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Manual ITIL v3 Integro
ITIL v3 Manual ITIL v3 página 4: @Biable_es | www.biable.es 1. Fundamentos de ITIL 1.1. Historia y Concepto de ITIL ITIL (Information Technology Infraestructure Library o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) es un compendio de publicaciones, o librería, que describen de manera sistemática un conjunto de ^buenas prácticas
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