Manual de Usuario Sistema de Citas y Registro de Personas

1 Manual de Usuario Sistema de Citas y Registro de Personas 2020 Sistema DE Citas Y Registro DE Personas (SICREP) COMISI N NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 2 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Contenido Introducci n .. 3 Objetivo .. 3 Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP) .. 4 Requisitos: .. 4 Configuraciones previas .. 4 Acceso a la p gina del Sistema de Citas y Registro de Personas .. 5 Registro de Personas .. 7 Activaci n de Registro .

2 12 Reenviar la liga de activaci n .. 13 Ingresar al Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP) .. 14 Tr mites .. 14 Generar una cita .. 16 Cita de examen .. 22 Impresi n de Hoja de Acuse.. 22 Cambio de Contrase a .. 23 Mis solicitudes .. 26 En programaci n por el Usuario ..27 Resumen de cita .. 29 Modificar fecha de cita .. 29 Ver e Imprimir el Anexo.. 30 Reingresar tr mite .. 32 Modificar datos personales .. 33 Ver Citas Disponibles .. 34 Salir del SICREP .. 36 Pago de derechos Hoja de ayuda .. 36 Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 3 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda.

3 Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Introducci n Ante la Comisi n Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) se realizan diversos tr mites presenciales, mismos que requieren la programaci n de una cita para su atenci n. En ese sentido se pone a su disposici n el Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP), herramienta electr nica con la que podr agendar una cita de manera r pida y sencilla para realizar el tr mite que requiera. Los tr mites para los cuales se debe programar una cita en el SICREP son: Autorizaci n definitiva y refrendo de autorizaci n como agente por cuenta propia o agente apoderado de seguros o de fianzas.

4 Obtenci n y renovaci n de c dula de agente mandatario. Expedici n de duplicado de c dula por robo o extrav o de los agentes por cuenta propia o agentes apoderados. Registro auditor externo independiente. Registro de actuario independiente, actuario valuaci n de reservas t cnicas, actuario prueba de solvencia din mica, actuario notas t cnicas. Ex menes agentes, actuarios y solicitud de examen certificaci n art culo 103. Registro y renovaci n de dictaminadores jur dicos. Registro de ajustadores Personas f sicas, o a trav s de instituciones de seguros o sociedades mutualistas y persona moral. Autorizaci n y refrendo de apoderado de intermediario de reaseguro. Ratificaci n de firmas. Certificaci n de constancias para tildaci n.

5 Designaci n del administrador responsable para la entrega de informaci n v a electr nica (SEIVE). Designaci n de operador y/o signatario para Registro de documentos. Medio de identificaci n electr nica. Objetivo El presente Manual tiene por objetivo apoyar al Usuario para poder hacer uso del Sistema de Citas y Registro de Personas y por supuesto, generar una cita de forma amigable y sencilla. Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 4 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda.

6 Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP) Requisitos: Trabajar en Internet Explorer versi n 9 o superior o Google Chrome Contar con una conexi n a internet Utilizar una PC. (No utilizar tel fono celular, Tablet o Mac) Configuraciones previas Sitios de confianza. Esta opci n permite visualizar el sitio de la CNSF sin problema alguno. Para configurar los sitios de confianza realice lo siguiente: Abra el navegador Internet Explorer , d clic sobre el cono engrane o en su defecto d clic sobre la pesta a Herramientas . Del listado que se muestra, seleccione Configuraci n de vista de compatibilidad . Agregue los sitios de confianza: y (Escriba el nombre del sitio dentro del campo Agregar este sitio web y d clic sobre el bot n Agregar ).

7 Posteriormente aseg rese de tener habilitado Mostrar sitios de inter s y Usar listas de compatibilidad . Por ltimo d clic sobre el bot n Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana. Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 5 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Acceso a la p gina del Sistema de Citas y Registro de Personas Para visualizar la p gina del SICREP realice lo siguiente: Ingrese a la p gina D clic sobre la liga Acciones y Programas.

8 Enseguida d clic sobre la liga Ver historial . En la secci n sistemas de Informaci n d clic sobre la Continuar leyendo . Posteriormente d clic sobre la liga Sistema de Citas y Registro de Personas . Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 6 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Por ltimo, dentro de la siguiente p gina, d clic sobre el bot n Ingresa al SICREP aqu El Sistema abrir la p gina de Bienvenida donde podr realizar tres importantes actividades: Registrarse como Usuario Ingresar al Sistema SICREP para generar una cita .

9 Obtener el Formato de Pago de Derechos Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 7 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No. Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Registro de Personas El Registro de datos personales se realiza por sola ocasi n, esto le permitir ingresar al SICREP las veces que requiera. Para realizar el Registro realice lo siguiente: D clic sobre el bot n Registro . El Sistema mostrar la siguiente pantalla: Sistema de Citas y Registro de Personas SICREP P gina 8 de 38 Manual de Usuario de SICREP Fecha Elaboraci n: 18/12/2019 Fecha Expedici n: 23/01/2020 No.

10 Revisi n: 06 Elabora: Jefe de secci n de Mesa de Ayuda. Revisa: L der de Proyecto de Mesa de Ayuda. Autoriza: Subdirector de Mesa de Ayuda. Primeramente, capture correctamente la Clave nica de Poblaci n (CURP). Una vez capturada, se mostrar una ventana de confirmaci n con la pregunta: SON CORRECTOS LOS DATOS? . Revise que los datos sean correctos y si es as , d clic sobre el bot n de Aceptar . Los datos ser n importados desde la RENAPO. Enseguida se mostrar un mensaje de alerta indicando Estos datos NO podr n ser modificados . D clic en Aceptar , para continuar con el proceso de Registro . En la pantalla de Registro , se llenan en autom tico los siguientes campos: Nombre (s).