SEGRETARIATO SOCIALE E SERVIZIO SOCIALE …

1 _____ COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO Via Umberto I - 84010 PRAIANO (SA) 00607910650 Tel.+39 089 8131917 - Fax +39 089 8131912 - SEGRETARIATO SOCIALE E SERVIZIO SOCIALE PROFESSIONALE LIVELLI ESSENZIALI DI ASSISTENZA Azione 1: SEGRETARIATO SOCIALE E SERVIZIO SOCIALE PROFESSIONALE Il SERVIZIO essenziale di SEGRETARIATO SOCIALE ha la funzione di rispondere all'esigenza primaria di: - avere informazioni complete in merito ai diritti, alle prestazioni, alle modalit di accesso ai servizi.

2 - conoscere le risorse sociali disponibili nel territorio che possono risultare utili per affrontare esigenze personali e familiari nelle diverse fasi della vita. Il particolare l'attivit di SEGRETARIATO SOCIALE finalizzata a garantire: unitariet di accesso, capacit di ascolto, funzione di orientamento, funzione di filtro, funzione di osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse, funzione di trasparenza e fiducia nei rapporti tra cittadino e servizi, soprattutto nella gestione dei tempi di attesa nell'accesso ai servizi.

3 Il SEGRETARIATO SOCIALE assume, inoltre, la funzione di punto unico di accesso alla rete dei servizi. Il SERVIZIO stato espletato dalla Anna Auriemma assistente SOCIALE del Piano di Zona Ambito S2 che ha garantito, oltre alle informazioni richieste, la necessaria capacit di coordinamento e di raccordo degli interventi con gli enti e le istituzioni coinvolte. L'organizzazione del SERVIZIO strutturata per sportelli quale nucleo di base operativo. La funzionalit dello sportello e i vari orari di accesso sono determinati dalle necessit delle singole realt territoriali: - 6 ore settimanali.

4 Nella sede di SEGRETARIATO SOCIALE presente: - l'Assistente SOCIALE , figura idonea per accogliere ed interpretare e valutare la domanda del cittadino. Il SERVIZIO SOCIALE Professionale finalizzato ad assicurare le prestazioni necessarie a ridurre o a rimuovere situazioni problematiche o di bisogno SOCIALE dei cittadini; compatibilmente con la programmazione territoriale e della relativa disponibilit finanziaria, agisce per la prevenzione e la presa in carico con interventi immediati in tutte le situazioni di disagio, emarginazione ed esclusione SOCIALE .

5 Il SERVIZIO SOCIALE Professionale, in attuazione della programmazione del Piano di Zona S2, e in adempimento delle eventuali ulteriori competenze attribuite dal Coordinamento Istituzionale, tenuto conto delle direttive amministrativo-gestionali del Responsabile dell Ufficio di Piano svolge azioni di: - valorizzazione della centralit delle persone e della loro capacit di scelta ed autodeterminazione, attraverso il superamento di logiche assistenzialistiche e promuovendo le responsabilit del singolo soggetto e/o del nucleo familiare; - attivit di aiuto ai singoli, ai gruppi, alle famiglie per lo sviluppo delle capacit atte ad affrontare, gestire e risolvere i problemi.

6 - partecipazione, d intesa con l Ufficio di Piano, alle attivit di programmazione, organizzazione e valutazione degli interventi e dei servizi sociali; - accompagnamento, monitoraggio e valutazione, dei servizi del sistema integrato di Ambito; - presa in carico dei casi e predisposizione di progetti di intervento personalizzati, in ragione delle competenze di Ambito, d intesa con gli altri attori coinvolti, e tenuto conto delle eventuali disposizioni di organi giudiziari, in particolar modo con il Tribunale per i Minori e con la Procura Minorile; - realizzazione di forme di cooperazione tecnica ed integrazione con altri attori sociali, pubblici e privati.

7 - strutturazione di percorsi di consulenza e sostegno psicologico per genitori e figli e definizione di piani individualizzati di intervento; _____ COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO COMUNE DI PRAIANO Via Umberto I - 84010 PRAIANO (SA) 00607910650 Tel.+39 089 8131917 - Fax +39 089 8131912 - - attivazioni di percorsi di orientamento, valutazione e sostegno nell ambito dell Adozione Nazionale ed Internazionale, dell Affidamento Familiare, dell Abuso e del Maltrattamento, della Mediazione Familiare, dell Educativa Territoriale; - rilevazione, monitoraggio, analisi e valutazione di nuovi bisogni; - procedure amministrative con particolare riguardo alla normativa relativa alle materie oggetto dell incarico.

8 - conoscenza ed approfondimento attraverso analisi, studi e ricerche dei bisogni e problemi sociali, della domanda effettiva di prestazioni di interventi, delle risorse disponibili, reali e potenziali, e monitoraggio dell efficacia e dell efficienza dei Servizi; - partecipazione alle Unit di Valutazione Integrata dei bisogni, ai fini dell integrazione socio-sanitaria, all Equipe di Valutazione Integrata in collaborazione con Uffici Periferici del Ministero della Giustizia e ad eventuali nuove Unit di Valutazione Multidimensionale/Multidisciplinare; - partecipazione ed organizzazione, anche in collaborazione con enti pubblici e privati, di attivit di aggiornamento e formazione per gli operatori dei servizi sociali e socio-sanitari.

9 - collaborazione con le risorse territoriali del Terzo Settore per l attivazione di interventi coordinati. - realizzazione, infine, ogni altra attivit professionale funzionale alla realizzazione degli interventi e servizi sociali previsti dal Piano di Zona. TIPOLOGIA DI ATTIVIT REALIZZATA Il SERVIZIO SOCIALE Professionale e SEGRETARIATO SOCIALE , sono servizi strumentali del Piano di Zona e dell Ufficio di Piano. Si caratterizzano come luoghi dell accoglienza del cittadino e delle sue problematiche complesse, nonch strumento fondamentale per il monitoraggio e la valutazione dei servizi/interventi sociali.

10 Al SERVIZIO SOCIALE Professionale spetta la presa in carico dell utente e la responsabilit del progetto individualizzato del singolo caso. L Assistente SOCIALE , quale case manager, la figura professionale in grado di assumersi la responsabilit istituzionale del progetto individualizzato da realizzare insieme all utente, alla sua famiglia ed altri servizi o enti coinvolti. I Comuni associati con l approvazione del presente Regolamento formalizzano il ruolo e la responsabilit istituzionale del mandato da affidare agli Assistenti Sociali assegnati dall Ambito Territoriale, fermo restando la responsabilit gestionale e amministrativa riservata alle figure professionali strutturate.