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1 T tulo Problemas con apertura de aplicaciones Versi n Departamento de Ingenier a de Sistemas Direcci n TIC y Multimedia lunes, 30 de abril de 2018. Universidad Cat lica San Antonio de Murcia - Tlf: (+34) 968 27 88 00 - Error SSL61/certificado INDICE. 1. Instalaci n del cliente Receiver de Citrix para la ejecuci n de aplicaciones. _____ 3. XP _____ 3. Vista/7/8 _____ 3. MAC _____ 3. _____ 3. _____ 3. _____ 3. 2. ERROR SSL 61 al abrir una aplicaci n. _____ 4. Instrucciones para instalaci n del cliente Citrix Receiver para MAC OSX _____ 4. Paso 1. Actualizaci n del sistema _____4. Paso 2. Instalaci n Firefox _____5. Paso 3. Preparando Firefox _____6. Paso 4. Instalar Citrix Receiver _____7. Instalaci n del certificado _____16. Windows/Linux/Android_____ 23. Windows. _____23. Linux. _____23. 2. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado 1.

2 Instalaci n del cliente Receiver de Citrix para la ejecuci n de aplicaciones. Windows XP. La versi n que se descarga autom ticamente desde el acceso a , no es compatible con Windows XP ya que no es un sistema operativo soportado ya por ning n fabricante. Aunque no est soportado, se puede instalar una versi n compatible aun con dicho operativo que se puede descargar desde #ctx-dl-eula Windows Vista/7/8 La versi n que se descarga autom ticamente desde el acceso a , es compatible con estas versiones de sistema operativo, aunque tambi n puede descargarla en Apple MAC. La versi n la puede descargar desde este enlace iPhone/iMac La versi n la puede descargar desde o desde el Market Place buscando Citrix Receiver . Linux La versi n la puede descargar desde este enlace Android La versi n la puede descargar desde el Google Play. 3. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado 2.

3 ERROR SSL 61 al abrir una aplicaci n. Instrucciones para instalaci n del cliente Citrix Receiver para MAC OSX. Es muy importante tener las ltimas actualizaciones del operativo ya que muchos de los problemas en la instalaci n del cliente Citrix provienen de la falta de alguna actualizaci n. Paso 1. Actualizaci n del sistema 1. Click en el men de Apple en Acerca de este MAC . 2. Click en Actualizaci n de software . 4. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado En esta p gina puede ver la versi n del sistema operativo que tiene, que necesitar conocer para pasos posteriores de la instalaci n. 3. Click sobre Actualizar . Paso 2. Instalaci n Firefox Si ya est usando Firefox en su MAC puede saltar al paso 3 Preparando Firefox. Si est usando OSX o superior tiene disponible la ltima versi n de Firefox en Si est usando OSX es preciso que instale Firefox versi n disponible en Si est usando OSX es preciso que instale Firefox versi n 2 disponible en 5.

4 Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado La instalaci n de Firefox es igual a la de cualquier otra aplicaci n de MAC. Si necesita asistencia sobre como instalar la aplicaci n puede consultar en: La versi n m s actualizada: +Firefox+on+Mac Todas las versiones (recomendado si est instalando una versi n antigua): #Mac_OS_X. Por qu usar Firefox? Safari, en muchos casos, no es capaz de trabajar correctamente con los certificados, y por lo tanto, no es capaz de abrir el sitio web correctamente, y no lanza las aplicaciones. Paso 3. Preparando Firefox Cuando abrimos el Firefox y ponemos puede aparecer el candado cerrado (certificados ya existentes y que no es preciso importar) o candado tachado (hay que importar los certificados). Importar certificados (Candado abierto). Si el candado est cerrado puede pasar directamente al paso 4: Instalaci n cliente Citrix Receiver.

5 Si el candado aparece abierto es porque el sistema operativo no est actualizado, o bien no dispone de las entidades de certificaci n para validar el servidor 6. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Paso 4. Instalar Citrix Receiver Abrir en Firefox la URL Click sobre enlace para Windows Vista/7/8/MAC/Android 7. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Download Receiver 12 for Mac . Bajar hacia la parte de abajo de la p gina web para que aparezca la opci n de descarga. Click Download File e instalar la aplicaci n. 8. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Guardar Archivo . Click en . Click en Install Citrix Receiver . Click en Continuar . 9. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Continuar.

6 Click en Continuar . 10. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Acepto . Click en Instalar . 11. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Poner la contrase a de su sistema MAC para realizar la instalaci n y click en Instalar software . Tras finalizar la copia de los ficheros aparecer este dialogo, le damos click en Continuar . 12. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Cerrar . 13. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Ahora abrimos Firefox hacia Una vez abierto, metemos nuestro usuario y contrase a. Aparecen las aplicaciones a las que tenemos acceso, si al hacer click en una de las aplicaciones no se ejecuta, debemos hacer click arriba junto a la llave, sobre el adoqu n.

7 Click en Permitir y recordar . Una vez cambiada esta configuraci n, ya podremos ejecutar la aplicaci n. Puede que aparezca el siguiente error: 14. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Esto es, porque aunque el certificado de es v lido (candado cerrado), no confiamos en la entidad de certificaci n para que se ejecuten aplicaciones. Para solucionar este error, debemos acceder desde Firefox a las URLs donde est n los certificados. Certificado1. Certificado2. Certificado3. 15. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Instalaci n del certificado - Abrir la carpeta d nde hemos almacenado el certificado. - Hacer doble click en el fichero, lo que iniciar el proceso de instalaci n. El sistema, nos pregunta d nde guardar dicho certificado dentro del llavero. Desplegamos la ventana en Llavero para seleccionar Sistema.

8 Click en Sistema . 16. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Una vez seleccionada la opci n Sistema dentro de Llavero, damos Click en A adir . Nos pedir la contrase a del usuario del sistema MAC para poder realizar esta operaci n. Hacemos click en Modificar Llavero . Se nos debe abrir autom ticamente el llavero. Si no es as , podemos abrirlo en el men MAC, seleccionar el men Ir -> Utilidades donde encontraremos acceso a Llaveros . 17. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Una vez dentro de Llaveros, debemos hacer click en Sistema (almac n donde hemos importado el certificado). 18. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Seleccionamos el certificado USERT rust RSA y hacemos click con el bot n derecho Click en Obtener Informaci n.

9 19. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Click en Confiar para que se desplieguen las siguientes opciones Click en flechas azules a la derecha de la opci n Al utilizar este certificado para que se desplieguen las opciones. 20. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Hacer Click en Confiar Siempre . Cerramos la ventana. Es posible que nos pida autenticaci n. Click en Modificar Llavero . 21. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado El certificado USERT rust se queda con el icono , que indica que se ha confiado en el certificado, y que nos permite comprobar que se ha cambiado el valor correctamente. Salimos de la aplicaci n de Llaveros. A partir de aqu , ya podemos abrir las aplicaciones de Citrix sin recibir el error SSL 61 o el del certificado de UserTrust.

10 22. Tel fono de contacto 968 27 88 58 | Extensi n 858 | Fax 968 27 88 62 | Error SSL61/certificado Windows/Linux/Android Windows. 1. Descargar e instalar los certificados Certificado1. Certificado2. Certificado3. 2. Instalaci n de los certificados: Abrir la carpeta d nde hemos almacenado el certificado y el sistema operativo nos reconoce el archivo como "Certificado de seguridad". Hacer doble click en el fichero y se iniciar el proceso de instalaci n. Instalar siguiendo las indicaciones: Abrir -> Instalar Certificado -> Siguiente ->. Seleccionar autom ticamente el almac n de certificados en base al tipo de certificado". -> Finalizar. Aparece el mensaje: "La importaci n se complet correctamente". Linux. Descargar e instalar los certificados Certificado1. Certificado2. Certificado3. Bot n derecho sobre el enlace [CertificadoX] y "Guardar enlace " y guardamos como "Documento de texto sencillo" (almac n de certificados por defecto: /etc/ssl/certs ) y ya podemos utilizar este certificado.