Objectifs

1 _____ Pratiques de l'achat Gestion du panel fournisseur Objectifs _____ Les stagiaires acquerront des outils et m thodes pour am liorer l efficience du processus d acquisition en ma trisant mieux ses phases amont et aval par la connaissance du march et des fournisseurs poten-tiels, la mise en place d indicateurs utiles dans l ex cution du march et l valuation de ces fournisseurs Programme _____ R f. : ACH07 14 heures en 2 jours 1. LE SOURCING Les techniques de sourcing et la connaissance du march - D finition du sourcing - Son impact sur le processus global achat de la d finition du besoin la fin de l ex cution - Quand et comment lancer un sourcing efficace (les limites du CMP) - Position de l offre - Position de la demande - Situation conomique de l entreprise sur le march - Veille technique ou de march , prospection (salons, publicit , contacts, e-sourcing.)

2 - Portefeuille d achat de l organisme public 2. CONSULTER EN VUE DE TRAVAILLER AVEC DES FOURNISSEURS PER-FORMANTS ET FIABLES Volet financier et conomique - Bilan (actif, passif) - Compte de r sultats (charges, produits) Volet commercial (dans le respect du CMP) - Portefeuille clients (nombre, r partition, import, export,..) - Types de produits et prestations vendues par domaines ou familles - Cycle de vie des produits ou prestations envisag es 3. SAVOIR EVALUER SES FOURNISSEURS L valuation et la performance des fournisseurs - Pourquoi valuer les fournisseurs ? - Questionnaire pr liminaire global - Questionnaire d taill (suivant la norme) - Exercice : Construction d un questionnaire adapt - Pertinence de l audit ou de la visite de l entreprise - L ad quation du couple produit/fournisseur par : - La d finition pr alable de l obligation de r sultats - Les moyens de v rification et d acceptation (matrices) - La base de donn es fournisseurs (cr ation, gestion, volution) Le fournisseur au travers de la mise en place, du suivi, puis de la r ali-sation du contrat - Analyse des contraintes et risques - Exercice.

3 Construction d une base - Analyse de la criticit de l achat (exemples) - Matrice de coh rence besoins/produits ou prestations march - Les documents utiles au suivi et la mise en place de l volution de la per-formance du fournisseur - Les actions de progr s et le plan d actions li au contrat - Les fiches ad quates, quand les utiliser 4. METTRE EN PLACE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LE PLAN DE PROGRES ASSOCIE La d marche de suivi en coh rence avec la norme (Plan Do Check Act) et la d marche processus _____ Pratiques de l'achat Gestion du panel fournisseur Indicateurs et tableaux de bord (exemples) sur : - La relation Client - L offre Client - La gestion contractuelle des affaires - Le pilotage et la r alisation des prestations - La qualit fournisseurs en fournitures et prestations - Le suivi (d lai, prix, volutions.)

4 - La satisfaction Client conform ment la norme en vigueur Le bilan de l ex cution et ses composantes, acteurs du retour d exp rience Fiche de suivi et de retour d exp rience (exemples de mod les) La mise en place d un retour d exp rience efficace La capitalisation Public _____ Acheteurs, services techniques, suiveurs de commande, r ception qualit , Pr requis : Connaissance des bases du code des march s publics Lieux et dates 2013 _____ MONTPELLIER PARIS 7-8 novembre 5-6 d cembre Co t _____ 1 190 nets de taxe incluant caf d accueil, collations, d jeuner, documentation et assistance juridique