo coste y mediante el cual acceder s directamente a tus tarifas negociadas con estas compa as.

7 6. Opciones de tar ifa Si tu cliente necesita saber la tarifa en otra moneda diferente al euro (moneda por defecto), puedes hacerlo indicando el c digo de moneda en la opci n Cambio de divisas. Adem s puedes excluir todas las tasas y/o suplementos en los casos que tu cliente est exento del pago de los mismos. Estas dos ltimas opciones no se aplican para contenido No GDS. 7. Selecci n de com pa a a rea Puedes incluir o excluir las compa as a reas con las que deseas realizar tu b squeda tanto para contenido Amadeus como No GDS para todo el itinerario o por trayectos.

8 Esta posibilidad no est disponible para la opci n varios segmentos. 8. Acuer dos inter linea Te recomendamos que selecciones la opci n Comprobar los acuerdos interlinea de emisi n de billetes para obtener la placa de la compa a con la que debes emitir el billete. Respuesta a la solicitud Amadeus All Fares Advanced en su modo gr fico muestra hasta 200 opciones de vuelos para compa as de contenido Amadeus y 30 para aerol neas de bajo coste. En la primera pantalla se visualizan nicamente tarifas de contenido Amadeus (P=Publicadas, U=Negociadas, C=Corporativas).

9 para poder comparar estas tarifas con las procedentes de compa as de bajo coste (N=No GDS), hay que hacer clic en la opci n Buscar otros resultados. Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15. A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 6 de 21 Por defecto los resultados vienen ordenados por precio pero se puede cambiar el orden y establecerlo por tipo de tarifa, cabina, hora de etc utilizando las fechas situadas al lado de cada par metro. En caso de haber seleccionado la opci n Mostrar fechas alternativas, la respuesta se recibir en una vista calendario de 9 celdas (fecha seleccionada +/-1 d a) en donde se dividir la celda en dos para poder comparar el contenido Amadeus con el de No GDS (en caso de existir) Marca la opci n deseada y haz doble click para ver los vuelos aplicables a la tarifa y tambi n otras alternativas de viaje de otras compa as.

10 para ver un resumen de las condiciones de la tarifa, pulsa en la opci n Condici n. Si se trata de una tarifa de contenido No GDS, aparecer un link de la compa a a rea de bajo coste donde se encuentran las normas de la tarifa seleccionada. Amadeus Soluciones Tecnol gicas , Registro Mercantil Madrid, Libro 0, Tomo , Folio 15. A80929490 Amadeus All Fares Manual de usuario P gina 7 de 21 Puedes volver a visualizar el calendario pulsando la opci n Atr s. Reserva para realizar una reserva de vuelos de contenido Amadeus o de bajo coste hay que marcar la tarifa deseada y hacer clic en el bot n seleccionar.