Organisation et Fonctionnement de l’Entreprise

1 Entreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 1 sur 12 Organisation et Fonctionnement de l Entreprise Sommaire Organisation et Fonctionnement de l'entreprise .. 1 Les principales fonctions de l entreprise .. 2 La notion de structure .. 3 Caract ristiques d une structure .. 3 Structures de l Entreprise .. 3 La structure fonctionnelle .. 4 La structure divisionnelle .. 5 Structure matricielle (multidivisionnelle) .. 6 Structure hi rarchico-fonctionnelle (staff and line) .. 7 D termination de la structure d une entreprise .. 8 Comparaison des diff rentes structures retenues .. 8 Informatique d Entreprise.

2 9 Les suites logicielles .. 10 Un exemple de recherche de performance .. 11 Le mode d' Organisation et de Fonctionnement des entreprises repose sur certaines caract ristiques communes. Il est influenc par la strat gie, le m tier, la taille, la maturit , l'histoire et la culture de l' Organisation . L'activit d'une m me entreprise est r partie au sein de diverses fonctions. Toute entreprise est organis e autour de deux p les d'activit op rationnelle : la production et le commerce. La production regroupe l'ensemble des fonctions qui produisent les biens et les services que l'entreprise commercialise. Le commerce regroupe l'ensemble des fonctions qui commercialisent les biens et les services que l'entreprise produit.

3 Organisation et Fonctionnement de l'entrepriseEntreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 2 sur 12 Fonction Services Attribution Direction tat-major secr tariat g n ral corps d inspection services g n raux tudes, projets strat gie Organisation contr le Financement service de tr sorerie services comptables budgets plans financiers pr visions financi res et budg taires tude de rentabilit choix des modes de financement gestion des op rations financi res Approvisionnement achats gestion des stocks magasins politique d approvisionnement relations fournisseurs commandes gestion des stocks Production tudes m thodes ordonnancement fabrication (ateliers)

4 Contr le qualit pr paration technique du travail mission de documents de travail fabrication Commercialisation ventes administrations des ventes technico-commercial apr s-vente action commerciale marketing estimation des besoins politique commerciale animation des r seaux r alisation des ventes Ressources humaines embauches traitements formation relations sociales recrutement du personnel gestion du personnel n gociations Recherche & D veloppement innovation gestion de la concurrence adaptation au march cr ation de nouveaux produits s adapter aux besoins offrir une image de dynamisme Les principales fonctions de l entrepriseEntreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 3 sur 12 La structure organisationnelle d une entreprise d finit le mode d Organisation entre les diff rentes unit s qui composent l entreprise et le choix de r partition des moyens humains et mat riels mis en uvre entre ces diff rentes unit s.

5 En cons quence, d finir la structure organisationnelle d une entreprise revient r pondre aux questions suivantes : comment sont mis en relation les diff rents l ments qui composent l entreprise ? comment sont r partis les facteurs de production utilis s par l entreprise ? Il faut alors d finir les t ches qui doivent tre accomplies dans l entreprise et concevoir une structure organisationnelle permettant la coordination de ces t ches entre les diff rents membres. La formalisation de la structure organisationnelle est souvent repr sent e par un organigramme (pr sentation de la r partition des responsabilit s et du pouvoir, de l Organisation de la hi rarchie et de la distribution des t ches au sein d une structure).

6 La division des t ches au sein d une structure organisationnelle suppose que celles-ci sont ensuite reli es par un ensemble de liens qui peuvent tre : Des liens hi rarchiques : qui impliquent alors la d finition de liens de subordination entre les diff rents l ments. Des liens fonctionnels : les d cisions d un l ment de la structure doivent pouvoir s appliquer aux autres l ments d pendant de ce centre de comp tence. Des liens de conseil : un l ment de la structure peut contribuer au bon Fonctionnement d un autre l ment. Les entreprises peuvent adopter diff rents types de structures selon la mani re dont elles organisent la division interne du travail (degr de d partementalisation).

7 On distingue g n ralement deux grands types de structures qui se distinguent par le fait que l une est centr e sur la notion de fonction alors que l autre repose sur l id e de produit. La notion de structure Caract ristiques d une structure Structures de l Entreprise Entreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 4 sur 12 La structure fonctionnelle La structure de l entreprise repose sur les diff rentes fonctions exerc es au sein de l Organisation (fonctions de production, commerciale, financi re, de gestion des ressources ). Ce type de structure repose sur deux principes essentiels : unit de commandement : la voie hi rarchique constitu e se traduit par le fait que tout membre de l entreprise ne d pend que d un seul sup rieur modes de communication : la communication entre les membres est la fois verticales (selon la voie hi rarchique d finie) et horizontale (coop ration entre les niveaux hi rarchiques parall les).

8 Entreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 5 sur 12 La structure divisionnelle L entreprise est ici organis e autour du bien ou service final qu elle produit. Chacune des divisions de la structure organisationnelle de l entreprise peut son tour tre structur e selon le mod le de la structure fonctionnelle. Ce type de structure est de plus en plus utilis e par les grandes entreprises - qui dans le m me ordre d id e adoptent une structure organisationnelle g ographique que l on peut assimiler une structure divisionnelle puisque les grandes fonctions sont dupliqu es dans les diff rentes divisions g ographiques.

9 Ce type de structure repose sur quatre principes essentiels : focalisation de la structure sur le produit final : on regroupe sous une autorit unique l ensemble des activit s relatives une gamme de produits homog nes ; dissocier la gestion des diverses lignes de produits entre diff rents responsables ; d l guer le pouvoir de d cision aux responsables de produits ; faire de ces lignes de produits des centres de profits autonomes. Entreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 6 sur 12 Structure matricielle (multidivisionnelle) Dans certains cas, l entreprise peut adopter une structure organisationnelle qui combine la fois une approche fonctionnelle et une approche divisionnelle.

10 Cette approche repose sur deux principes essentiels : Dissocier le cot op rationnel (l activit proprement dite) des fonctions de gestion courante ce qui permet de lancer de nouvelles activit s sans bouleverser la structure initiale. Dualit de commandement : un membre de l entreprise se trouve de fait confront un double commandement exerc par un responsable fonctionnel et par un responsable de produit. Entreprise : Organisation et Fonctionnement Patrick Monassier Cours Entreprise Page 7 sur 12 Structure hi rarchico-fonctionnelle (staff and line) Dans ce cas, l entreprise cherche conserver l unit de commandement mais la structure prend appui sur des organes sp cialis s qui aident la prise de d cision ce qui se traduit par une dissociation entre les fonctions op rationnelles (au niveau des divisions) et les fonctions de d cision strat giques.