Niveau IV - crpsmasson.org

1 A qui s adresse la formation qualifiante ?La formation s adresse des personnes reconnues travailleurs handicap s sur orientation de la MDPH*. Afin de mesurer le potentiel de chacun suivre la formation, une valuation est effectu e par des psychologues du travail. Aucun pr requis scolaire n est demand par le Centre. La formation est r mun r e par l ASP**.* MDPH : Maisons d partementales des personnes handicap es.** ASP : Agence de service et de l emploi : Capacit au raisonnement logique et l abstraction ; Capacit s d coute et de communication ; Autonomie, organisation, capacit s d analyse et d adaptation ; Capacit rechercher de l information et actualiser ses connaissances ; Respect des proc dures et des r gles qualit s ; Sens du service.

2 Limitations l exercice du m tier : Difficult s relationnelles ; R duction importante de la mobilit des membres sup rieurs et fonctionnelle des deux mains ; Troubles visuels importants ; Surdit profonde d bouch sL exercice de ce m tier peut se faire dans de nombreux secteurs de l industrie et des services : Dans les services informatiques de moyennes et grandes entreprises ou de services publics ; Sur les plateformes de soci t s de services : hotline, helpdesk, assistance aux professionnels et aux particuliers ; Dans les soci t s de services informatiques : d ploiement, installation et maintenance de r seaux informatiques. FicheFormationTechnicien d Assistance en Informatique(TAI)Dur e : 18 moisP LE INFORMATIQUEN iveau IVLe m tierLe(a) technicien(ne) d assistance en informatique participe l implantation, la diffusion et au d veloppement de l informatique aupr s des utilisateurs.

3 Ce titre, il installe, configure le mat riel, les syst mes d exploitation, les logiciels et p riph riques dans un environnement met en service et assure la maintenance des quipements informatiques reli s en r assiste les clients distance ou sur le site m me (en intervention ou en r gie), afin de r soudre les dysfonctionnements. Il conseille et peut former les utilisateurs dans la perspective d une utilisation optimale de leurs outils bureautiques et ou en quipe, le technicien intervient sur des quipements : PC de bureau, portable, t l phonie IP, ROME I1401 - M1810 Quel est le dipl me obtenu ?La formation est valid e par un titre professionnel d livr par le minist re de l Emploi, de la Coh sion Sociale et de la titre, de Niveau IV, quivaut au Bac les trois derni res ann es, les taux de r ussite au titre se situent entre 95 % et 100 %.

4 Sur les trois derni res ann es, les taux de placements se situent entre 70 % et 79 %.Responsable de formation : Dominique D AGOSTINOE mail : taire : Monique REINHARDT l : 01 44 67 11 02 - Fax : 01 44 67 11 26 Email : entreprises partenaires pour une insertion r ussie : les entreprises engag es dans l insertion des travailleurs en situation de handicap travaillent en partenariat avec le centre Suzanne Masson, en privil giant leur autonomie dans la recherche de stage. Les tuteurs de stages en entreprise coordonnent leurs actions avec les charg s d accompagnement professionnels du Centre et les quipes enseignantes pour la meilleure acquisition de comp tences et l insertion professionnelle du Module 3 : intervention sur les acc s et les services des r seaux.

5 Il renforce les comp tences professionnelles dans les technologies des r seaux pour installer, configurer, s curiser les acc s, maintenir les quipements sur une infrastructure r seau et les services des r seaux informatiques d acquisition des comp tences se fait par des apports th oriques et des mises en situation professionnelle, compl t es par des p riodes d application en stages d application en entrepriseDurant ces deux stages, les savoir-faire m tier enseign s dans les modules qualifiants sont mis en pratique et confront s la r alit du secteur d activit de l entreprise. Ces deux p riodes peuvent servir galement de tremplin, facilitant l insertion professionnelle l issue de la visites de pr sentation de la formation sont organis es chaque mois par l quipe pluridisciplinaire.

6 Pour plus d informations, voir site pratiquesL organisation de la formation qualifianteLes sections sont compos es d un effectif de dix-huit stagiaires. La formation dure dix-huit mois. Les parcours de qualification alternent avec des p riodes d application en entreprise. La formation comprend quatre modules et deux stages en entreprise, le premier d un mois et le second de deux module pr paratoireIl s agit d acqu rir les comp tences n cessaires au suivi des modules qualifiants. Les th mes abord s au cours du module pr paratoire sont les suivants : La prise en main du poste informatique ; Les bases techniques n cessaires la compr hension et l utilisation des syst mes informatiques ; Les outils bureautiques ; La communication orale et crite* ; La construction du projet professionnel*.

7 * Ces activit s sont poursuivies tout au long de la modules qualifiants :Les modules sont organis s par activit s types li es au m tier Module 1 : intervention et assistance sur un poste informatique aupr s des entreprises et des particuliers Il permet d acqu rir les comp tences n cessaires la remise en tat, l installation, la configuration des postes de travail. Ce module porte galement sur la s curisation des quipements informatiques et des donn es, le respect des proc dures, le diagnostic et la r solution des Module 2 : assistance en centre de service informatique Il d veloppe les comp tences professionnelles n cessaires l intervention en milieu professionnel ou domestique sur site ou distance, le conseil et la formation, la pr sentation de solutions chiffr es, la gestion et le suivi de parcs informatiques.

8 4 mois3 mois et demi4 semaines3 mois4 mois8 semainesModule pr paratoireModule 1 Stage en entrepriseModule 2 Module 3 ProfessionnelTitreStage en entrepriseFin de p riode de formation :accompagnement recherche d emploi