SANTÉ

1 SANT &. PERFORMANCE. Tous gagnants GUIDE D' VALUATION. L'USAGE DES ENTREPRISES. SOMMAIRE. En introduction .. Ils s'engagent.. 1. La sant , l'avenir de la performance.. A priori et id es re ues .. Les bonnes raisons de passer l'action.. Deux syst mes qui, men s s par ment, montrent leurs limites.. La sant , levier de performance .. 2. Vers une nouvelle approche de la performance par le travail.. Sant , performance : d finitions.. Les volutions du march re-questionnent la performance.. L'am lioration de la qualit du travail, au c ur de la d marche .. Vers une performance globale incluant la sant .. 3. Comment faire de la sant . un levier de performance ?.. Optimiser la qualit du travail.. La mise en place d'une d marche Sant et performance.

2 Investiguer des th mes pour am liorer la qualit du travail.. 4. R aliser votre diagnotic.. Comment faire son diagnostic ?.. Le diagnostic.. Les fiches bilan.. 5. Annexes .. Les acteurs.. p54. Fiches structures .. Remerciements .. 2. EN INTRODUCTION. Dans un contexte socio conomique aux exigences croissantes, comment am liorer la fois comp titivit , emploi et sant au travail dans l'entreprise, dans une d marche de performance globale et durable ? Pour relever ce d fi, des entreprises de toutes tailles, de tous secteurs professionnels, des consultants, des coles, des structures professionnelles et des acteurs institutionnels, innovent dans de nouvelles approches intitul es Sant & Performance. Ces innovations ont un objectif : mettre en synergie des d marches de construction sociale et de d veloppement conomique, en exp rimentant de nouvelles pratiques de coop ration et d'optimisation du travail.

3 Un premier ouvrage s'appuyant sur des exp rimentations propose . l'entreprise en qu te de performance d'explorer 10 pratiques strat giques : SP1177 - 10 Bonnes Pratiques favorisant la sant au travail en contribuant la performance globale des PME. Le guide que vous tenez entre les mains Sant & Performance - Guide d' valuation l'usage des entreprises invite l'entreprise passer l'action. Il propose des pistes op rationnelles pour faire de la sant un levier de performance globale, en pla ant le travail et les dynamiques collectives au c ur de la d marche. Ce guide a t labor sur la base d'exp rimentations terrain et de retours d'exp riences d'entreprises volontaires et engag es. Il offre au dirigeant ou tout acteur de l 'entreprise des r ponses aux principales questions qui se posent lorsque l'on souhaite initier ou conduire une d marche Sant &.

4 Performance : Qu'entend-on par Sant et Performance ? Quels b n fices pour l'entreprise ? Sur quels principes asseoir la d marche ? Comment faire concr tement, qui associer, quel moment, avec quel outil ? Comment valuer les pratiques et construire un plan de progr s adapt aux sp cificit s de l 'entreprise ? Comment se faire conseiller ? D'autres l'ont fait avec succ s alors n'h sitez pas engager votre entreprise dans une d marche Sant & Performance ! 3. ILS S'ENGAGENT. Depuis sa cr ation en 1906, le minist re charg du travail a pour mission d' laborer et de mettre en uvre la politique fran- aise en mati re de sant et de s curit au travail. Le Gouvernement y accorde d'autant plus d'importance que la sant au travail et l'am lioration des conditions de travail, pour une bonne qualit du travail, sont tout la fois une cl de la performance conomique et sociale, de la comp titivit.

5 Des entreprises, une exigence pour le re- crutement et le d veloppement de l 'em- ploi et, enfin, une condition du maintien en activit des salari s les plus fragilis s.. cet gard, la conf rence sociale de juillet 2014 a d fini comme priorit s la crois- sance, l'emploi, le dialogue social. salari s ont subi une intensification des changements organisationnels et des De r els progr s ont t accomplis dans contraintes de rythme de travail. notre pays comme en Europe dans les Il est donc imp ratif de continuer dans domaines de la la voie de l 'am lio- s curit au travail, de Il est imp ratif ration des conditions la pr vention et de la de travail pour protection de la sant de continuer dans pr server la sant . des travailleurs.

6 La voie de l 'am lioration des travailleurs, mais N anmoins la der- aussi la comp titivit . ni re enqu te SU- des conditions de travail des entreprises. MER* montre que ces cet gard, je me progr s sont contrast s, puisque, depuis r jouis de l 'initiative conjointe de la deux d cennies, dans le secteur priv , les Direccte, de la Carsat, de Th same et du contraintes physiques ont effectivement Conseil r gional de Rh ne-Alpes visant . recul es mais l'intensit du travail a aug- promouvoir le d veloppement de la sant . ment . De m me, les tudes de la DARES s curit du travail comme facteur de d montrent qu'entre 2005 et 2013 les comp titivit des entreprises. Fran ois Rebsamen Ministre du Travail, de l 'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social * Surveillance m dicale des expositions aux risques professionnels, r alis e en 2009-2010 par 2 400 m decins du travail aupr s de 48 000 salari s du secteur priv , des h pitaux publics et d'une partie de la fonction publique d' tat et des collectivit s territoriales.

7 4. ILS S'ENGAGENT. La performance d'une entreprise se mesure sur des crit res conomiques, sociaux et environnementaux refl tant les attentes des parties prenantes internes et externes. Pour gagner en comp titivit , les entreprises optimisent et rationalisent leurs syst mes de production en mettant en uvre de nouvelles formes d'organi- sation et en liminant les activit s sans valeur ajout e pour leurs clients. Leur d veloppement doit imp rativement tre accompagn d'une prise en compte des conditions de travail qui, en plus de l 'impact sur la sant des collaborateurs, constitue un gisement de productivit . La sant au travail ne doit plus tre uni- Soutenir la comp titivit des entreprises quement vue sous l'angle r glementaire fran aises est l'une des grandes priorit s mais consid r e comme un axe d'am - du minist re de l ' conomie, de l 'Industrie lioration de la performance globale de et du Num rique.

8 Pour mener ce combat, il l'entreprise. Le minist re y accorde une est essentiel d'utiliser l'ensemble des outils importance toute particuli re, et ses notre disposition et de mobiliser tous agents, dans les DIRECCTE, uvrent, avec les acteurs. Les d - leurs partenaires, . marches d'excellence La prise en compte la sensibilisation et . op rationnelle consti- l'accompagnement tuent un levier effi- des conditions de travail des PME sur ce cace d'am lioration constitue un gisement th me. Je me r jouis de la productivit et du travail entrepris de la qualit des pro- de productivit conjointement par duits et services. C'est la DIRECCTE, le pourquoi le minist re, travers l'action de Conseil r gional, la CARSAT en r gion la Direction g n rale des Entreprises et des Rh ne-Alpes et Th same, dont r sulte ce DIRECCTE, promeut le d veloppement de guide, qui illustre parfaitement l'int r t ces m thodes, qui restent encore trop peu pour les entreprises de s'engager dans utilis es par les PME.

9 Cette voie. Emmanuel Macron Ministre de l ' conomie, de l 'Industrie et du Num rique 5. ILS S'ENGAGENT. La question de la sant au travail est devenue une question centrale dans la vie de nos concitoyens. Pr s de 700 000. accidents du travail sont recens s chaque ann e tandis que plus de 1 000 personnes par an d c dent dans notre pays d'un accident du travail ou des suites d'une maladie professionnelle. Un salari sur dix est aujourd'hui expos au moins un agent canc rog ne. Un nombre grandissant de salari s d clarent souffrir de sympt mes li s aux risques psychosociaux. Ind pen- damment de leurs effets sur la sant des individus, ces risques ont videmment des cons quences directes sur le fonctionne- ment des entreprises.

10 Cette situation pr occupante doit nous de partenariats avec des acteurs de terrain mobiliser, collectivement, dans l'av nement (Psytra, Mutuelle Souffrance et Travail). d'une soci t o la Au titre de sa politique performance d'une en- treprise ne se mesure pas Sant au travail : de management de l 'environnement dans exclusivement sa per- Rh ne-Alpes les entreprises, la R gion formance conomique intervient pour la r duc- mais l'aune d'une vision se mobilise tion des pollutions sur globale du travail dont la les lieux de travail tra- sant doit tre un pilier central. vers le soutien aux technologies propres, s res et sobres . La R gion Rh ne-Alpes se mobilise pour accompagner les entreprises et les aider Aux c t s de l ' tat, de la CARSAT et de r pondre ces d fis consid rables.