Protocolo de actuación en caso de emergencia médica - UNAM

1 Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 1 de 9 Protocolo de actuaci n en caso de Urgencia M dica en la Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n 1. Presentaci n Una urgencia implica una necesidad apremiante o una situaci n que requiere de atenci n sin demoras. Del lat n urgent a, hace referencia a la cualidad de urgente (que, apremia o requiere pronta atenci n). Una urgencia es algo que debe resolverse de forma inmediata. En el mbito m dico, se entiende por urgencia a todo problema agudo m dico o quir rgico que ponga en peligro la vida o una funci n vital y que requiera de atenci n inmediata ( del Reglamento de la Ley General en Materia de Prestaci n de Servicios M dicos,). Este concepto suele asociarse a situaciones que ponen en peligro la salud de una persona, que, al ser inminentes, agudas o incapacitantes, requieren una atenci n m dica inmediata, y es entonces cuando podemos decir que hablamos espec ficamente de una urgencia m dica, ante lo cual el equipo m dico debe responder con celeridad.

2 Las urgencias se dan por distintas razones, tales como un accidente, una enfermedad cr nica que entra en proceso de actividad severa, o la aparici n de un cuadro grave. En cualquier caso, el personal m dico capacitado evaluar en forma completa y oportuna, a fin de desarrollar prioridades de tratamiento para el manejo del paciente de tal manera que no se omita ning n paso en este proceso. 2. Objetivos Establecer pol ticas, lineamientos y acciones que se deben seguir para brindar la atenci n m dica de urgencia de manera oportuna y eficiente, aplicar las generalidades del tratamiento de primeros auxilios y adoptar una actitud comprometida ante situaciones de urgencia. Dar a conocer las caracter sticas del abordaje ABCDE para la atenci n del paciente en estado de urgencia y adoptarlo como m todo nico en este tipo de circunstancias. 3. Alcance El presente Protocolo est dirigido a alumnos, acad micos, administrativos y directivos, as como a personas externas a la instituci n (visitantes, asistentes a actividades deportivas, culturales, etc.)

3 Es de aplicaci n en la Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n. Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 2 de 9 4. Participantes Comunidad universitaria: alumnos, personal acad mico y administrativo. Comisi n Local de Seguridad de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n. Funcionarios universitarios. Departamento de Servicios M dicos. Unidad Jur dica. Departamento de Servicios Generales. Secretar a de Prevenci n, Atenci n y Seguridad Universitaria. 5. Medidas Preventivas de Seguridad El titular de la entidad, en coordinaci n con la Comisi n Local de Seguridad, realizar las siguientes labores: Mantener actualizados los tel fonos de emergencia . Verificar que el personal m dico, param dico o de enfermer a de la Facultad est debidamente capacitado. Evaluar peri dicamente las capacidades del personal m dico o de enfermer a y, de ser el caso, realizar los cursos de capacitaci n necesarios para que cumplan oportuna y eficazmente sus servicios.

4 Dar mantenimiento preventivo constante a los materiales con los que dispone el rea m dica o de enfermer a. Verificar que el rea m dica o de enfermer a cuente con los recursos necesarios para la realizaci n de su trabajo. 6. Lineamientos La primera persona en detectar la urgencia m dica, deber comunicarse en primera instancia al Departamento de Servicios M dicos o bien a la Central de Atenci n de Emergencias a trav s de la aplicaci n UNAM, posteriormente dar aviso al personal de vigilancia, para delimitar el rea y resguardar al paciente, a trav s de: Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 3 de 9 Tel fonos de emergencia Servicios M dicos FES Cuautitl n. Campo 4 Campo 1 5623 1933 5623 2042 Servicios Generales: Vigilancia Campo 4 Vigilancia Campo 1 Vigilancia CATyV 5623 1849 5623 1931 5623 2046 5817 0589 Unidad Jur dica.

5 Campo 4 Campo 1 5623 1957 5623 9614 Central de Atenci n de Emergencias UNAM 5616 0914 Uso de la aplicaci n para emergencias UNAM. Descarga Google Play y Apple Store Protecci n Civil UNAM 5622 6552 Central de Emergencias de Cuautitl n Izcalli 5871 1111 Protecci n Civil y Bomberos. Cuautitl n, M xico. 5872 6479 Seguridad P blica. Cuautitl n, M xico. 2620 0852 2620 0853 Cruz Roja. Cuautitl n, M xico. 5026 0855 Emergencias en todo el pa s 911 Secretar a de Atenci n a la Comunidad 5623 1905 Delegaci n Administrativa. Campo 1 5623 2035 5623 9614 Delegaci n Administrativa. Centro de Asimilaci n Tecnol gica y Vinculaci n. 5817 3479 55 4460 3038 Intervenci n del Departamento de Servicios M dicos Al recibir un reporte de situaci n de urgencias m dica, se evaluar los siguientes puntos. a. Seguridad (de quien reporta y de los lesionados). Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 4 de 9 b.

6 Mecanismo ( qu pas ?) c. N mero de v ctimas o pacientes d. Condici n del o los pacientes e. Tratar primero lo que pone en riesgo la vida Asimismo, se dan las siguientes recomendaciones a la persona que reporta: Qu no se debe hacer? a. Comprometer la seguridad propia, vida o integridad f sica. b. Tratar de ser un h roe. c. Mover a una persona seriamente lesionada (a menos que exista peligro inminente). d. No hacer mayor da o, como realizar acciones carentes de experiencia y conocimiento. Se recabar la siguiente informaci n: a. Nombre completo de quien solicita el servicio b. N mero del celular de la persona que lo refiere o de un tel fono cercano al lugar donde se encuentra el paciente. c. Ubicaci n: Indicar la direcci n completa e instrucciones para localizar al paciente: Inmueble, piso, rea u oficina. d. Descripci n de la situaci n que prevalece. e. Indagar qu otro tipo de apoyo se requiere Valoraci n primaria Se entiende por valoraci n primaria la actividad que realiza el personal de servicios m dicos de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n, quien tiene conocimientos en primeros auxilios y en c mo aplicar el abordaje ABCDE, que se define a continuaci n: A.

7 Despejar v a a rea. Se hace un barrido r pido con los dedos en la cavidad bucal, con el fin de percatarse que no tenga ning n objeto que pueda obstaculizar la v a a rea superior, teniendo en cuenta que el paciente en cualquier momento puede ocasionar una lesi n al morder. De esta manera se asegura la v a a rea para que el paciente respire mejor. B. Respiraci n: En esta fase se eval a la calidad de la respiraci n, el ritmo y la din mica de la oxigenaci n. Si la respiraci n es d bil se procede a aplicar la Reanimaci n Cardio Pulmonar (RCP). C. Circulaci n: Se eval a bajo el siguiente criterio: Ritmo, intensidad y amplitud del latido cardiaco. Si no hay ritmo, deber iniciarse reanimaci n RCP. D. D ficit neurol gico: Evaluaci n del estado de conciencia. Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 5 de 9 E. Integridad sea: Detecci n c rvico caudal y de cualquier extremidad y en zona del cuerpo en que se detecten problemas seos.

8 Inciso Pasos Eval e Signos y s ntomas Qu se debe hacer? B Evaluar v a a rea Respira? Se mueve el pecho o se siente el aire al salir por nariz o boca Pedir ayuda, mantener en posici n de seguridad. No respira? No se mueve el pecho, ni se siente aire saliendo por nariz o boca Administrar respiraci n boca a boca (RCP) C Evaluar circulaci n Tiene pulso? Se siente el palpitar en la regi n del cuello o mu eca Pedir ayuda, mantener en posici n de seguridad y vigilar el estado de conciencia, respiraci n y pulso, hasta que llegue la ayuda No tiene pulso? Si no tiene pulso, o no se percibe el palpitar en la regi n del cuello o mu eca Dar movimientos a los miembros superiores hacia arriba en forma circular, para estimular el m sculo del diagrama y de esta manera obtener ritmo respiratorio (RCP) D Evaluar conciencia Consciente? Responde al llamado o al presionar en el pecho sobre el estern n Pedir ayuda y colocar en posici n de seguridad Inconsciente?

9 No responde, no se mueve Pedir ayuda. Despejar v a a rea. Es importante no descuidar al paciente mientras ste atraviese por una crisis, no dejarlo solo hasta que el primer responsable o el personal m dico se hagan cargo de la situaci n. Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 6 de 9 Valoraci n secundaria Al momento de entrar en contacto con el paciente, el personal m dico deber analizar la situaci n: Qu pas ?; C mo pas ?; Cu ndo pas ?; D nde pas ?; Posteriormente efectuar la evaluaci n f sica completa del paciente. Al t rmino de esta revisi n, determinar si el paciente puede ser atendido en el lugar o es necesario trasladarlo a un establecimiento m dico con rea de urgencias especializada. 7. Clasificaci n de una urgencia m dica, seg n su gravedad Leve (verde): no requiere traslado por parte del servicio prehospitalario o de hospitalizaci n, se puede atender al paciente en el lugar por personal m dico, param dico o de enfermer a de la entidad.

10 En esta clasificaci n se pueden ubicar los siguientes casos: S ntomas gripales Dificultad moderada para respirar Signos de infecci n Dolor abdominal leve cr nico Gastritis cr nica Dolor por traumatismo leve Quemaduras leves Contractura muscular Esguinces primer y segundo grado Suturas Moderada (amarilla): El paciente se encuentra estable, pero requiere de un estudio o revaloraci n de especialidad por lo que se deber trasladar a un centro hospitalario. En esta clasificaci n se pueden ubicar los siguientes casos: Obstrucci n de la v a rea, incompleta Falta de circulaci n en extremidades Dolor abdominal intenso S ndrome diarreico (6 eventos o m s en 1 hora) Deshidrataci n Reacciones al rgicas con brote generalizado Traumatismos leves Fractura, luxaciones, esguince de tercer grado Universidad Nacional Aut noma de M xico Facultad de Estudios Superiores Cuautitl n Comisi n Local de Seguridad P gina 7 de 9 Sangrado vaginal en embarazadas Preeclampsia Hiperglucemia Grave (roja): requiere hospitalizaci n inmediata, atenci n m dica especializada, paciente manejado con empleo de material y equipo de soporte vital avanzado .