PRZEWODNIK - Pekao24

1 Wygodnie, tak jak chc . Pekao24 zobacz, jak prostei przyjemne mo e by korzystaniez konta przez komputer, telefon i elektroniczna dla klient w indywidualnych. kwiecie 2018 365 365 (op ata wg cennika operatora) PO Pekao24 Spis tre ci1. Co to jest Pekao24 ? 42. Bezpiecze stwo w Pekao24 Identyfikacja klienta Metody autoryzacji Pozosta e zabezpieczenia Wymogi i zalecenia dla u ytkownik w Pekao24 103. Serwis internetowy ( ) Pierwsze logowanie Kolejne logowanie Menu serwisu Realizacja przelewu Pekao24 Przelew - p atno ci w internecie 194.

2 Serwis mobilny ( ) Logowanie Menu serwisu Realizacja przelewu 225. Aplikacja mobilna PeoPay Logowanie Menu aplikacji Realizacja p atno ci zbli eniowej 256. Aplikacja Pekao24 na tablety Logowanie Menu aplikacji Realizacja przelewu Serwis telefoniczny (TelePekao) Logowanie Czat, wideo, audio Realizacja przelewu 298. Serwis SMS (PekaoSMS) Sprawdzenie salda Realizacja przelewu 309. Co to jest Pekao24 Makler? Serwis internetowy Pekao24 Makler Serwis telefoniczny Pekao24 Makler Aplikacja mobilna na smartfony Serwis mobilny - aktywa, przelewy, notowania Aplikacja PeoPay - aktywa, przelewy, notowania 3310.

3 Pytania i odpowiedzi 3411. Instrukcja obs ugi PekaoTokena 3512. Tabela funkcji dost pnych w Pekao24 4313. Tabela funkcji dost pnych w Pekao24 Makler CO TO JEST Pekao24 ? Pekao24 to serwisy bankowo ci elektronicznej, telefonicznej i Pekao SMS umo liwiaj ce wygodny dost p do produkt w i us ug Banku przez komputer, telefon lub ci: dost p do salda i historii operacji na rachunku, wygodne przelewy i do adowania telefon w, mo liwo zwarcia umowy online o nowy produkt Banku, np. po yczk got wkow , rachunek walutowy, mo liwo za o enia lokaty terminowej, zakupu funduszy, dost p do rachunk w inwestycyjnych i us ug maklerskich za po rednictwem serwisu Pekao24 Makler*, mo liwo za o enia Profilu Zaufanego oraz z o enia wniosku Rodzina 500+, p acenie zbli eniowe telefonem w sklepach w kraju i za granic , wyp aty got wki z bankomat w Banku Pekao bez u ycia karty (wyp aty telefonem)

4 , mo liwo porozmawiania z konsultantem przez czat, wideo oraz po czenie z funkcji dost pnych po zalogowaniu do serwis w Pekao24 wymaga posiadania konta osobistego w Banku Pekao i zawarcia z Bankiem umowy o us ug Pekao24 w dowolnym oddziale Banku. * serwis maklerski dedykowany Klientom zainteresowanym inwestowaniem w produkty rynku kapita owego, b d cy cz ci bankowo ci elektronicznej i telefonicznej Banku. Wi cej w rozdziale internetowy (PekaoInternet)dost pny na stronie mobilnydost pny przez przegl dark www w smartfonie Aplikacja bankowo ci mobilnej PeoPaydost pna na telefony z systemami Aplikacja Pekao24 na tabletydost pna na telefony z systemami Serwis telefoniczny (TelePekao) Konsultant/wideo/audio/czat/ serwis automatyczny (IVR)dzwo.

5 801 365 365 lub +48 42 683 82 32 (op ata za po czenie wg cennika operatora)Serwis SMS (PekaoSMS)wy lij wiadomo tekstow na numer 3803 lub +48 666 657 657 (op ata za SMS wg cennika operatora)Aplikacja na system Android dost pna w Sklepie PlayAplikacja na system iOS dost pna w App StoreDodatkowe informacje na temat Pekao24 znajdziesz na stronie BEZPIECZE STWO W PEKAO24W Pekao24 stosujemy rozwi zania, kt rych celem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpiecze stwa korzystania z serwis w. Elementy systemu zabezpiecze stosowane przez Bank przedstawiamy poni ej.

6 W dalszej cz ci znajdziesz zalecenia, kt rych nale y przestrzega w Pekao24 . Zapoznaj si z nimi zanim zaczniesz korzysta z serwis w IDENTYFIKACJA KLIENTADo identyfikacji Klienta w Pekao24 niezb dny jest: numer klienta unikalny numer przypisany przez system Banku do ka dego Klienta, u ywany do identyfikacji we wszystkich serwisach Pekao24 . PIN czterocyfrowy kod, kt ry wraz z numerem klienta jest niezb dny do identyfikacji w serwisie telefonicznym i serwisie SMS oraz podczas pierwszego logowania w serwisie internetowym i bankowo ci mobilnej.

7 PIN s u y tak e do logowania i zatwierdzania transakcji w ! PIN, o kt rym mowa w niniejszym Przewodniku, jest tak e PIN-em s u cym do identyfikacji w serwisie telefonicznym oraz podczas pierwszego logowania w serwisie internetowym Pekao24 Makler i aplikacji mobilnej z modu em maklerskim. has o kod o d ugo ci od 8 do 16 znak w u ywany wraz z numerem klienta do logowania w serwisie internetowym, serwisie mobilnym, aplikacji PeoPay i aplikacji na tablety. Has o jest ustanawiane podczas pierwszego logowania do ww. serwis w przy u yciu numeru klienta i PIN-u.

8 Biometria metoda logowania do aplikacji PeoPay dost pna na urz dzeniach wyposa onych w czytnik linii papilarnych lub system rozpoznawania METODY AUTORYZACJIDla Twojego bezpiecze stwa niekt re operacje zlecane w Pekao24 wymagaj potwierdzenia kodem autoryzacji mo esz wybra podczas aktywacji Pekao24 w oddziale Banku lub zmieni j na inn korzystaj c z ustawie dost pnych w serwisie internetowym (w sekcji Zarz dzanie autoryzacj ).W zale no ci od serwisu Pekao24 rozr niamy nast puj ce metody autoryzacji:Serwis internetowySerwis mobilnyAplikacja PeoPayAplikacja na tabletySerwis konsultant wPekaoTokenxxxxxToken sprz towyxxxxxKody internetowySerwis mobilnyAplikacja PeoPayAplikacja na tabletySerwis konsultant wPIN*xBiometria**xKarta kod w jednorazowych**xx*nie dotyczy przelew w krajowych, przelew w na numer telefonu, do adowa oraz skanowania faktur powy ej kwoty 200 z ,**dotyczy zlece p atniczych do 200 z , z wyj tkiem p atno ci zbli eniowych, kt re mog by akceptowane t metod do 50 z ,**dotyczy Klient w.

9 Kt rzy aktywowali Pekao24 przed r. PekaoToken bezp atna aplikacja instalowana w telefonie kom rkowym, s u ca do generowania bezp atnych kod w jednorazowych. Dost p do aplikacji jest zabezpieczony PIN-em. Token sprz towy niewielkie urz dzenie generuj ce kody na podobnych zasadach jak PekaoToken. Op aty zwi zane z korzystaniem z tokena sprz towego znajdziesz w Taryfie Prowizji i Op at bankowych dla klient w detalicznych. Dost p do urz dzenia jest zabezpieczony PIN-em. Kody SMS sze ciocyfrowe kody, generowane pojedynczo dla konkretnych operacji, przesy ane wraz z wybranymi informacjami o transakcji pod numer telefonu wskazany do us ugi PekaoSMS.

10 PIN kod s u cy do logowania i potwierdzania transakcji w aplikacji PeoPay, ustalony podczas pierwszego logowania do aplikacji Biometria metoda autoryzacji w aplikacji PeoPay dost pna na urz dzeniach wyposa onych w czytnik linii papilarnych lub system rozpoznawania twarzy. Karta kod w jednorazowych papierowa lista zawieraj ca 40 kombinacji cyfr, dost pna dla Klient w, kt rzy aktywowali Pekao24 przed 6 sierpnia 2012 li jeste Klientem Domu Maklerskiego Pekao (DM) i korzystasz z aplikacji mobilnej operacje sk adane za jej po rednictwem zatwierdzasz numerem PIN ustalonym podczas aktywacji aplikacji na urz dzeniu mobilnym.