OS ESTILOS DE LIDERANÇA E AS PRINCIPAIS TÁTICAS DE ...

1 0 FUNDA O GET LIO VARGAS - FGV ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRA O P BLICA E DE EMPRESAS - EBAPE CENTRO DE FORMA O ACAD MICA E DE PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO EM GEST O EMPRESARIAL OS ESTILOS DE LIDERAN A E AS PRINCIPAIS T TICAS DE INFLU NCIA UTILIZADAS PELOS L DERES BRASILEIROS VITOR LUCIANO DE ALMEIDA BENEVIDES RIO DE JANEIRO 2010 1 VITOR LUCIANO DE ALMEIDA BENEVIDES OS ESTILOS DE LIDERAN A E AS PRINCIPAIS T TICAS DE INFLU NCIA UTILIZADAS PELOS L DERES BRASILEIROS Disserta o apresentada Escola Brasileira de Administra o P blica e de Empresas como requisito obrigat rio do Curso de Mestrado Executivo em Gest o Empresarial.

2 Orientador: Professor Doutor Filipe Sobral Rio de Janeiro, RJ 2010 2 AGRADECIMENTOS Agrade o: A Deus, pela luz, for a e inspira o ao me guiar durante toda a minha caminhada na vida; Ao professor Filipe Sobral, profissional e amigo, pelo alto n vel de seriedade e compet ncia profissionais demonstradas tanto nas aulas de Comportamento Organizacional quanto ao longo da orienta o do projeto, pela disponibilidade, incentivo e motiva o ao longo desta jornada e, principalmente, por ter sempre acreditado , in meras vezes mais do que eu mesmo, em nosso trabalho; Aos meus irm os e meus amigos, por estarem sempre ao meu lado nos momentos de dificuldade e reflex o; FGV, por ter envidado esfor os e superado barreiras para contribuir de forma significativa para a realiza o desta pesquisa ao disponibilizar sua base de e-mails; Aos demais professores do curso de mestrado Executivo em Gest o Empresarial da FGV, que muito contribu ram para o enriquecimento tanto do meu lado profissional quanto pessoal; Aos funcion rios de apoio administrativo da FGV, pela simpatia, presteza, colabora o, carinho e respeito aos mestrandos.

3 Aos mestrandos da turma 2008, pelo companheirismo, pelas verdadeiras amizades, pelos chopes e momentos de descontra o e pela troca de experi ncias e de id ias ao longo do curso. 3 DEDICAT RIA Dedico este trabalho aos meus pais, Jose Campos Benevides e Angela Maria de Almeida Benevides, pela educa o que puderam me oferecer e pelo incentivo e apoio dado nos momentos dif ceis que surgiram ao longo do curso e da vida. A minha amada mulher Tathiana Martins Borges Fontoura pela compreens o nos momentos em que eu estava distante concentrado em meus estudos e por ter sempre acreditado neste momento.

4 4 "A vida n o a arte de responder, mas a possibilidade de se perguntar." Autor Desconhecido 5 RESUMO As organiza es s o alvos constantes de mudan as impostas pelo ambiente em que est o inseridas, seja por consequ ncia das incertezas macroecon micas, pela evolu o constante dos sistemas de comunica o, pela concorr ncia ou por outros fatores que exigem uma adapta o r pida e consistente para se manterem competitivas. Neste contexto, as compet ncias interpessoais s o apontadas como fator determinante para o sucesso e os indiv duos que conseguem se adaptar, redefinindo prioridades e promovendo crescimento e desenvolvimento organizacional sustent vel, s o percebidos como l deres.

5 Este trabalho tem como objetivo conhecer e identificar os PRINCIPAIS ESTILOS de lideran a encontrados nas organiza es brasileiras e as t ticas de influ ncia utilizadas pela lideran a para conseguir o apoio de seus subordinados, pares e chefes na realiza o de seus projetos e no alcance das metas e objetivos tra ados. Para tanto, foi realizada uma pesquisa tipo survey com a utiliza o de question rios espec ficos que permitiram avaliar comportamentos e pr ticas da lideran a. Com os resultados obtidos foi poss vel identificar a incid ncia dos ESTILOS de lideran a e das t ticas de influ ncia nas organiza es, bem como verificar a efic cia dos mesmos.

6 Palavras-chave: Organiza o. ESTILOS de lideran a. T ticas de Influ ncia. Comportamento. 6 ABSTRACT Organizations are a constant target for changes imposed by the environment in which they operate; whether as a consequence of macroeconomic uncertainty, constant evolution of the communication systems, competition, or as a result of any other factors that demand fast and solid changes in order to maintain competitiveness. In this context, interpersonal skills emerge as a determining factor for success, and individuals that are able to readapt themselves, redefining priorities and promoting sustainable growth and organizational development, are perceived as leaders.

7 This study aims to assess and identify major leadership styles noticed in Brazilian organizations and the influence tactics used by leaders in order to achieve the support of their subordinates, peers and superiors in carrying out their projects and to achieve previously defined goals and objectives The result was based on a survey containing specific questions which allowed the assess of attitudes and practices of leadership. With these results it was possible to identify the impact of the leadership styles and influence tactics inside organizations, and to verify their effectiveness.

8 Keywords: Organization, Leadership Styles, Tactics Influence and Behavior 7 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 Continuum de Tannenbaum e Schmidt .. 22 FIGURA 2 Grade gerencial .. 24 FIGURA 3 Lideran a situacional de Hersey e Blanchard .. 27 8 LISTA DE GR FICOS GR FICO 1 Distribui o da mostra por n vel hier rquico da lideran a .. 62 GR FICO 1 Distribui o da mostra por faixa et ria da lideran a .. 62 9 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 - Classifica o das t ticas proativas de Yukl .. 42 QUADRO 2 - Rela es da lideran a transacional e t ticas de influ ncia .. 50 QUADRO 3 - Rela es da lideran a transformacional e t ticas de influ ncia.

9 53 10 LISTA DE TABELAS TABELA 1 - M dia, vari ncia, desvio padr o e Cronbach s Alpha - t ticas de influ ncia .. 63 TABELA 2 - Estat stica KMO e Teste de esfericidade de Bartlett t ticas de influ ncia .. 64 TABELA 3 - Diagonal principal da matriz anti-imagem t ticas de influ ncia .. 65 TABELA 4 -= Matriz de vari ncia total explicada t ticas de influ ncia (10 fatores) .. 67 TABELA 5 - Matriz de vari ncia total explicada t ticas de influ ncia (11 fatores) .. 68 TABELA 6 - Matriz de comunalidades t ticas de influ ncia .. 69 TABELA 7 - Matriz de rota o dos fatores t ticas de influ ncia .. 70 TABELA 8 - An lise de Vari ncia (ANOVA) T ticas de Influ ncia.

10 71 TABELA 9 - Compara o das m dias dos g neros t ticas de influ ncia .. 72 TABELA 10 - Compara o das m dias das faixas et rias t ticas de influ ncia .. 72 TABELA 11 - Matriz m ltiplas compara es de Boneferroni da faixa et ria t ticas de influ ncia .. 73 TABELA 12 - Compara o das m dias dos n veis hier rquicos t ticas de influ ncia .. 74 TABELA 13 - Matriz m ltiplas compara es de Boneferroni do n vel hier rquico t ticas de influ ncia .. 75 TABELA 14 - M dia, vari ncia, desvio padr o e Cronbach s Alpha ESTILOS de lideran a .. 77 TABELA 15 - Estat stica KMO e teste de esfericidade de Bartlett ESTILOS de lideran 78 TABELA 16 - Diagonal principal da matriz anti-imagem ESTILOS de lideran a 69.